Indicadores Chave de Performance
Os principais indicadores de desempenho (KPIs) são medidas quantificáveis para avaliar o que é alcançado em relação às metas / metas / objetivos de negócios definidos. Nos painéis, os KPIs necessariamente terão uma posição para exibir visualmente onde uma pessoa / departamento / organização está atualmente em comparação com onde deveria estar.
Exemplos de KPIs incluem o seguinte -
O departamento de vendas de uma organização pode usar um KPI para medir o lucro bruto mensal em relação ao lucro bruto projetado.
O departamento de contabilidade pode medir as despesas mensais em relação à receita para avaliar os custos.
O departamento de recursos humanos pode medir a rotatividade trimestral de funcionários.
Profissionais de negócios freqüentemente usam KPIs que são agrupados em um scorecard de negócios para obter um resumo histórico rápido e preciso do sucesso dos negócios ou para identificar tendências.
Os painéis exibidos publicamente ou seletivamente apresentam KPIs monitorados continuamente e, portanto, são escolhidos como as melhores ferramentas de monitoramento e relatórios.
Componentes de um KPI
Um KPI contém essencialmente três componentes -
- Valor Base
- Valor alvo / objetivo
- Status
Embora seja o status no qual alguém estaria interessado, o valor básico e o valor alvo também são igualmente importantes, pois um KPI não precisa ser estático e pode sofrer alterações com o passar do tempo.
No Excel, Valor Base, Valor Alvo e Status são definidos conforme fornecido nas seções a seguir.
Valor Base
Um valor base é definido por um campo calculado que se resolve em um valor. O campo calculado representa o valor atual do item naquela linha da Tabela ou Matriz. Por exemplo, agregação de vendas, lucro para um determinado período, etc.
Valor Alvo
Um valor alvo (ou objetivo) é definido por um campo calculado que se resolve em um valor ou por um valor absoluto. É o valor contra o qual o valor atual é avaliado. Pode ser um dos seguintes -
Um número fixo que é a meta que todas as linhas devem atingir. Por exemplo, objetivo de vendas para todos os vendedores.
Um campo calculado que pode ter uma meta diferente para cada linha. Por exemplo, orçamento (campo calculado), por departamento em uma organização.
Limites de status e status
O status é o indicador visual do valor. O Excel fornece diferentes maneiras de visualizar o status em relação ao valor alvo.
Você pode usar o gráfico de marcadores para visualizar KPIs. Você pode ilustrar os limites de status por regiões sombreadas de uma coluna e o status como uma coluna sobreposta aos limites de status.
Você também pode definir e visualizar KPIs no Power View.
Definição de KPIs no Excel
Para definir um KPI, você precisa ter o seguinte em vigor -
- Valor Base
- Valor Alvo
- Limites de status (por exemplo, ruim, bom, excelente)
Por exemplo, para definir um KPI para monitorar o desempenho de vendas, você precisa fazer o seguinte -
Identifique a (s) célula (s) que contêm os valores calculados das vendas totais. Isso é para o valor base.
Defina o valor alvo que pode ser absoluto ou variável.
Defina os limites de status que ajudam a visualizar o status.
Visualizando KPIs com gráficos de marcadores
Você pode visualizar KPIs com gráficos de marcadores, nos quais os seguintes serão claramente representados.
- O alvo
- Limites de status
- O valor (status)
Visualizando KPIs com Power View
Você pode visualizar KPIs que são definidos no Power View usando ícones.
Você também pode produzir um relatório estético no Power View com os KPIs que podem ser incluídos em seu painel.
Como você pode observar, no Power View você pode retratar os resultados da seguinte forma -
Visualização de tabela com ícones para exibir o status do KPI.
Visualização de gráfico de barras 100% empilhadas representando o percentual alcançado em relação à meta. Você também pode notar que ele fornece uma comparação clara do desempenho de todos os Vendedores.
Visualização do cartão que descreve o status do KPI dos vendedores junto com a região a que pertencem. Você pode rolar interativamente pelos blocos para exibir os resultados para diferentes regiões que dariam escopo para avaliar o desempenho por região também.