CMMI - Glossário

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Ability to perform - Uma característica comum das áreas de processo do modelo CMMI com uma representação em estágios que agrupa as práticas genéricas relacionadas para garantir que o projeto e / ou organização tenha os recursos de que precisa.

Acceptance criteria - Os critérios que um produto ou componente de produto deve satisfazer para ser aceito por um usuário, cliente ou outra entidade autorizada.

Acceptance testing - Teste formal realizado para permitir que um usuário, cliente ou outra entidade autorizada determine se aceita um produto ou componente do produto.

Achievement profile - Na representação contínua, uma lista de áreas de processo e seus níveis de capacidade correspondentes que representam o progresso da organização para cada área de processo enquanto avança através dos níveis de capacidade.

Acquisition - O processo de obtenção, por meio de contrato, de qualquer ação discreta ou proposta de ação da entidade adquirente que se comprometa a investir para a obtenção de produtos e serviços.

Acquisition strategy - A abordagem específica para adquirir produtos e serviços que é baseada em considerações de fontes de suprimento, métodos de aquisição, tipos de especificação de requisitos, tipos de contrato ou acordo e o risco de aquisição relacionado.

Adequate- Adequado, apropriado e conforme necessário aparecem no CMMI para permitir que os gerentes em todos os níveis e profissionais interpretem as metas e práticas específicas e genéricas à luz dos objetivos de negócios da organização. Por exemplo, uma Prática Genérica para a área de processo de Gerenciamento de Risco afirma: "Fornecer recursos adequados para executar o processo de gerenciamento de risco, desenvolvendo os produtos de trabalho e fornecendo os serviços do processo." Adequado pode ser satisfeito por número de pessoas, pessoas que devem monitorar os riscos, etc.

Advanced practices - Na representação contínua, todas as práticas específicas com um nível de capacidade de dois ou superior.

Agreement/contract requirements - Todos os requisitos técnicos e não técnicos relacionados a uma aquisição.

Allocated requirement - Requisito que cobra todo ou parte do desempenho e funcionalidade de um requisito de nível superior em um elemento de arquitetura ou componente de design de nível inferior.

Alternative practice- Uma prática que é um substituto para uma ou mais práticas genéricas ou específicas contidas nos modelos CMMI que atinge um efeito equivalente para satisfazer o objetivo genérico ou específico associado às práticas do modelo. As práticas alternativas não são necessariamente substituições um por um para as práticas genéricas ou específicas.

Appraisal - Uma avaliação é um exame de um ou mais processos por uma equipe treinada de profissionais usando um modelo de referência de avaliação como base para determinar os pontos fortes e fracos.

Appraisal findings- As conclusões de uma avaliação que identificam as questões, problemas ou oportunidades mais importantes dentro do escopo da avaliação. Inclui, no mínimo, pontos fortes e fracos com base em observações válidas.

Appraisal participants - Membros da unidade organizacional que participam do fornecimento de informações durante a avaliação.

Appraisal rating- Conforme usado em materiais de avaliação CMMI, o valor atribuído por uma equipe de avaliação a (1) uma meta ou área de processo do CMMI, (2) o nível de capacidade de uma área de processo ou (3) o nível de maturidade de uma unidade organizacional. A classificação é determinada pela execução do processo de classificação definido para o método de avaliação que está sendo empregado.

Appraisal reference model - Conforme usado em materiais de avaliação CMMI, o modelo CMMI ao qual uma equipe de avaliação correlaciona atividades de processo implementadas.

Appraisal scope - A definição dos limites da avaliação englobando os limites organizacionais e os limites do modelo CMMI.

Appraisal team leader - Uma pessoa que lidera as atividades de uma avaliação e satisfaz os critérios de qualificação de experiência, conhecimento e habilidades definidos pelo método de avaliação.

Appropriate - Veja a definição de Adequado.

As needed - Veja a definição de Adequado.

Assessment - Uma avaliação é uma avaliação que uma organização realiza para si mesma com o propósito de melhoria de processos.

Assignable cause of process variation- No CMMI, o termo "causa especial de variação de processo" é usado no lugar de "causa atribuível de variação de processo" para garantir a consistência. Ambos os termos são definidos de forma idêntica.

Audit - Um exame independente de um produto de trabalho ou conjunto de produtos de trabalho para determinar se os requisitos estão sendo atendidos.

Base measure - Uma propriedade ou característica distinta de uma entidade e o método para quantificá-la.

Base practices - Na representação contínua, todas as práticas específicas com nível de capacidade 1.

Baseline- O termo linha de base é normalmente usado para denotar tal ponto de referência. Uma linha de base é um instantâneo aprovado do sistema em pontos apropriados do ciclo de vida de desenvolvimento. Uma linha de base estabelece uma base formal para definir a mudança subsequente. Sem essa linha ou ponto de referência, a noção de mudança não tem sentido.

Business objectives - Estratégias desenvolvidas pela alta administração, projetadas para garantir a existência contínua de uma organização e aumentar sua lucratividade, participação no mercado e outros fatores que influenciam o sucesso da organização.

Capability evaluation- Avaliação por equipe treinada de profissionais, utilizada como discriminador na seleção de fornecedores, no acompanhamento de contratos ou em incentivos. As avaliações são usadas para ajudar os tomadores de decisão a tomar melhores decisões de aquisição, melhorar o desempenho do subcontratado e fornecer insights para uma organização de compras.

Capability level- Conquista de melhoria de processo dentro de uma área de processo individual. Um nível de capacidade é definido pelas práticas específicas e genéricas apropriadas para uma área de processo.

