Painéis do Excel - Introdução

Para aqueles que são novos em painéis, seria ideal entender primeiro os painéis. Neste capítulo, você conhecerá a definição de painel, como recebeu seu nome, como eles se tornaram populares em TI, principais métricas, benefícios dos painéis, tipos de painéis, dados e formatos de painel e dados ativos em painéis.

Na tecnologia da informação, um painel é uma interface de usuário em tempo real fácil de ler, geralmente com uma única página, mostrando uma apresentação gráfica do status atual (instantâneo) e tendências históricas dos indicadores-chave de desempenho de uma organização ou departamento para permitir decisões instantâneas e informadas para ser feito de relance.

Os painéis têm seus nomes de automobile dashboards. Sob o capô do seu veículo, pode haver centenas de processos que afetam o desempenho do seu veículo. Seu painel resume esses eventos usando visualizações para que você tenha a tranquilidade de se concentrar em operar seu veículo com segurança. De forma semelhante, os painéis de negócios são usados para visualizar e / ou monitorar o desempenho da organização com facilidade.

A ideia de digital dashboardsemergiu do estudo dos sistemas de apoio à decisão na década de 1970. Os painéis de negócios foram desenvolvidos pela primeira vez na década de 1980, mas devido aos problemas com a atualização e o manuseio de dados, eles foram colocados na prateleira. Na década de 1990, a era da informação acelerou o ritmo, o armazenamento de dados e o processamento analítico online (OLAP) permitiram que os painéis funcionassem adequadamente. No entanto, o uso de painéis não se tornou popular até o surgimento dos principais indicadores de desempenho (KPIs) e a introdução do Balanced Scorecard de Robert S. Kaplan e David P. Norton. Hoje, o uso de painéis é uma parte importante da tomada de decisão.

No ambiente de negócios atual, a tendência é Big Data. Gerenciar e extrair valor real de todos esses dados é a chave para o sucesso dos negócios modernos. Um painel bem projetado é uma ferramenta de gerenciamento de informações notável.

Dashboard - Definição

Stephen Few definiu um painel como “uma exibição visual das informações mais importantes necessárias para atingir um ou mais objetivos que cabe inteiramente em uma única tela de computador para que possa ser monitorado de relance”.

Nos termos presentes, um painel pode ser definido como uma ferramenta de visualização de dados que exibe o status atual das métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs), simplificando conjuntos de dados complexos para fornecer aos usuários uma percepção rápida do desempenho atual.

Os painéis consolidam e organizam números e métricas em uma única tela. Eles podem ser ajustados para uma função específica e exibir métricas de um departamento ou de uma organização como um todo.

Os painéis podem ser estáticos para uma visualização única ou dinâmicos, mostrando os resultados consolidados das alterações de dados atrás da tela. Eles também podem ser interativos para exibir os vários segmentos de grandes dados em uma única tela.

Principais métricas para painel

O núcleo do painel está nas principais métricas necessárias para o monitoramento. Assim, com base no fato de o painel ser para uma organização como um todo ou para um departamento como vendas, finanças, recursos humanos, produção, etc., as principais métricas exigidas para exibição variam.

Além disso, as principais métricas de um painel também dependem da função dos destinatários (público). Por exemplo, Executivo (CEO, CIO, etc.), Gerente de Operações, Chefe de Vendas, Gerente de Vendas, etc. Isso se deve ao fato de que o objetivo principal de um painel é permitir a visualização de dados para a tomada de decisões.

O sucesso de um painel geralmente depende das métricas que foram escolhidas para monitoramento. Por exemplo, Indicadores Chave de Desempenho, Balanced Scorecards e Dados de Desempenho de Vendas podem ser o conteúdo apropriado em painéis de negócios.

Benefícios do painel

Os painéis permitem que os gerentes monitorem a contribuição dos vários departamentos da organização. Para monitorar o desempenho geral da organização, os painéis permitem que você capture e relate pontos de dados específicos de cada um dos departamentos da organização, fornecendo um instantâneo do desempenho atual e uma comparação com o desempenho anterior.

