ServiceNow Учебное пособие

ServiceNow - это компания, предлагающая облачные решения, которая используется для автоматизации процессов, управления ИТ-услугами, управления ИТ-операциями и управления ИТ-бизнесом. По окончании этого руководства вы должны получить хорошие знания в области администрирования и разработки ServiceNow.

Это руководство предназначено для читателей, которые заинтересованы в понимании концепций ServiceNow. В учебном пособии также рассматриваются основы управления ИТ-услугами (ITSM) и облачных вычислений. Он в основном предназначен для профессионалов в области программного обеспечения, которые участвуют в администрировании ServiceNow и его разработке.

Это элементарное руководство, которое поможет вам понять концепции ServiceNow с нуля. Для изучения администрирования ServiceNow не требуются предварительные знания, но для разработки ServiceNow знание Javascript является обязательным. Было бы хорошо иметь некоторое базовое понимание ITSM, но не обязательно.