SAP Solman - Hızlı Kılavuz
SAP Solution Manager, dağıtılmış bir ortamda SAP çözümünüzün yaşam döngüsünü yönetmek için bir platformdur.
SAP Solman'ın temel özellikleri şunlardır:
İş planının hazırlanması, yapılandırılması ve uygulanması sırasında kullanılabilecek araçlar, yöntemler ve süreç yönetimi içeriği sağlar.
SAP Solman'ı kullanarak, SAP çözüm ortamının minimum maliyetle maksimum potansiyelinde çalışmasını sağlayabilirsiniz.
SAP Solman, temel altyapıyı ve uygulamayı ve iş süreçlerini yönetmek için SAP BASIS Yöneticilerine entegrasyon araçları sağlar.
Merkezi SAP ve nonSAP sistemlerini yönetmek için gereken çaba miktarını azaltır.
SAP Solution Manager, dağıtılmış bir ortamda ECC, BI ve Müşteri İlişkileri modülü CRM gibi sistemi ve SAP uygulamalarını yönetir ve ayrıca çözüm yaşam döngüsünde SAP dışı sistemi kapsar.
SAP Solution Manager'ın güncel sürümü ve Yayın tarihi
SAP Solution Manager'ın en son sürümü SAP Solman 7.2'dir. Bu sürüm 2016'nın ilk yarısından itibaren kullanıma sunulmuştur.
Önceki SAP Solution Manager 7.1 desteği Paketi Stack 14 Ekim 2015'te piyasaya sürüldü ve SAP Çözümünü çalıştırmak için çeşitli yeni özellikler içeriyordu.
Aşağıdaki tablo SAP Solution Manager Sürüm ayrıntılarını gösterir -
Ürün adı | SAP Çözüm Yöneticisi |
---|---|
Sürüm | 7.1 Destek Paketi Yığını 14 |
Çıktığı tarih | Ekim 2015 |
Temel esaslı ürün | SAP NetWeaver 7.0 EHP2 |
Ürün adı | SAP Çözüm Yöneticisi |
---|---|
Sürüm | 7.2 Destek Paketi Yığını 3 |
Çıktığı tarih | 1/2016 |
Temel esaslı ürün | SAP NetWeaver |
Ana Özellikler
SAP Solution Manager 7.2'de desteklenen temel özellikler şunlardır:
- Yeni Kullanıcı Arayüzleri
- Yeni Sürüm yönetimi
- ITSM ve Değişiklik Talebi Yönetimi
- SAP HANA'yı ortamınıza uyarlayın
- Yeni Süreç Yönetimi
- Gelişmiş Bulut Desteği
Aşağıdaki ekran görüntüsünde, tanımlanan kullanıcı rollerine göre yeni Fiori tabanlı Launchpad ile SAP Solution Manager 7.2'nin ana sayfasını görebilirsiniz.
Bu Fiori tabanlı Launchpad, tüm ilgili uygulamalara ve Çalışma Merkezlerine rol tabanlı erişim sunar
Desteklenen Tarayıcı
Microsoft Internet Explorer
IE11 Masaüstü (önerilir)
Ocak 2016'ya kadar IE7-IE10
Mozilla Firefox
En Son Genişletilmiş Destek Sürüm Döngüsü (SAP önerilir)
En Son Hızlı Sürüm Döngüsü (bir yedekleme tarayıcısı gereklidir)
Google Chrome
Windows için Döngü
Apple Safari
OS X'te, sürüm yayın tarihinden itibaren 3 yıl boyunca
SAP Solution Manager Ürünü aşağıdaki fonksiyonel kategorilere ayrılabilir -
- SAP Solution Manager Operasyonları
- SAP Katılım ve Hizmet Teslimi
- Çözüm Uygulama
- Şablon Yönetimi
- Test Yönetimi
- Değişim Kontrol Yönetimi
- BT Hizmet Yönetimi
- İş süreçleri İşlemler
- Uygulama İşlemleri
- Yükseltme ve Bakım
Aşağıdaki resimde SAP Solution Manager'ı ve Yaşam Döngüsü yönetimi, BT Hizmet Yönetimi, BT Portföyü ve Proje Yönetimi ve İş ve Uygulama Operasyonları ile entegrasyonu görebilirsiniz.