Capability level profile- Na representação contínua, uma lista das áreas de processo e seus níveis de capacidade correspondentes. O perfil pode ser um perfil de realização quando representa o progresso da organização para cada área de processo enquanto avança através dos níveis de capacidade. Ou o perfil pode ser um perfil de destino quando representa um objetivo para melhoria de processo.

Capability maturity model- Um modelo de maturidade de capacidade (CMM) contém os elementos essenciais de processos eficazes para uma ou mais disciplinas. Ele também descreve um caminho de melhoria evolutiva de processos ad hoc imaturos para processos disciplinados e maduros com qualidade e eficácia aprimoradas.

Capable process - Um processo que pode satisfazer seus objetivos especificados de qualidade de produto, qualidade de serviço e desempenho de processo.

Causal analysis - A análise de defeitos para determinar sua causa.

Change management - Uso judicioso de meios para efetuar uma mudança, ou mudança proposta, em um produto ou serviço.

CMMI appraisal tailoring- Seleção de opções dentro do método de avaliação para uso em uma instância específica. A intenção da adaptação da avaliação é ajudar uma organização a alinhar a aplicação do método com seus objetivos de negócios.

CMMI model component- Qualquer um dos principais elementos arquitetônicos que compõem um modelo CMMI. Alguns dos principais elementos de um modelo CMMI incluem práticas específicas, práticas genéricas, metas específicas, metas genéricas, áreas de processo, níveis de capacidade e níveis de maturidade.

CMMI model tailoring- O uso de um subconjunto de um modelo CMMI com o propósito de torná-lo adequado para uma aplicação específica. A intenção da adaptação do modelo é ajudar uma organização a alinhar a aplicação de um modelo com seus objetivos de negócios.

CMMI Product Suite - Este termo foi usado para uma estrutura CMMI completa.

Commitment to perform - Uma característica comum das áreas de processo do modelo CMMI com uma representação em estágios que agrupa as práticas genéricas relacionadas à criação de políticas e garantia de patrocínio.

Common cause of process variation - A variação de um processo que existe devido a interações normais e esperadas entre os componentes de um processo.

Concept of operations - Uma descrição geral da forma como uma entidade é usada ou opera.

Configuration audit - Uma auditoria conduzida para verificar se um item de configuração está em conformidade com um padrão ou requisito especificado.

Configuration baseline- As informações de configuração designadas formalmente em um momento específico durante a vida de um produto ou componente do produto. As linhas de base de configuração, mais as alterações aprovadas dessas linhas de base, constituem as informações de configuração atuais.

Configuration control - Um elemento de gerenciamento de configuração que consiste na avaliação, coordenação, aprovação ou reprovação e implementação de alterações nos itens de configuração após o estabelecimento formal de sua identificação de configuração.

Configuration control board - Um grupo de pessoas responsáveis ​​por avaliar e aprovar ou desaprovar alterações propostas para itens de configuração e por garantir a implementação das alterações aprovadas.

Configuration identification - Um elemento de gerenciamento de configuração que consiste em selecionar os itens de configuração para um produto, atribuir identificadores exclusivos a eles e registrar suas características funcionais e físicas na documentação técnica.

Configuration item - Uma agregação de produtos de trabalho designada para gerenciamento de configuração e tratada como uma única entidade no processo de gerenciamento de configuração.

Configuration management- Uma disciplina que aplica direção técnica e administrativa e vigilância para (1) identificar e documentar as características funcionais e físicas de um item de configuração, (2) controlar as alterações nessas características, (3) registrar e relatar o processamento de alterações e o status de implementação, e ( 4) verificar a conformidade com os requisitos especificados. [IEEE Std 610.1990]

CMMI Model- Uma vez que o CMMI Framework pode gerar diferentes modelos com base nas necessidades da organização que o utiliza, existem vários modelos CMMI. Conseqüentemente, a frase "MODELO CMMI" pode ser qualquer uma das muitas coleções de informações. A frase "modelos CMMI" se refere a um, alguns ou toda a coleção de modelos possíveis que podem ser gerados a partir do CMMI Framework.

Configuration status accounting- Um elemento de gerenciamento de configuração que consiste no registro e relatório das informações necessárias para gerenciar uma configuração de forma eficaz. Essas informações incluem uma lista da identificação da configuração aprovada, o status das alterações propostas na configuração e o status de implementação das alterações aprovadas.

Continuous representation - Uma estrutura de modelo de maturidade de capacidade em que os níveis de capacidade fornecem uma ordem recomendada para abordar a melhoria do processo dentro de cada área de processo especificada.

Corrective action - Atos ou ações usados ​​para remediar uma situação, remover um erro ou ajustar uma condição.

COTS - Itens que podem ser adquiridos de um vendedor comercial.

Customer- Um cliente é o indivíduo, projeto, organização, grupo e assim por diante que é responsável por aceitar o produto ou autorizar o pagamento. O cliente é externo ao projeto, mas não necessariamente externo à organização. O termo cliente também serve como uma variável quando discutimos a coleta ou elicitação de requisitos.

Data management - Princípios, processos e sistemas para o compartilhamento e gerenciamento de dados.

Defect density - Número de defeitos por unidade de tamanho do produto (por exemplo, relatórios de problemas por 1000 linhas de código).

Defined process - Um conjunto definido de etapas a serem seguidas como parte da melhoria.

Derived measures - Dados resultantes da função matemática de duas ou mais medidas de base.

