Análise de Negócios - Ferramentas e Técnicas
Um Analista de Negócios deve estar familiarizado com várias ferramentas analíticas e tecnologias relacionadas quando você está usando o chapéu BA. Quero dizer, se você está mantendo esta posição.
Como já aprendemos anteriormente, a análise de negócios é um processo onde você tenta entender uma empresa e identificar oportunidades, áreas problemáticas, problemas e conhecer uma ampla gama de pessoas com ampla gama de funções e responsabilidades, como CEO, VP, Diretor e compreender seus requisitos de negócios.
Fundamentalmente, existem 3 tipos de análise de negócios que podemos categorizar em -
Strategic Analysis- A análise estratégica de negócios trata do trabalho de pré-projeto. É o método ou processo de identificar problemas de negócios, elaborando estratégias, metas e objetivos de negócios, ajudando a alta administração. Ele fornece relatórios de informações de gerenciamento para um processo de tomada de decisão eficaz.
Tactical Analysis - Envolve o conhecimento de técnicas específicas de análise de negócios a serem aplicadas no momento certo no projeto apropriado.
Operational Analysis- Neste tipo de análise de negócios, estamos focados no aspecto do negócio, alavancando a tecnologia da informação. É também um processo de estudo de sistemas operacionais com o objetivo de identificar oportunidades de melhoria do negócio.
Para cada tipo de análise, existe um conjunto de ferramentas disponíveis no mercado e baseadas nas necessidades e requisitos organizacionais, estas devem ser utilizadas.
No entanto, para materializar os requisitos de negócios em informações compreensíveis, um bom BA alavancará técnicas de Apuração de Fatos, Entrevistas, Revisão de Documentação, Questionários, Amostragem e Pesquisa em suas atividades diárias.
Requisitos funcionais e não funcionais
Podemos dividir um requisito em dois tipos principais, como requisitos funcionais e não funcionais.
Para todos os projetos de tecnologia, os requisitos funcionais e não funcionais devem ser segregados e analisados separadamente.
Definir a ferramenta adequada e uma técnica apropriada pode ser um desafio assustador. Esteja você fazendo um aplicativo totalmente novo ou fazendo alterações em um aplicativo existente. Considerar a técnica certa para o processo funcional é uma arte por si só.
Uma visão geral das técnicas de análise de negócios amplamente utilizadas que estão atualmente no mercado -
| Processos | Técnicas | Entregáveis do processo (resultados) |
|---|---|---|
| Para determinar os requisitos funcionais e não funcionais |
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Business Requirements Documents -
Common Template -
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Aplicabilidade de ferramentas e processos
Embora haja uma variedade de ferramentas e procedimentos disponíveis para analistas de negócios, tudo depende das práticas atuais da organização e de como eles gostariam de usá-las.
Por exemplo, root-cause analysis é usado quando há um requisito para se aprofundar em uma determinada área ou função importante.
No entanto, o documento de requisitos de negócios é a maneira mais popular e aceita de colocar os requisitos em formato de documentação.
Nos capítulos subsequentes, discutiremos algumas das técnicas acima em profundidade.