Os benefícios dos painéis incluem o seguinte -

Apresentação visual de medidas de desempenho.
Capacidade de identificar e corrigir tendências negativas.
Medição de eficiências / ineficiências.
Capacidade de gerar relatórios detalhados mostrando novas tendências.
Capacidade de tomar decisões mais informadas com base nos dados coletados.
Alinhamento de estratégias e objetivos organizacionais.
Visibilidade instantânea de todos os sistemas no total.
Identificação rápida de outliers de dados e correlações.
Economia de tempo com a visualização de dados abrangente em comparação com a execução de vários relatórios.

Tipos de painéis

Os painéis podem ser categorizados com base em sua utilidade da seguinte forma -

Painéis Estratégicos
Painéis Analíticos
Painéis Operacionais
Painéis informativos

Painéis Estratégicos

Os painéis estratégicos oferecem suporte aos gerentes em qualquer nível de uma organização para a tomada de decisões. Eles fornecem o instantâneo dos dados, exibindo a saúde e as oportunidades do negócio, com foco nas medidas de alto nível de desempenho e previsões.

Os painéis estratégicos exigem instantâneos periódicos e estáticos dos dados (por exemplo, diários, semanais, mensais, trimestrais e anuais). Eles não precisam mudar constantemente de um momento para o outro e requerem uma atualização em intervalos de tempo especificados.
Eles retratam apenas os dados de alto nível, não necessariamente fornecendo os detalhes.
Eles podem ser interativos para facilitar comparações e visualizações diferentes no caso de grandes conjuntos de dados com o clique de um botão. Porém, não é necessário fornecer mais recursos interativos nesses painéis.

A captura de tela a seguir mostra um exemplo de painel executivo, exibindo metas e progresso.

Painéis Analíticos

Os painéis analíticos incluem mais contexto, comparações e histórico. Eles se concentram nas várias facetas dos dados necessários para análise.

Painéis analíticos geralmente suportam interações com os dados, como detalhamento dos detalhes subjacentes e, portanto, devem ser interativos.

Exemplos de painéis analíticos incluem painel de gerenciamento de finanças e painel de gerenciamento de vendas.

Painéis Operacionais

Os painéis operacionais são para monitoramento constante das operações. Freqüentemente, são projetados de forma diferente dos painéis estratégicos ou analíticos e focam no monitoramento de atividades e eventos que estão em constante mudança e podem exigir atenção e resposta a qualquer momento. Portanto, os painéis operacionais exigem dados ativos e atualizados disponíveis o tempo todo e, portanto, devem ser dinâmicos.

Um exemplo de painel de operação pode ser um support-system dashboard, exibindo dados ao vivo sobre tíquetes de serviço que requerem uma ação imediata do supervisor em tíquetes de alta prioridade.

Painéis informativos

Painéis informativos são apenas para exibir números, fatos e / ou estatísticas. Eles podem ser estáticos ou dinâmicos com dados ativos, mas não interativos. Por exemplo, painel de informações de chegada / partida de voos em um aeroporto.

Dados e formatos do painel

Os dados necessários para um painel dependem de sua categoria. A premissa para os dados é que eles devem ser relevantes, sem erros, atualizados e ao vivo, se necessário. Os dados podem ser de várias e diferentes fontes e formatos (planilhas, arquivos de texto, páginas da Web, banco de dados organizacional, etc.).

Os resultados exibidos em um painel devem ser autênticos, corretos e adequados. Isso é crucial, pois as informações em um painel levariam a decisões, ações e / ou inferências. Assim, junto com os dados que estão sendo exibidos, o meio escolhido para a exibição é igualmente importante, pois não deve dar uma impressão errada na representação dos dados. O foco deve estar na capacidade de visualização de dados que projetaria as conclusões de forma inequívoca.

Dados ao vivo em painéis

Conforme discutido anteriormente neste capítulo, o armazenamento de dados e o processamento analítico online (OLAP) estão tornando possível atualizar os painéis dinâmicos instantaneamente com dados ativos. Também está fazendo com que aqueles que projetam os painéis sejam independentes do departamento de TI da organização para a obtenção de dados.

Assim, os painéis tornaram-se o meio mais procurado da alta administração para um usuário regular.