Derived requirements- Requisitos que não são explicitamente declarados nos requisitos do cliente, mas são inferidos (1) dos requisitos contextuais (por exemplo, padrões aplicáveis, leis, políticas, práticas comuns e decisões de gerenciamento) ou (2) dos requisitos necessários para especificar um produto componente. Os requisitos derivados também podem surgir durante a análise e design de componentes do produto ou sistema.

Design review - Um exame formal, documentado, abrangente e sistemático de um projeto para avaliar os requisitos de projeto e a capacidade do projeto em atender a esses requisitos e para identificar problemas e propor soluções.

Development- O desenvolvimento, como é usado em todo o CMMI, implica atividades de manutenção, bem como atividades de desenvolvimento. A experiência mostra que as melhores práticas devem ser aplicadas aos projetos de desenvolvimento e manutenção, se uma organização está em busca da excelência em engenharia.

Developmental plan - Um plano para orientar, implementar e controlar o design e desenvolvimento de um ou mais produtos.

Directing implementation - Uma característica comum das áreas de processo do modelo CMMI com uma representação em estágios que agrupa as práticas genéricas relacionadas ao gerenciamento do desempenho do processo, gerenciamento da integridade de seus produtos de trabalho e envolvimento das partes interessadas relevantes.

Discipline amplification- Os componentes do modelo que fornecem orientação para a interpretação das informações do modelo para disciplinas específicas (por exemplo, engenharia de sistemas ou engenharia de software) são chamados de "AMPLIFICAÇÕES DE DISCIPLINA". Amplificações de disciplina são adicionadas a outros componentes do modelo quando necessário. Eles são fáceis de localizar porque aparecem no lado direito da página e têm um título indicando a disciplina que eles abordam (por exemplo, "Para Engenharia de Software").

Document- Um documento é uma coleção de dados, independentemente do meio em que está gravado. Geralmente tem permanência e pode ser lido por humanos ou máquinas. Os documentos incluem documentos em papel e eletrônicos.

Enterprise - Empresa é usada para se referir a empresas muito grandes que consistem em muitas organizações em muitos locais diferentes com clientes diferentes.

Entry criteria - Estados de existência que devem estar presentes antes que um esforço possa começar com sucesso.

Equivalent staging - O teste equivalente é um teste de destino, criado usando a representação contínua que é definida para que os resultados do uso do teste de destino possam ser comparados aos níveis de maturidade da representação em estágios.

Exit criteria - Estados de existência que devem estar presentes antes que um esforço possa terminar com sucesso.

Expected CMMI components- Componentes CMMI que explicam o que pode ser feito para satisfazer um componente CMMI necessário. Os usuários do modelo podem implementar os componentes esperados explicitamente ou implementar práticas alternativas equivalentes a esses componentes. Práticas específicas e genéricas são componentes esperados do modelo

Finding - Veja os resultados da avaliação.

Formal evaluation process - Na área de processo Análise e Resolução de Decisões, ver a definição de “processo de avaliação formal” nas notas introdutórias.

Functional analysis- Exame de uma função definida para identificar todas as subfunções necessárias ao cumprimento dessa função; identificação de relações funcionais e interfaces (internas e externas) e capturá-las em uma arquitetura funcional; e fluxo descendente de requisitos de desempenho de nível superior e atribuição desses requisitos a subfunções de nível inferior.

Functional architecture - A organização hierárquica das funções, suas interfaces funcionais internas e externas (externas à própria agregação) e interfaces físicas externas, seus respectivos requisitos funcionais e de desempenho e suas restrições de design.

Generic goal- OS OBJETIVOS GENÉRICOS são chamados de "genéricos" porque a mesma declaração de objetivo aparece em várias áreas de processo. Na representação em estágios, cada área de processo possui apenas um objetivo genérico. O cumprimento de uma meta genérica em uma área de processo significa um controle aprimorado no planejamento e implementação dos processos associados a essa área de processo, indicando, assim, se esses processos têm probabilidade de ser eficazes, repetíveis e duradouros. Metas genéricas são componentes obrigatórios do modelo e são usadas em avaliações para determinar se uma área de processo está satisfeita.

Generic practice- PRÁTICAS GENÉRICAS proporcionam institucionalização para garantir que os processos associados à área de processo sejam eficazes, repetíveis e duradouros. As práticas genéricas são categorizadas por objetivos genéricos e recursos comuns e são componentes esperados em modelos CMMI. (Apenas o título da prática genérica, declaração e elaborações aparecem nas áreas de processo.)

Generic practice elaboration- Após as práticas específicas, aparecem os títulos e declarações de práticas genéricas que se aplicam à área de processo. Após cada declaração de prática genérica, uma elaboração pode aparecer em texto simples com o título "Elaboração". O GENERIC PRACTICE ELABORATION fornece informações sobre como a prática genérica deve ser interpretada para a área de processo. Se não houver elaboração presente, a aplicação da prática genérica é óbvia sem elaboração.

Goal- Uma "META" é um componente obrigatório do CMMI que pode ser uma meta genérica ou específica. Quando você vê a palavra "meta" em um modelo CMMI, ela sempre se refere aos componentes do modelo (por exemplo, meta genérica, meta específica).

Incomplete process- Um processo que não é executado ou é executado apenas parcialmente (também conhecido como nível de capacidade 0). Uma ou mais das metas específicas da área de processo não foram satisfeitas.

Independent group - Na área de processo de Garantia da Qualidade do Produto e Processo, consulte a discussão sobre um "grupo independente" nas notas introdutórias.

