Orta Seviye Yöneticiler - Çapraz Fonksiyonlu Takım
Çapraz işlevli ekiplerin oluşturulması sırasında, orta düzey yöneticiler, bir kurmanın yanlış adımından başlamamak için çok dikkatli olmalıdır. mid-level manager versus team approach. Bu senaryoda, orta düzey bir yönetici, tüm iletişim sürecinin merkezi olarak hareket eder ve başarısızlığı farklı ekipler için önemli iletişim geçişlerini bloke eder. Bu merkezi iletişim sürecinin bir sonucu olarak departmanlar arası engeller ortaya çıkabilir ve bu, herhangi bir ekip için çok kötü bir belirti olabilir.
Takım tanımına uyan orta kademe yöneticiler de bireysel olarak veya takımın bir parçası olarak aynı miktarda çaba ile katkıda bulunurlar. Bunu söyledikten sonra, orta düzey yöneticiler için kendilerini bir uzman olarak düşünmeleri hala kötü bir fikirdir.centrepiece of their team. Bunun yerine, orta düzey yöneticiler, ek yetkiye sahip, ancak diğerlerinden ekstra ayrıcalıklara sahip olmayan ve ekipteki herkesle aynı hedeflere sahip olan ekibin sıradan bir üyesi olma yaklaşımına sahip olmalıdır.
Çapraz Fonksiyonlu Takımlardan Takım Oyuncularının Seçilmesi
Çapraz işlevli bir ekip, farklı departmanlardan önemli oyunculardan oluşur ve bunlar mutlaka üst yönetimden gelmeyebilir, bunun yerine yanal olarak ilişkili bir departmandan gelir. Bu tür bir ekip oluşturmanın arkasındaki temel amaç, çeşitli alanlarda uzmanlık gerektirebilecek sorunların çözümü üzerinde yakın çalışmaktır. Çapraz işlevli bir ekipteki ekip üyelerinin şunlar olması gerekir -
- Bölümleriyle ilgili bilgileri temsil edebilir.
- Bir işlem ekibinde çalışmaya veya liderlik etmeye istekli.
- Çözüm odaklı olmalılar.
Üyelerin seçiminden sonra, tüm ekibin toplu olarak hedefe ulaşması için hepsine uzmanlık alanlarına göre ilgili görevler verilir. Ekip oyuncularının ekip üyeleri ile işlevsel alanları ve sorumlulukları tartışmaları da önemlidir.
Ayrıca, belirli bir ekip üyesine belirli bir görev atamak, o belirli ekip üyesinin ekip için özel, alakalı ve önemli hissetmesini sağlar. Ekip içindeki önemini anlayan ekip üyesi sayısının artmasıyla birlikte üyeler içindeki motivasyon da artar.
Müşterinin Ekibini Etkilemek
Orta düzey bir yönetici, ekibi ile müşterinin ekibi arasında her zaman ortak bir payda bulmaya çalışır. Bu, müşterinin ekibi üzerinde bir etkiye sahip olmanın en iyi yoludur. Bunun çoğu genellikle planlama aşamasında yapılır. Müşterilerin uzun süre bir ortaklık ile ilgilenmeleri için iki ekip arasında ortak olan şeylerin önemini iletmek çok önemlidir.