SAP Solution Manager tarafından sağlanan temel özellikler şunlardır:
Centralized Administration Work Center - SAP Solman'ı kullanarak, yönetim görevleri için tüm işlevlerin merkezi erişimini yönetebilirsiniz.
Landscape Management Database - Sistem peyzaj tanımlama verilerinin merkezi kaynağını sağlar.
Issue Management - Sorun yönetimi özelliğini kullanarak sorunu ve sorun izlemeyi belgeleyebilirsiniz.
Roadmaps - Yol Haritalarını kullanarak, çözüm uygulamasının bir parçası olarak proje uygulamasındaki en önemli görevleri ve aşamaları kapsayacak şekilde önceden tanımlanmış proje planları oluşturabilirsiniz.
Template Management - Şablonları global olarak kullanıma sunmak için şablon yönetimini kullanabilirsiniz.
Test Management - Test yönetimini kullanarak, test planlamasından değerlendirme aşamasına kadar merkezi test yönetimi gerçekleştirebilirsiniz.
Change Control Management- Taşıma Yönetimi ile entegre olan merkezi bir değişim yönetimi sürecini kullanabilirsiniz. Taşıma Yönetim Altyapısını kullanarak ABAP ve ABAP dışı projeleri taşıyabilirsiniz.
IT Service Management- Bu, merkezi olarak yönetilir ve BT altyapısını kapsar. BT yönetim süreçlerini Bilgi Teknolojisi Altyapı Kitaplığı ITIL'e göre hizalayabilirsiniz. Harici Hizmet Masası kurabilir ve SAP hizmet-destek merkezine erişebilirsiniz.
Business Process Operations- İş süreçlerinin otomasyonu SAP Solution Manager'da mevcuttur. İş açısından kritik süreçleri de izleyebilirsiniz.
Application Operations - Yönetilen sistemlerinizin kullanılabilirliğini ve performansını görüntülemek için Uygulama İşlemleri kontrol panellerini kullanabilirsiniz.
Maintenance Management- Bakım planları oluşturmak ve Yazılım Güncelleme Yöneticisi'ni (SUM) kullanarak kurulum için XML dosyalarını yığınlamak için Bakım Planlayıcı'yı kullanabilirsiniz. Uygun SAP Notlarını bulmak ve görüntülemek için sistem önerileri seçeneğini de kullanabilirsiniz. Bakım optimize edici, üretim sistemindeki bakım sürecini başlatmak için kullanılabilir. Bu, sistemdeki bakım dosyalarını indirmek ve yüklemek için size ayrıntılı talimatlar sağlar.
Role özgü işlevleri gerçekleştirmek için, SAP Solution Manager'daki İş Merkezlerini kullanabilirsiniz. İş Merkezleri, role özgü seçeneklere erişmenizi sağlayan çalışma ortamlarıdır. Atanan role göre uyarılar, bildirimler, mesajlar ve raporlar gibi farklı seçeneklere erişebilirsiniz.
İş Merkezleri, eksiksiz BT Yaşam Döngüsünü yönetmek için SAP Solution Manager altında bir dizi araç sağlar. İş Merkezleri, Sistem Peyzaj Yönetimi, Sistem Yönetimi, Sistem İzleme, Proje tabanlı ve BT Hizmet Yönetimi İş Merkezleri gibi farklı teknik işlemleri gerçekleştirir.