Informative CMMI components- Componentes CMMI que ajudam os usuários do modelo a entender os componentes necessários e esperados de um modelo. Esses componentes podem conter exemplos, explicações detalhadas ou outras informações úteis. Subpráticas, notas, referências, títulos de objetivos, títulos de práticas, fontes, produtos de trabalho típicos, amplificações de disciplinas e elaborações de práticas genéricas são componentes informativos do modelo.

Institutionalization - A maneira arraigada de fazer negócios que uma organização segue rotineiramente como parte de sua cultura corporativa.

Integrated Product and Process Development - Uma abordagem sistemática para o desenvolvimento do produto que atinge uma colaboração oportuna das partes interessadas relevantes ao longo do ciclo de vida do produto para melhor satisfazer as necessidades do cliente.

Integrated team- Um grupo de pessoas com habilidades e conhecimentos complementares que se comprometem a entregar produtos de trabalho específicos em colaboração oportuna. Os membros da equipe integrada fornecem habilidades e defesa adequadas a todas as fases dos produtos de trabalho e são coletivamente responsáveis ​​pela entrega dos produtos de trabalho conforme especificado. Uma equipe integrada deve incluir representantes autorizados de organizações, disciplinas e funções que têm interesse no sucesso dos produtos de trabalho.

Interface control- No gerenciamento de configuração, o processo de (1) identificar todas as características funcionais e físicas relevantes para a interface de dois ou mais itens de configuração fornecidos por uma ou mais organizações, e (2) garantir que as alterações propostas para essas características sejam avaliadas e aprovadas antes da implementação. [IEEE 828-1983].

Lead appraiser - Conforme usado no CMMI Product Suite, uma pessoa que obteve o reconhecimento de um órgão de autorização para atuar como líder de equipe de avaliação para um método de avaliação específico.

Life-cycle model - Uma divisão da vida de um produto em fases que orientam o projeto desde a identificação das necessidades do cliente até a retirada do produto.

Manager- Um gerente de projeto é a pessoa responsável por planejar, dirigir, controlar, estruturar e motivar o projeto. Ele ou ela pode fornecer direção técnica e administrativa e controle para aqueles que executam tarefas ou atividades do projeto dentro de sua área de responsabilidade. O gerente de projeto é o responsável final perante o cliente.

Maturity level - Grau de melhoria de processo em um conjunto predefinido de áreas de processo em que todos os objetivos do conjunto são atingidos.

Memorandum of agreement - Documentos vinculativos de entendimento ou acordos entre duas ou mais partes.

Natural bounds- O processo inerente refletido por medidas de desempenho do processo, às vezes referido como "voz do processo". Técnicas como gráficos de controle, intervalos de confiança e intervalos de previsão são usados ​​para determinar se a variação é devido a causas comuns (ou seja, o processo é previsível ou "estável") ou é devido a alguma causa especial que pode e deve ser identificada e removido.

Non-developmental item- Um item de fornecimento que foi desenvolvido antes de seu uso atual em um processo de aquisição ou desenvolvimento. Tal item pode exigir pequenas modificações para atender aos requisitos de seu uso atual pretendido.

Nontechnical requirements- Disposições contratuais, compromissos, condições e termos que afetam como os produtos ou serviços devem ser adquiridos. Os exemplos incluem produtos a serem entregues, direitos de dados para itens comerciais não desenvolvidos (NDIs) entregues de prateleira (COTS), datas de entrega e marcos com critérios de saída. Outros requisitos não técnicos incluem requisitos de treinamento, requisitos de local e cronogramas de implantação.

Objective- O termo objetivo é usado no CMMI no sentido comum do dia a dia; este é o nosso objetivo ou meta a ser cumprido.

Objective evidence - Conforme usado em materiais de avaliação CMMI, informações qualitativas ou quantitativas, registros ou declarações de fatos relativos às características de um item ou serviço ou à existência e implementação de um elemento de processo, que são baseados em observação, medição ou teste e que são verificáveis.

Objectively evaluate- Revisar atividades e produtos de trabalho em relação a critérios que minimizem a subjetividade e o preconceito do revisor. Um exemplo de avaliação objetiva é uma auditoria em relação a requisitos, normas ou procedimentos por uma função de garantia de qualidade independente.

Observation- Conforme usado nos materiais de avaliação do CMMI, um registro escrito que representa a compreensão dos membros da equipe de avaliação das informações vistas ou ouvidas durante as atividades de coleta de dados da avaliação. O registro escrito pode assumir a forma de uma declaração ou pode assumir formas alternativas, desde que o conteúdo da informação seja preservado.

Operational concept - Uma descrição geral da forma como uma entidade é usada ou opera.

Operational scenario- Uma descrição de uma sequência imaginada de eventos que inclui a interação do produto com seu ambiente e usuários, bem como a interação entre seus componentes de produto. Os cenários operacionais são usados ​​para avaliar os requisitos e o design do sistema e para verificar e validar o sistema.

Optimizing process- Um processo gerenciado quantitativamente que é aprimorado com base na compreensão das causas comuns de variação inerentes ao processo. Um processo que se concentra na melhoria contínua da faixa de desempenho do processo por meio de melhorias incrementais e inovadoras.

Organization - Uma organização é uma estrutura na qual as pessoas gerenciam coletivamente um ou mais projetos como um todo e cujos projetos compartilham um gerente sênior e operam sob as mesmas políticas.

Organization's business objectives - Estratégias desenvolvidas pela Alta Administração para garantir a continuidade da existência de uma organização e aumentar sua lucratividade, participação no mercado e outros fatores que influenciam o sucesso da organização.

