Организационный дизайн - общие формы
Некоторые из наиболее распространенных стратегий, по которым Organizational GroupingЭто поведение, функция, продукт, клиент, рынок и матрица. Людям назначаются команды, основанные на этих направлениях деятельности, и им даются инструкции и их цели, а менеджерам доверяется их успешное выполнение.
После делегирования работы различным отделам руководство затем определяет иерархию отчетности отделов и выбирает те, руководители которых будут напрямую отчитываться перед ними о прогрессе и проблемных областях. Все эти типы организаций представляют собой структуру организационного дизайна, в которой существует четкая иерархическая цепочка и поток коммуникации.
Некоторые из наиболее важных моделей дизайна приведены ниже -
- Функциональная модель организационного дизайна
- Модель географической организации
- Модель организационного дизайна, ориентированная на продукт
- Модель организационной структуры, ориентированной на рынок
- Матричная модель организационного дизайна
Давайте теперь подробно обсудим каждую из этих моделей дизайна и посмотрим, как они помогают организациям в их функционировании.
Функциональная модель организационного дизайна
Организации, реализующие функциональную модель организационной структуры, делят свою деятельность на разные области. Например, будут разные блоки для разных отделов, таких как маркетинг, финансы, продажи, юриспруденция, НИОКР, HR и т. Д. Эти отделы будут иметь свои собственные отдельные отделы и подотделы на уровне совета директоров. Это структурное устройство напоминает военную линию командования, где соблюдалась строгая пирамидальная иерархия и цепочка действий.
Размер и подразделения каждого отдела варьируются в зависимости от потребностей бизнеса. Например, если это юридическая фирма, их юридический отдел будет более густонаселенным и разделенным на подразделения по сравнению с их отделом исследований и разработок. Некоторые организации объединяют свой отдел продаж с отделом маркетинга, чтобы менеджеры могли работать синхронно и предлагать идеи, поддерживающие работу друг друга.
Функциональные организационные структуры лучше всего подходят для автономных рабочих единиц, таких как небольшая компания или группа внештатных сотрудников. Обратной стороной этой структуры является то, что из-за строгой иерархической структуры вопросы, как правило, переходят в компетенцию вертикального подчиненного, а не решаются путем взаимопонимания между двумя боковыми подразделениями.
Типичная функциональная организационная структура будет выглядеть так -
Модель географической организации
Пока организации оставались локализованными, считалось, что функциональный дизайн лучше всего подходит для ведения бизнеса. Однако, когда компании расширились и начали работать за пределами международных границ, возникла необходимость в глобализированной модели, которая учитывала бы все факторы, влияющие на географию, такие как местные фестивали, культуру, стиль общения, способ ведения бизнеса и т. Д.
пример
Босс - очень формальная, отстраненная и авторитетная фигура в России, в отличие от боссов «командных игроков», которые являются нормой в США. Для решения таких проблем многонациональные организации начали адаптироваться к географической организационной структуре.
Географическая организационная структура адаптирована для работы организации, которая имеет бизнес-представительства в разных странах и хочет понять местную культуру этого места, чтобы лучше понимать своих клиентов. В этой модели высшее руководство нанимает лиц, принимающих решения, для реализации планов с учетом местных особенностей. Однако существует потенциальная проблема с использованием этой организационной модели компанией, которая хочет иметь глобальную идентичность бренда и имеет сильные базовые ценности, которые она хочет применять во всех культурах. В таких ситуациях часто возникают трения между региональными офисами и головным офисом.
Типичная географическая организационная структура будет выглядеть так -
Модель организационного дизайна, ориентированная на продукт
В таких моделях сама организация строит свои продукты. Например, компания, производящая бытовые электроприборы, может разделить свою бизнес-модель на основные продукты, такие как вентиляторы, водяные насосы и т. Д. У каждого продукта будет свой собственный набор операций, сотрудников, предложений и т. Д.
Эта модель лучше всего работает в организациях, которые предоставляют возможности для предпринимательства людям с хорошими бизнес-идеями. Эти люди становятся менеджерами, и за ними закрепляется целое подразделение. В такой конкурентной среде, где разные продуктовые линейки управляются отдельными командами, занимающимися маркетингом, продвижением и продажами; соперничество обязательно будет развиваться. Это соперничество полезно для бизнеса. Однако, если не воспитывать его здоровым образом, это может привести к ожесточенному конфликту после определенного этапа.
Типичная организационная структура, ориентированная на продукт, будет выглядеть так:
Модель организационной структуры, ориентированной на рынок
В модели организации, ориентированной на рынок, компания фокусируется на удовлетворении потребностей клиентов, а не на производстве продуктов и создании для них рынка, что часто делает пищевая промышленность. Эти модели вращаются вокруг логистики обслуживания небольшого числа клиентов, которые могут дать им бизнес, который им нужен, чтобы быть прибыльными. В таких случаях очень часто можно найти целый завод, посвященный производству только одной линии продукции.
Несколько ярких примеров организаций, использующих эту модель, относятся к автомобильной промышленности. Такие компании, как BMW, Ferrari, Ducati и т. Д., Имеют свою нишевую клиентскую базу. Эти компании обслуживают только своих клиентов. Меньшее количество клиентов дает менеджерам по продажам хорошую возможность построить прочные деловые отношения со своими клиентами. Клиенты также ценят индивидуальный подход и улучшенное обслуживание клиентов.
Такие модели работают лучше всего, когда предоставляется гарантия высокого качества, а рост бизнеса больше зависит от навыков межличностного общения и построения отношений, а не от активной рекламы и продвижения по службе.
Типичная организационная структура, ориентированная на продукт, будет выглядеть так:
Матричная модель организационного дизайна
Матричные структуры используются, когда есть высокий спрос со стороны клиентов, а также фундаментальная потребность в обеспечении эффективности и бюрократии. Эта структура используется, когда реализуются проекты, в которых задействовано много людей, и клиенты хотят иметь одну организацию, которой они могут доверить успешную реализацию своего плана. Несколько таких секторов - строительство, архитектура, гражданское строительство и т. Д.
В этой модели сотрудник подчиняется двум начальникам одновременно: одному - непосредственному руководителю, а другому - руководителю процесса. Это приводит к конфликту ролей и проблемам, связанным с полномочиями. Если руководитель и менеджер в конечном итоге дают две противоречащие друг другу или противоположные инструкции, то сотрудник застревает между двумя полномочиями.
Типичная организационная структура Матрицы будет выглядеть так -
Заключение
Несмотря на эти разные организационные модели, компаниям не обязательно придерживаться одной организационной модели для всего своего бизнеса. Фактически, многие транснациональные компании внедряют модели организационной структуры, ориентированные на продукт, в одной стране, тогда как в другой стране действуют по матричной модели. Успешным компаниям удается найти возможности использования всех этих моделей в разных местах и процессах.