SAP Solution Manager 7.1'deki mevcut İş Merkezleri şunlardır:
- Benim evim
- Uygulama ve Yükseltme
- Çözüm Dokümantasyon Yardımcısı
- İş Süreci İşlemleri
- İş yönetimi
- Sorun kaynağı çözümlemesi
- Veri Hacmi Yönetimi
- SAP Solution Manager Yönetimi
- Değişim Yönetimi
- Test Yönetimi
- Olay Yönetimi
- SAP Katılım ve Hizmet Teslimi
- Teknik Yönetim
- Sistem İzleme
- Teknik İzleme
- Solution Manager Yapılandırması
SAP Solution Manager Work Center'da oturum açtığınızda, üstte aşağıdaki seçenekleri görebilirsiniz -
- Benim evim
- Implementation/Upgrade
- Solution Manager Yönetimi
- Teknik Yönetim
- Sistem İzleme
Herhangi bir iş merkezine erişmek için, bu İş Merkezine erişim yetkiniz olmalıdır, bu da iş merkezinin size atanması gerektiği anlamına gelir.
Step 1 - İş Merkezi ana ekranını çalıştırmak için T Kodunu kullanın: SOLMAN_WORKCENTER
Step 2- Yetkili olduğunuz tüm iş merkezlerini başlatmak için aşağıdaki işlemi kullanabilirsiniz. Örneğin,
Windows için SAP GUI'de, İşlem SM_WORKCENTER'ı çalıştırabilirsiniz.
İşlemi aradığınızda, Web Dynpro uygulamasını çağırmak için URL aşağıdaki formata sahiptir:
http://< host >:< port >/sap/bc/webdynpro/sap/ags_workcenter?saplanguage=EN
Misal
URL'yi girin - http://eh5.renterpserver.com:8064
Doğrudan Web Dynpro uygulamasını takip ederek de bireysel bir iş merkezi başlatabilirsiniz.
Olay Yönetimi çalışma merkezini açmak için URL'yi kullanabilirsiniz -
http://
SAP Solman altında bulunan tüm İş merkezlerini görebilirsiniz.
Not - SAP Solman'da, bir veya daha fazla rol atanmış bir kullanıcı olabilir. SAP Solman'da, bir veya daha fazla İş Merkezinin atanmış olduğu bir rolünüz olabilir.
Aşağıdaki iki ekran görüntüsüne bakın. Burada Transaction- SOLMAN_WORKCENTER kullanan İş Merkezi ile Web Tarayıcısı olan İş Merkezi: AGS_WORKCENTER Hizmeti arasındaki farkı görebilirsiniz .
Her iki Çalışma Merkezinin şeritleri farklıdır ve aşağıda gösterildiği gibi vurgulanmıştır.
Ev İş Merkezim
SAP Solution Manager'da, My Home Work Center'a erişmek için My Home için yetkilendirilmeniz gerekir. Evim İş Merkezini kullanarak , SAP Solman'daki diğer İş Merkezleri ile ilgili tüm önemli verilere erişebilirsiniz. Köprüleri kullanarak, size atanmış iş merkezlerine erişebilirsiniz.
Evim İş Merkezim aşağıdaki işlevleri içerir -
Genel Bakış - Evim Çalışma Merkezi altındaki tüm çalışma alanlarının genel görünümünü görmek için.
Köprü - Önemli bağlantılara doğrudan Köprü altından erişebilirsiniz.
Yenile - İş Merkezini ve sekmesini yenilemek için.
Görevler - Atanan Göreve Görevler sekmesinden erişebilirsiniz.
Raporlar - Mevcut raporları hızlı bir şekilde görüntülemek için.
SAP Solman - İş Merkezi Yapısı
SAP Solution Manager'ın tüm iş merkezleri ortak bir kullanıcı arayüzüne sahiptir. Aynı temel gezinme özelliklerine sahiptir ve iş merkezinin rolü ve kullanımına göre biraz farklılık gösterir.
Her bir Çalışma Merkezi aşağıdaki unsurları içerir -
Gezinti çubuğu
İş Merkezini seçmek için kullandığınız ilk gezinme seviyesini gösterir. Rolle ilişkili tüm Çalışma Merkezlerine erişimi olan ve oturum açan kullanıcıya atanan role özgü bir gezinme çubuğu sağlar.