Organizational maturity- Até que ponto uma organização implementou de forma explícita e consistente os processos documentados, gerenciados, medidos, controlados e continuamente aprimorados. A maturidade organizacional pode ser medida por meio de avaliações.

Organizational policy - Um princípio orientador normalmente estabelecido pela alta administração que é adotado por uma organização para influenciar e determinar decisões.

Organizational unit- A parte de uma organização que é objeto de uma avaliação (também conhecida como o escopo organizacional da avaliação). Uma unidade organizacional implanta um ou mais processos que têm um contexto de processo coerente e opera dentro de um conjunto coerente de objetivos de negócios. Uma unidade organizacional normalmente faz parte de uma organização maior, embora em uma organização pequena, a unidade organizacional possa ser a organização inteira.

Outsourcing - O processo de obtenção, por meio de contrato, de qualquer ação discreta ou proposta de ação da entidade adquirente que se comprometa a investir para a obtenção de produtos e serviços.

Peer review - Uma revisão feita pelo par para descobrir defeitos em uma entrega.

Performance parameters - As medidas de eficácia e outras medidas-chave usadas para orientar e controlar o desenvolvimento progressivo.

Performed process- Um processo que realiza o trabalho necessário para produzir produtos de trabalho de saída identificados usando produtos de trabalho de entrada identificados (também conhecido como nível de capacidade 1). Os objetivos específicos da área de processo são atendidos.

Planned process- Um processo que é documentado por uma descrição e um plano. A descrição e o plano devem ser coordenados, e o plano deve incluir padrões, requisitos, objetivos, recursos, atribuições, etc.

Process - Um conjunto de atividades, métodos, práticas e transformações que as pessoas usam para desenvolver e manter sistemas e produtos associados.

Process action plan - Na área de processo Foco no Processo Organizacional, consulte a definição de "plano de ação do processo" nas notas introdutórias.

Process action team - Uma equipe que tem a responsabilidade de desenvolver e implementar atividades de melhoria de processo para uma organização, conforme documentado no plano de ação de melhoria de processo.

Process and technology improvements - Na área de processo de Inovação Organizacional e Implantação, consulte a discussão sobre "melhorias de processo e tecnologia" nas notas introdutórias.

Process area- Uma área de Processo é um conjunto de práticas relacionadas a uma área que, quando realizadas de forma coletiva, atendem a um conjunto de metas consideradas importantes para a realização de melhorias significativas nessa área. Todas as áreas de processo CMMI são comuns às representações contínuas e em estágios. Na representação em estágios, as áreas de processo são organizadas por níveis de maturidade.

Process asset - Qualquer coisa que a organização considere útil para atingir os objetivos de uma área de processo.

Process asset library - Uma coleção de acervos de ativos de processo que podem ser usados ​​por uma organização ou projeto.

Process attribute - Uma característica mensurável da capacidade do processo aplicável a qualquer processo.

Process capability - A gama de resultados esperados que podem ser alcançados seguindo um processo.

Process context- O conjunto de fatores, documentado na entrada da avaliação, que influencia o julgamento e a comparabilidade das classificações da avaliação. Isso inclui, mas não está limitado ao tamanho da unidade organizacional a ser avaliada; a demografia da unidade organizacional; a disciplina de aplicação dos produtos ou serviços; o tamanho, criticidade e complexidade dos produtos ou serviços; e as características de qualidade dos produtos ou serviços.

Process definition- O ato de definir e descrever um processo. O resultado da definição do processo é uma descrição do processo.

Process description- Uma expressão documentada de um conjunto de atividades realizadas para atingir um determinado propósito que fornece uma definição operacional dos principais componentes de um processo. A documentação especifica, de maneira completa, precisa e verificável, os requisitos, design, comportamento ou outras características de um processo. Também pode incluir procedimentos para determinar se essas disposições foram satisfeitas. As descrições dos processos podem ser encontradas no nível de atividade, projeto ou organizacional.

Process element- A unidade fundamental de um processo. Um processo pode ser definido em termos de subprocessos ou elementos de processo. Um subprocesso pode ser decomposto posteriormente; um elemento do processo não pode. Cada elemento do processo cobre um conjunto estreitamente relacionado de atividades (por exemplo, elemento de estimativa, elemento de revisão por pares). Os elementos do processo podem ser retratados usando modelos a serem concluídos, abstrações a serem refinadas ou descrições a serem modificadas ou usadas. Um elemento de processo pode ser uma atividade ou tarefa.

Process group - Um conjunto de especialistas que facilitam a definição, manutenção e melhoria do (s) processo (s) utilizado (s) pela organização.

Process improvement - Um programa de atividades destinado a melhorar o desempenho e a maturidade dos processos da organização e os resultados de tal programa.

Process-improvement objectives - Um conjunto de características-alvo estabelecidas para orientar o esforço para melhorar um processo existente de uma forma mensurável específica, seja em termos de características resultantes do produto (por exemplo, qualidade, desempenho, conformidade com padrões, etc.) ou na forma como o processo é executado (por exemplo, eliminação de etapas de processo redundantes, combinação de etapas de processo, melhoria do tempo de ciclo, etc.)

Process-improvement plan - Na área de processo Foco no Processo Organizacional, consulte a definição de "plano de melhoria de processo" nas notas introdutórias.

Process measurement - O conjunto de definições, métodos e atividades usados ​​para fazer medições de um processo e seus produtos resultantes com o propósito de caracterizar e compreender o processo.

