Análise de Negócios - Funções

A função de um analista de negócios em um projeto de TI pode ser múltipla. É possível que os membros da equipe do projeto tenham várias funções e responsabilidades. Em alguns projetos, o BA pode assumir as funções de Analista de Business Intelligence, Designer de Banco de Dados, Especialista de Garantia de Qualidade de Software, Testador e / ou Instrutor quando os recursos disponíveis são limitados.

Também é possível que um Coordenador de Projetos, um Líder de Desenvolvimento de Aplicativos ou um Desenvolvedor assuma a função de Analista de Negócios em projetos específicos.

A Análise de Negócios se sobrepõe fortemente à análise dos requisitos do negócio para funcionar normalmente e otimizar como funcionam. Alguns exemplos de Análise de Negócios são -

Criando Arquitetura de Negócios
Preparando um Caso de Negócio
Realizando avaliação de risco
Elicitação de requisitos
Análise de Processo de Negócios
Documentação de Requisitos

Principais funções de um BA

Um papel fundamental da maioria dos analistas de negócios é a ligação entre os desenvolvedores de negócios e técnicos. Os analistas de negócios trabalham junto com os clientes de negócios para reunir / definir os requisitos de um sistema ou processo para melhorar a produtividade e, ao mesmo tempo, trabalhar com as equipes técnicas para projetar e implementar o sistema / processo.

Como colaborador

A principal responsabilidade de um BA é contribuir para o desenvolvimento de usuários de negócios / usuários-chave na identificação de problemas, necessidades e funções de negócios, entender as preocupações e requisitos das partes interessadas para identificar oportunidades de melhoria e contribuir com dados de negócios para desenvolver o caso de negócios para o TI projeto de desenvolvimento de sistema.

Como facilitador

Um analista de negócios também deve facilitar / coordenar a elicitação e análise de requisitos, colaborando e se comunicando com as partes interessadas e para gerenciar suas expectativas e necessidades, e garantir que os requisitos sejam completos, inequívocos e mapeá-los para as necessidades de negócios em tempo real de uma organização.

Como analista

Outra função importante seria avaliar o sistema proposto e a prontidão organizacional para a implementação do sistema e fornecer suporte aos usuários e coordenar com a equipe de TI.

Para ajudar a revisar e fornecer entradas para o design do sistema de TI proposto a partir da perspectiva do negócio, resolvendo problemas / conflitos entre as partes interessadas, ajude a organizar UAT abrangente e de qualidade auxiliando os usuários no desenvolvimento de casos de teste e ajude a organizar o treinamento com o objetivo de garantir que sistema de TI implantado que é capaz de atender às necessidades e requisitos de negócios, bem como obter os benefícios previstos

Planejar e monitorar as atividades de análise de negócios para desenvolvimento de escopo, cronograma e abordagem para realizar as atividades relacionadas à análise de negócios para o projeto de desenvolvimento de sistema de TI, monitorar o progresso, coordenando com o gerente de projeto interno e relatar sobre receita, lucratividade, riscos e problemas onde apropriado.

Principais responsabilidades de um analista de negócios

O conjunto de responsabilidades de um analista de negócios exigiria que ele cumprisse diferentes funções em diferentes fases de um projeto e são elucidadas a seguir -

Fase de Iniciação

Esta fase marcará o início de um novo projeto e um analista de negócios variará as seguintes responsabilidades -

Auxiliar na realização da análise de custo-benefício do projeto.
Entenda o caso de negócios.
Verifique a viabilidade da solução / projeto / produto.
Ajuda na criação do termo de abertura do projeto.
Identifique as partes interessadas no projeto.

Fase de planejamento

Esta fase envolverá a coleta de requisitos e planejamento, como o projeto será executado e gerenciado. Suas responsabilidades incluirão as funções abaixo -

Eliciando os requisitos
Analise, organize e documente os requisitos.
Gerenciar requisitos criando casos de uso, RTM, BRD, SRS, etc.
Avalie as soluções propostas.
Faça a ligação e melhore a comunicação com as partes interessadas.
Auxiliar na formulação dos planos de gerenciamento do projeto.
Ajudar a encontrar o escopo do projeto, restrições, suposições e riscos.
Auxiliar no projeto da experiência do usuário da solução.

Fase de Execução

Esta fase marca o desenvolvimento da solução de acordo com os requisitos levantados. As responsabilidades incluem -

Explique os requisitos para a equipe de TI / desenvolvimento.
Esclarecer dúvidas, preocupações quanto à proposta de solução a ser desenvolvida.
Discuta e priorize as mudanças no escopo do projeto e obtenha um acordo.
Crie scripts de teste beta para o teste inicial.
Compartilhar os módulos em desenvolvimento com as partes interessadas e solicitar seu feedback.
Cumprir prazos e gerenciar as expectativas dos stakeholders.
Resolver conflitos e gerenciar as comunicações com a equipe do projeto.

Fase de monitoramento e controle

Nesta fase, o projeto é medido e controlado quanto a eventuais desvios dos planos iniciais. Esta fase é executada simultaneamente à fase de execução.

Desenvolver scripts de teste e conduzir módulo abrangente e teste de integração.
Realização de UAT (teste de aceitação de uso) e criação de relatórios de teste.
Obtenha aceitação / aprovação das entregas do cliente.
Explique as solicitações de mudança para a equipe de desenvolvimento.
Monitore o desenvolvimento das solicitações de mudança e verifique sua implementação de acordo com o objetivo do projeto.

Fase de Fechamento

Esta fase marca o encerramento do projeto. As responsabilidades são -

Apresentar o projeto concluído ao cliente e obter sua aceitação.
Crie manuais de treinamento do usuário, qualquer material funcional e outros guias de instrução.
Realizar testes de integração elaborados no ambiente de produção.
Crie documentações do produto final, documente as lições aprendidas do projeto.

O que um BA deve entregar?

Um analista de negócios serve como ponte entre os usuários de negócios e o pessoal técnico de TI. Sua presença contribuirá significativamente para o sucesso dos projetos de TI. Há muitos benefícios em ter um analista de negócios dedicado. Um analista de negócios dedicado pode -

Oferece um escopo de projeto claro do ponto de vista do negócio.
Desenvolva casos de negócios sólidos e estimativas mais realistas de recursos e benefícios de negócios.
Elabora melhores relatórios sobre o escopo do projeto, planejamento e gerenciamento em termos de custos e cronograma, especialmente para projetos de TI de grande escala.
Produz requisitos claros e concisos, que por sua vez, ajuda a fornecer requisitos mais claros e precisos, se o projeto de TI for terceirizado.
Obtenha as reais necessidades de negócios dos usuários e gerencie com eficácia as expectativas dos usuários.
Melhora a qualidade do design do sistema de TI proposto para que ele atenda aos requisitos do usuário.
Garante a qualidade do sistema desenvolvido antes de repassar aos usuários finais para revisão e aceitação.
Organiza testes de qualidade abrangentes nos sistemas entregues e fornece feedback para o pessoal técnico de TI.