Navigasyon Alanı
İkinci seviyede gezinmeyi gösterir ve belirli bir iş merkezi için aşağıdakiler gibi farklı referanslar seçebilirsiniz:
- Hyperlinks
- Views
- Functions
İçerik alanı
İçerik alanı, seçilen gezinme alanına göre değişir.
SAP Solman - Uygulama
SAP Solution Manager, bir proje uygulaması için gerekli olan tüm araçlara, belgelere, işlevlere ve yöntemlere merkezi erişim sağlar. Çözüm uygulamasının bir parçası olarak iş senaryoları için yapılandırmanız gereken tüm temel proje aşamalarını destekler.
Çözüm uygulamasının bir parçası olarak, aşağıdaki Proje aşamalarını tanımlamanız gerekir -
Proje Tanımlama
Çözüm uygulamasında ilk adım, bir proje tanımlamaktır.
Adım 1 - Proje Yönetimi Çalışma Merkezine gidin. Proje kapsamına ve proje kapsamına dahil olan aşamalar için bir sistem altyapısı tanımlayarak bir proje oluşturun. Proje kapsamına göre iş süreçleri ve senaryolar için yapı hiyerarşisi tanımlanır.
SAP Solman'da, tüm yönetim görevleri Proje Yönetimi çalışma merkezi altında gerçekleştirilir.
İş Merkezini açmak için İşlem Kodu - SOLAR_PROJECT_ADMIN'i çalıştırın . İşlem kodu, önceden tanımlanmış bir işlevler kümesidir.
Adım 2 - Yeni proje oluşturmak için Proje → Oluştur'a gidin.
Adım 3 - Ardından, bir proje kimliği ve başlık girin. Kimlik, 10 karaktere kadar harf ve rakamlardan oluşan bir kombinasyona sahip olmalıdır ve devam et'i tıklayın.
Adım 4 - Bir Proje tanımlarken aşağıdaki sekmelerdeki bilgileri girin. Her sekmenin birden fazla alanı vardır ve birkaçı isteğe bağlıdır. Ortadaki sütun, her sekme için gezinmeyi ve altındaki seçenekleri gösterir.
Fonksiyonlar | Gezinme / Sekme Adı | Opsiyonel / Gerekli |
---|---|---|
Proje oluştur | Proje → Oluştur | |
Genel proje başlangıç ve bitiş verilerini belirtin | Genel Veriler sekmesi | İsteğe bağlı |
Proje dili | Gerekli Proje dili daha sonra değiştirilemez | |
Proje kapsamı. Şablonları projeye kopyalayın | Kapsam sekmesi | İsteğe bağlı |
Ekip üyelerini projeye atayın | Proje Ekibi Üyeleri sekmesi | Opsiyona |
Proje standartlarının tanımı (durum, dokümantasyon türleri, anahtar kelimeler) | Proje Standartları sekmesi | İsteğe bağlı |
Proje sistemi yapısının tanımı | Sistem Manzarası sekmesi | Yönetilen sistemlerde sonraki gezinme için gerekli |
Yönetilen sistemlerde IMG projelerinin dağılımı | Sistem Manzarası sekmesi IMG Projeleri alt sekmesi | Yapılandırma ve dağıtımı özelleştirme için gereklidir |
Yönetilen sistemlerde taşıma talepleri oluşturun | ||
Proje taşıma detayları | Taşıma İstekleri sekmesi | Yalnızca şablon projelerde, şablonları başka bir sistemde yeniden kullanılacak şablon projeler için gereklidir |
Taşıma şablonları oluşturun, yayınlayın, taşıyın | Şablonlar sekmesi | Yalnızca şablon projelerde |
İş Planı Projeleri için İndirme / Yükleme | Bir projede, Düzenle → İş Planını Doldur'u seçin | İsteğe bağlı |
Sistemin otomatik olarak silmediği kalıcı kilitlerin manuel olarak silinmesi | Araçlar → Kalıcı Kilitleri Sil | İsteğe bağlı, nesnelerin kilidini manuel olarak açmanız gerekiyorsa. Daha fazla bilgi için uygulama yardımına bakın. |
Bir proje oluşturmak için yeni bir ekran açılır.