Process owner- A pessoa (ou equipe) responsável por definir e manter um processo. No nível organizacional, o proprietário do processo é a pessoa (ou equipe) responsável pela descrição de um processo padrão; no nível do projeto, o proprietário do processo é a pessoa (ou equipe) responsável pela descrição do processo definido. Um processo pode, portanto, ter vários proprietários em diferentes níveis de responsabilidade.

Process performance- Uma medida dos resultados reais alcançados ao seguir um processo. É caracterizado por medidas de processo (por exemplo, esforço, tempo de ciclo e eficiência de remoção de defeitos) e medidas de produto (por exemplo, confiabilidade, densidade de defeitos e tempo de resposta).

Process performance baseline - Uma caracterização documentada dos resultados reais alcançados seguindo um processo, que é usada como uma referência para comparar o desempenho real do processo com o desempenho esperado do processo.

Process performance model - Uma descrição das relações entre os atributos de um processo e seus produtos de trabalho que são desenvolvidos a partir de dados históricos de desempenho do processo e calibrados usando medidas coletadas de processo e produto do projeto e que são usadas para prever resultados a serem alcançados seguindo um processo.

Process tailoring- Para fazer, alterar ou adaptar uma descrição de processo para um fim específico. Por exemplo, um projeto adapta seu processo definido a partir do conjunto de processos padrão da organização para atender aos objetivos, restrições e ambiente do projeto.

Product- Um produto pode ser considerado qualquer saída ou serviço tangível resultante da sequência de um processo e destinado a ser entregue a um cliente ou usuário final. Um produto também pode ser qualquer produto de trabalho entregue ao cliente de acordo com o contrato.

Product component- Os componentes do produto são geralmente componentes de nível inferior do produto e são integrados para "construir" o produto. Os componentes do produto podem ser parte do produto entregue ao cliente ou servir na fabricação ou uso do produto. Por exemplo, para as empresas que fabricam baterias para celulares, a bateria para celulares é um produto. Para as empresas que desenvolvem e entregam telefones celulares, a bateria é um componente do produto.

Product baseline - No gerenciamento de configuração, o pacote de dados técnicos inicial aprovado (incluindo, para software, a listagem do código-fonte) definindo um item de configuração durante a produção, operação, manutenção e suporte logístico de seu ciclo de vida.

Product-component requirements - Os requisitos dos componentes do produto fornecem uma especificação completa de um componente do produto, incluindo ajuste, forma, função, desempenho e qualquer outro requisito.

Product life cycle- Um produto de trabalho é qualquer artefato produzido por um processo de ciclo de vida e também pode ser referido como um produto de trabalho de ciclo de vida. Os produtos de trabalho do ciclo de vida podem incluir especificações de requisitos, especificações de interface, especificações de arquitetura, planos de projeto, documentos de design, planos de teste de unidade, planos de teste de integração e sistema, um processo como um processo de montagem de produto de manufatura.

Project- Um projeto é um conjunto gerenciado de recursos inter-relacionados que entrega um ou mais produtos a um cliente ou usuário final. O conjunto de recursos tem início e fim definidos e opera de acordo com um plano.

Product line - Um grupo de produtos que compartilha um conjunto comum e gerenciado de recursos que satisfazem as necessidades específicas de um mercado ou missão selecionados.

Product-related life-cycle processes - Processos associados a um produto ao longo de uma ou mais fases de sua vida (ou seja, desde a concepção até o descarte), como os processos de fabricação e suporte.

Product requirements - Um refinamento dos requisitos do cliente na linguagem dos desenvolvedores, transformando os requisitos implícitos em requisitos derivados explícitos.

Program- (1) Um projeto. (2) Uma coleção de projetos relacionados e a infraestrutura que os apóia, incluindo objetivos, métodos, atividades, planos e medidas de sucesso.

Project manager- Um gerente de projeto é a pessoa responsável por planejar, dirigir, controlar, estruturar e motivar o projeto. Ele ou ela pode fornecer direção técnica e administrativa e controle para aqueles que executam tarefas ou atividades do projeto dentro de sua área de responsabilidade. O gerente de projeto é o responsável final perante o cliente. O gerente de projeto assume diferentes funções e responsabilidades conforme o tamanho, diversidade e complexidade do projeto mudam.

Project progress and performance - O que um projeto alcança com relação à implementação de planos de projeto, incluindo esforço, custo, cronograma e desempenho técnico.

Project's defined process - Na área de processo Gestão Integrada de Projetos, consulte a definição de "processo definido do projeto" nas notas introdutórias e na prática específica Estabelecer o processo definido de projetos.

Prototype - Um tipo, formulário ou instância preliminar de um produto ou componente de produto que serve como modelo para estágios posteriores ou para a versão final completa do produto.

Quality - A capacidade de um conjunto de características inerentes a um produto, componente de produto ou processo atender aos requisitos dos clientes.

Quality assurance - Um meio planejado e sistemático para garantir à gestão que os padrões, práticas, procedimentos e métodos definidos para o processo sejam aplicados.

Quality control - As técnicas operacionais e atividades que são utilizadas para cumprir os requisitos de qualidade.

Quantitative objective - Valor alvo desejado expresso em medidas quantitativas.

Quantitatively managed process- Um processo definido que é controlado por meio de técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas. Os atributos de qualidade do produto, qualidade do serviço e desempenho do processo são mensuráveis ​​e controlados ao longo do projeto.

Reference mode - Um modelo que é usado como referência para medir algum atributo.

