Jogadores CMMI - responsabilidades de papéis
Este capítulo discute os principais participantes envolvidos em um esforço de melhoria de processo. No entanto, sua organização pode exigir mais ou menos grupos.
Observe que uma pessoa pode cumprir muitas dessas funções simultaneamente ou em série, dependendo do tamanho da sua organização e da complexidade do seu esforço de melhoria de processos (PI).
Melhoria de processos
Os esforços de melhoria de processos geralmente requerem os seguintes indivíduos e grupos -
PI Sponsor- A pessoa da organização responsável por supervisionar todo o esforço de PI. Essa pessoa geralmente tem o poder de alocar fundos e pessoal. Essa pessoa geralmente está no nível de diretoria ou acima.
PI Champion- Este é o responsável pelas relações públicas do esforço de IP, que pode ou não servir como líder de EPG. Essa pessoa comercializa a ideia, abordagem e resultados do IP.
Engineering Process Group (EPG) Lead- Essa pessoa lidera o grupo que analisa os processos. Essa pessoa atribui tarefas aos membros do EPG, monitora seus esforços e planeja as tarefas diárias do EPG.
EPG Members- Esses indivíduos atuam no EPG como membros do comitê. Eles são responsáveis por garantir que a documentação de melhoria do processo seja escrita e seguida. Eles também são responsáveis por gerar métricas para rastrear o processo de melhoria de processos. Eles lideram os PATs.
Process Action Teams (PATs) - Essas equipes geram a documentação de melhoria de processo, políticas, processos, procedimentos, cartas e planos de ação.
Transition Partner- Normalmente, um ou dois indivíduos que são consultores externos contratados para ajudar a estabelecer, planejar, liderar e monitorar o progresso na melhoria do processo organizacional. Esses indivíduos trazem experiência em melhoria de processos de várias outras organizações e setores.