Adım 5 - Açılır listeden Proje türünü seçin .
SAP Solman'da çeşitli proje tipi seçenekleri mevcuttur.
Uygulama projesi
SAP ortamında iş süreçlerini uygulamak için bir projeye ihtiyacınız olduğunda bu gereklidir.
İş süreçlerine göre mevcut bir yapı seçebilir veya aşağıdaki noktalara göre yeni bir proje yapısı da oluşturabilirsiniz -
- Bir veya daha fazla kullanıcı veya iş ortağı şablonu
- Mevcut bir projeye göre
- Mevcut bir çözüm ortamı
Şablon proje
Şablon proje, proje yapısını veya projenizin bir bölümünü tanımlayan bir şablon oluşturmak için kullanılır. Şablonlar, şablon taşınarak başka projelerde de kullanılabilir. Diğer projelerde kullanıldıklarında şablonları tamamen veya kısmen yapılan değişikliklere karşı kilitlemek de mümkündür.
Optimizasyon projesi
Optimizasyon proje türü, iş süreçlerini optimize etmek için kullanılır.
Projeyi yükselt
Yükseltme projesi, mevcut bir sistemi yükseltmek için kullanılır. Mevcut bir işlevi yükseltebilir veya ek işlevler ekleyebilirsiniz.
Bakım Projesi
Bakım projesi türü, mevcut bir projeyi sürdürmek için kullanılır. Bu, Bakım faaliyetlerini içerebilir veya mevcut herhangi bir çözümü düzeltebilir.
Adım 6 - Proje tipini seçtikten sonra aşağıdaki Genel verileri girin -
- Sorumlu kişi
- Proje durumu
- Yöneten ve diğer ilgili ayrıntılar.
Adım 7 - Ardından proje kapsamını tanımlayın. Kapsam sekmesine gidin ve Yol Haritasını seçin.
Adım 8 - Kod Yönetimi, İş Süreci Taraması, Odak Uygulama gibi tüm ilgili seçenekleri seçtikten sonra, üstteki kaydet düğmesine tıklayın.
Adım 9 - Geliştirme ve Yayınlama'yı seçin . Yeşil onay işaretine tıklayın.
Adım 10 - Sonraki Mavi baskı projesini tanımlamaktır. En üstteki Git düğmesine, Proje → İş Planı'na tıklayın.
İş mavi baskısını tanımlamak için kaynak sistemi seçmeniz gerekir .
Açılır listeyi tıklayın. Aşağıdaki seçenekleri göreceksiniz -
Business Process Repository - İş süreci havuzunda mavi Baskıyı tanımlamak için.
Çözüm - Çözüm'de bir iş planını paket olarak tanımlayabilirsiniz. (Solution Manager'daki çözüm ayrı bir başlıkta anlatılmıştır).
Proje - İş planını bir Proje olarak tanımlayabilirsiniz.
Adım 11 - Açılır listeden İş Süreci Havuzu'nu seçin .
Adım 12 - Senaryo adını tanımlanan proje kapsamına göre tanımlayın. SAP Solution Manager → Custom Code Management → SAP Solution Manager 7.1'e gidin
Yeşil onay işareti simgesini tıklayın.
Adım 13 - Sonraki adım, Mantıksal bileşenleri atamaktır.
Adım 14 - Sol bölmedeki hiyerarşiyi İş senaryoları → Özel kod yönetimi → İş Süreçleri → Özel Kod Şeffaflığı olarak genişletin.
Adım 15 - Bu proje altındaki dokümantasyonu görüntülemek için Genel Dokümantasyon sekmesine tıklayın. Bu proje için oluşturulmuş tüm belge türlerini görebilirsiniz.
Adım 16 - Benzer şekilde, tam hiyerarşiyi ve ilgili belgeyi görmek için, sol bölmedeki herhangi bir projeyi genişletebilir ve herhangi bir bileşeni seçebilirsiniz.
Aşağıdaki anlık görüntüde gösterildiği gibi - Sonuçları Görüntüle: Mantıksal bileşeni ve nesne adını görmek için Raporlama / Analiz seçilir.