Relevant stakeholder - Uma parte interessada relevante é usada para designar uma parte interessada que é identificada para envolvimento em atividades especificadas e é incluída em um plano apropriado, como o plano do projeto.

Required CMMI components- Componentes do CMMI que são essenciais para alcançar a melhoria do processo em uma determinada área de processo. Esses componentes são usados ​​em avaliações para determinar a capacidade do processo. Metas específicas e metas genéricas são componentes obrigatórios do modelo.

Requirement- (1) Uma condição ou capacidade necessária a um usuário para resolver um problema ou atingir um objetivo. (2) Uma condição ou capacidade que deve ser satisfeita ou possuída por um produto ou componente do produto para satisfazer um contrato, padrão, especificação ou outros documentos formalmente impostos. (3) Uma representação documentada de uma condição ou capacidade como em (1) ou (2).

Requirements analysis- A determinação do desempenho específico do produto e características funcionais com base em análises das necessidades, expectativas e restrições do cliente; conceito operacional; ambientes de utilização projetados para pessoas, produtos e processos; e medidas de eficácia.

Requirements elicitation - Usar técnicas sistemáticas, como protótipos e pesquisas estruturadas, para identificar e documentar de forma proativa as necessidades do cliente e do usuário final.

Requirements management - A gestão de todos os requisitos recebidos ou gerados pelo projeto, incluindo os requisitos técnicos e não técnicos, bem como os requisitos impostos ao projeto pela organização.

Requirements traceability - A evidência de uma associação entre um requisito e seu requisito de origem, sua implementação e sua verificação.

Return on investment - A relação entre a receita da saída (produto) e os custos de produção, que determina se uma organização se beneficia ao realizar uma ação para produzir algo.

Risk analysis - A avaliação, classificação e priorização de riscos.

Risk identification - Uma abordagem organizada e completa para buscar riscos prováveis ​​ou realistas na realização de objetivos.

Risk management - Um processo analítico organizado para identificar o que pode causar dano ou perda (identificar riscos), avaliar e quantificar os riscos identificados e desenvolver e, se necessário, implementar uma abordagem adequada para prevenir ou lidar com as causas de risco que podem resultar em danos significativos ou perda.

Risk management strategy- Uma abordagem técnica e organizada para identificar o que pode causar dano ou perda (identificar riscos), avaliar e quantificar os riscos identificados e desenvolver e, se necessário, implementar uma abordagem adequada para prevenir ou lidar com as causas de risco que podem resultar em dano ou perda significativa . Normalmente, o gerenciamento de riscos é executado para unidades organizacionais de desenvolvimento de projetos, organizações ou produtos.

Root cause - A causa raiz é a origem de um defeito, que se removido, o defeito é diminuído ou removido.

Senior manager- O termo gerente sênior, conforme usado no CMMI, refere-se a uma função de gerenciamento em um nível alto o suficiente em uma organização que o foco principal da pessoa é a saúde a longo prazo e o sucesso da organização, em vez do projeto de curto prazo e preocupações e pressões contratuais. Um gerente sênior pode ser responsável pela supervisão de um programa que pode conter muitos projetos que são gerenciados por gerentes de projeto.

Software engineering- (1) A aplicação de uma abordagem sistemática, disciplinada e quantificável para o desenvolvimento, operação e manutenção de software. (2) O estudo de abordagens como em (1).

Solicitation - O processo de preparação de um pacote de solicitação e seleção de um fornecedor (empreiteiro).

Solicitation package- Um documento formal delineando os requisitos técnicos e não técnicos que é usado para solicitar ofertas em convites para licitações (licitações) e solicitações de propostas (propostas), ou para solicitar declarações de capacidades e cotações de preços (cotações). Caso contrário, é usado como base para selecionar uma fonte ou fontes de fornecimento de produtos ou serviços.

Special cause of process variation - A causa de um defeito que é específico de alguma circunstância transitória e não uma parte inerente de um processo.

Specific goal- OBJETIVOS ESPECÍFICOS se aplicam a uma área de processo e abordam as características exclusivas que descrevem o que deve ser implementado para satisfazer a área de processo. Metas específicas são componentes obrigatórios do modelo e são usadas em avaliações para ajudar a determinar se uma área de processo está satisfeita.

Specific practice- UMA PRÁTICA ESPECÍFICA é uma atividade considerada importante para atingir o objetivo específico associado. As práticas específicas descrevem as atividades que se espera que resultem no cumprimento das metas específicas de uma área de processo. Práticas específicas são componentes esperados do modelo.

Stable process - O estado em que todas as causas especiais de variação do processo foram removidas e impedidas de se repetir, de modo que apenas as causas comuns de variação do processo permanecem.

Staged representation- Uma estrutura modelo em que o cumprimento dos objetivos de um conjunto de áreas de processo estabelece um nível de maturidade; cada nível constrói uma base para os níveis subsequentes.

Stakeholder - Uma parte interessada é um grupo ou indivíduo que é afetado pelo resultado de um projeto ou pode afetar as atividades ou a produção do projeto.

Standard process- Uma definição operacional do processo básico que orienta o estabelecimento de um processo comum em uma organização. Um processo padrão descreve os elementos fundamentais do processo que devem ser incorporados em qualquer processo definido. Ele também descreve os relacionamentos (por exemplo, pedidos e interfaces) entre esses elementos do processo.

Statement of work - Uma descrição do trabalho contratado necessário para concluir um projeto.

Statistical predictability - O desempenho de um processo quantitativo que é controlado por meio de técnicas estatísticas e outras técnicas quantitativas.

