Análise da Web - Conversão
Conversão é quando um usuário visita sua página e realiza uma ação, por exemplo, compra, inscrição, download, etc.
Metas
As metas são usadas em análises para rastrear conclusões de ações específicas. Com a ajuda de metas, você pode medir a taxa de sucesso. As metas são medidas de forma diferente em diferentes setores. Por exemplo, em um site de comércio eletrônico, você pode medir a meta quando um produto é vendido. Em uma empresa de software, você pode medir a meta quando um produto de software é vendido. Em uma empresa de marketing, as metas são medidas quando um formulário de contato é preenchido.
Tipos de metas
As metas podem ser divididas nas seguintes categorias -
Destination Goal- A meta de destino é usada para encontrar visualizações de página de um site. Coloque um URL de destino no campo de destino para completar sua meta.
Duration Goal- Você pode medir o envolvimento do usuário com a ajuda da meta de duração. Você pode especificar horas, minutos e segundo campo para quantificar as metas. Se um usuário passar mais do que esse tempo na página, a meta será concluída.
Event Goals- Você pode medir a interação do usuário com o seu evento no site. É chamado de metas de evento. Você deve ter pelo menos um evento para compor este objetivo.
Pages/session Goal- Você pode medir o envolvimento do usuário com a meta de páginas / sessão. Primeiro, você deve especificar quantas visualizações de página / sessão contam como meta concluída. Em seguida, com a ajuda da métrica de meta, você pode analisar quantas metas foram concluídas.
Funis
Os funis são as etapas para concluir suas metas. Com a ajuda de funis, você pode revisar as etapas de conclusão de suas metas. Suponhamos que, para uma empresa de comércio eletrônico, a venda do produto seja a conclusão da meta. Portanto, os funis são as etapas para comprar esse produto. Se a maioria dos visitantes deixa o site após colocar os produtos no carrinho, você deve verificar por que os usuários estão saindo. Existe algum problema com a seção do carrinho? Isso pode ajudá-lo a melhorar o desempenho do produto ou as etapas para vendê-los.
Funis multicanais
O relatório Funil multicanal (MCF) mostra como seus canais de marketing funcionam juntos. O relatório MCF mostra quantas conversões são feitas e por qual canal. No relatório MCF, você pode encontrar os seguintes dados -
Assisted Conversion - Na conversão assistida, você pode descobrir qual canal assistiu o maior número de conversões.
Top Conversion Path - O relatório do caminho de conversão principal mostra a imagem a seguir.
Na imagem acima, você pode ver que a pesquisa orgânica>> direta tem 11 conversões. Isso significa que o usuário interage primeiro com seu produto por meio da pesquisa orgânica. Mais tarde, ele chega direto ao site e faz uma compra. Portanto, com a ajuda desse relatório, você pode analisar facilmente seu principal caminho de conversão para melhorar seus funis.