Statistical process control - Análise com base estatística de um processo e medições de desempenho do processo, que identificará as causas comuns e especiais de variação no desempenho do processo e manterá o desempenho do processo dentro dos limites.

Statistical techniques - Uma técnica analítica que emprega métodos estatísticos (por exemplo, controle estatístico do processo, intervalos de confiança, intervalos de previsão).

Statistically managed process - Um processo gerenciado por uma técnica baseada em estatísticas em que os processos são analisados, as causas especiais de variação do processo são identificadas e o desempenho é contido dentro de limites bem definidos.

Strength - Como usado em materiais de avaliação CMMI, uma implementação exemplar ou digna de nota de uma prática modelo CMMI.

Sub-process - Um processo que faz parte de um processo maior.

Supplier- (1) Uma entidade que entrega produtos ou realiza serviços sendo adquiridos. (2) Um indivíduo, parceria, empresa, corporação, associação ou outro serviço tendo um acordo (contrato) com uma aquisição para o design, desenvolvimento, fabricação, manutenção, modificação ou fornecimento de itens sob os termos de um acordo (contrato )

Sustainment- Os processos usados ​​para garantir que um produto possa ser utilizado operacionalmente por seus usuários finais ou clientes. A sustentação garante que a manutenção seja feita de forma que o produto esteja em condições operacionais, esteja ele em uso ou não pelos clientes ou usuários finais.

Systems engineering- A abordagem interdisciplinar que rege o esforço técnico e gerencial total necessário para transformar um conjunto de necessidades, expectativas e restrições do cliente em uma solução de produto e dar suporte a essa solução ao longo da vida do produto. Isso inclui a definição de medidas de desempenho técnico, a integração de especialidades de engenharia para o estabelecimento de uma arquitetura de produto e a definição de processos de ciclo de vida de suporte que equilibrem custo, desempenho e objetivos de cronograma.

Tailoring guidelines- A adaptação de um processo cria, altera ou adapta as descrições do processo, normalmente descritas no nível organizacional, para uso em um projeto específico. Para a maioria das organizações, uma definição de processo organizacional não pode ou não será seguida 100% para todos os projetos. Normalmente, é necessária alguma adaptação. As diretrizes de adaptação descrevem o que pode e o que não pode ser modificado e identificam os componentes do processo que são candidatos permitidos para modificação.

Target profile - Na representação contínua, uma lista de áreas de processo e seus níveis de capacidade correspondentes que representam um objetivo de melhoria de processo.

Target staging - Na representação contínua, uma sequência de perfis-alvo que descreve o caminho de melhoria de processos a ser seguido pela organização.

Technical data package - Uma coleção de itens que podem incluir o seguinte, se tais informações forem apropriadas ao tipo de produto e componente do produto.

Technical requirements - Propriedades (atributos) de produtos ou serviços a serem adquiridos ou desenvolvidos.

Test procedure - Instruções detalhadas para configuração, execução e avaliação dos resultados de um determinado teste.

Trade study - Uma avaliação de alternativas com base em critérios e análise sistemática, para selecionar a melhor alternativa para atingir determinados objetivos.

Training- Na área de processo Treinamento Organizacional, veja a definição de .training. nas notas introdutórias.

Unit testing - Teste de unidades individuais de hardware ou software ou grupos de unidades relacionadas.

Validation- A validação demonstra que o produto, conforme fornecido, (ou como será fornecido) atenderá ao uso pretendido no ambiente operacional. A validação garante que "Você construiu a coisa certa."

Verification- A verificação inclui a verificação do produto e produtos de trabalho intermediários em relação a todos os requisitos selecionados, incluindo cliente, produto e requisitos de componentes de produto. A verificação é inerentemente um processo incremental. Ele começa com a verificação dos requisitos, avança através da verificação dos produtos de trabalho em evolução e culmina na verificação do produto concluído. A verificação trata se o produto de trabalho reflete adequadamente os requisitos especificados. A verificação garante "Você construiu da maneira certa".

Verifying implementation - Uma característica comum das áreas de processo do modelo CMMI com uma representação em estágios que agrupa as práticas genéricas relacionadas à revisão pela gerência de nível superior e avaliação objetiva de conformidade com as descrições, procedimentos e padrões do processo.

Version control - O estabelecimento e manutenção de linhas de base e a identificação de alterações nas linhas de base que possibilitem o retorno à linha de base anterior.

Weakness - Conforme usado em materiais de avaliação CMMI, a implementação ineficaz ou inexistente de uma ou mais práticas do modelo CMMI.

Work breakdown structure - Um arranjo de elementos de trabalho e sua relação entre si e com o produto final.

Work product- O termo PRODUTO DE TRABALHO é usado em todo o CMMI Product Suite para significar qualquer artefato produzido por um processo. Esses artefatos podem incluir arquivos, documentos, partes do produto, serviços, processos, especificações e faturas. Exemplos de processos a serem considerados como produtos de trabalho incluem um processo de fabricação, um processo de treinamento e um processo de descarte do produto. Uma distinção fundamental entre um PRODUTO DE TRABALHO e um componente de produto é que um produto de trabalho não precisa ser projetado ou parte do produto final.

Work product and task attributes- Características de produtos, serviços e tarefas do projeto usadas para ajudar na estimativa do trabalho do projeto. Essas características incluem itens como tamanho, complexidade, peso, forma, ajuste ou função. Eles são normalmente usados ​​como uma entrada para derivar outras estimativas de projeto e recursos (por exemplo, esforço, custo, cronograma)