Adım 17 - Değişim Etkisini Al'a gidin ve aynı mantıksal bileşen ve nesne adını göreceksiniz.
Yol haritasını görmek için Çevre → Yol Haritası'na gidin
Aşağıda verilen ekran görüntüsü, Proje Yol Haritasındaki tüm aşamaları göstermektedir. Her bir hizmet hedefi, talepler, teslim edilebilirler vb. İçin ayrıntıları kontrol edebilirsiniz.
SAP Solman - Altyapı
SAP Çözüm yöneticisi, çeşitli altyapı bileşenlerinden - uygulama yönetimi çözümünden ve eksiksiz BT ortamından oluşur. Çözüm keşfeder - teknik izleme ve uyarı altyapısı, sistem peyzaj bilgileri, Solution Manager'ın SAP BT Altyapısı ile entegrasyonu.
SAP Solman ve BT altyapısı arasındaki entegrasyon aşağıdakiler gibi daha fazla avantaj sağlar:
- BT Hizmet Yönetimi süreçleriyle ilgili verilere doğrudan SAP Solution Manager'dan erişebilirsiniz.
- Olay, Sorun ve Değişiklik yönetimini altyapı bilgilerine bağlayabilirsiniz.
- SAP Solution Manager içinde gelişmiş izleme bilgileri sağlar.
Teknik İzleme ve Uyarı Altyapısı
Altyapı, karmaşık sistem ortamında sisteminizin sağlığını iyileştirmenize olanak tanır. Ortak merkezi CCMS izlemeye göre birçok avantaj sağlar.
Yalnızca merkezi sistemi - SAP Solution Manager'ı yapılandırmanız gerekir ve bu yapılandırma otomatik olarak yönetilen sistemlere dağıtılır.
Teknik izleme ve uyarı altyapısı kullanılarak aşağıdaki işlevler gerçekleştirilebilir -
- Tüm altyapı bileşenlerinin ayrıntılı bir görünümünü gerçekleştirebilirsiniz.
- Teşhis aracıları otomatik olarak güncellenir ve yapılandırılır.
- Peyzaj'daki tüm bileşenler için uçtan uca izleme ve uyarı sağlar.
- SAP Solution Manager Alert Inbox'ta altyapı uyarılarını izleyebilir ve yönetebilirsiniz.
İş süreci İşlemleri altında Teknik İzleme'yi seçin.
Teknik izleme altında, çeşitli izleme seçenekleri gerçekleştirebilirsiniz -
Sistem İzleme - SAP Solman System Landscape'teki tüm sistemlerin izlenmesini gerçekleştirmek.
Bağlantı İzleme - Bu, BT Altyapınızdaki bağlantıları izlemek için kullanılır.
BI İzleme - Bu, Rapor izleme içindir.
PI İzleme - Farklı sistemler arasındaki Süreç Entegrasyonunu izlemek için. Bu manzaradaki her bileşeni Sistem Peyzaj Dizininden tarihi kullanarak seçebilir ve izleyebilirsiniz.
Son Kullanıcı Deneyimi izleme - Farklı konumlardan teknik sistemlerin performansını ve kullanılabilirliğini izlemek için.
Uygulama Olay Yönetimi ve Değişiklik Yönetimi
SAP Solution Manager'da, Olay yönetimi , Uygulamalar ile ilgili tüm sorunlarınızı yönetmek için Hizmet masası ile yakından ilgilidir. Bir uygulama normal hizmet saatleri içinde gerekli performansı sağlayamadığında, hizmeti mümkün olan en kısa sürede normal çalışmasına döndürmeniz gerekir. Bu süreç, Uygulama Olay Yönetimi olarak bilinir .
Değişiklik Yönetimi süreci, Altyapıdaki değişikliklerin yönetilmesiyle ilgilenir. Yama yönetimi gibi herhangi bir yönlendirme etkinliği için Değişiklik İsteği veya bir uygulamayı / hizmeti geri yüklemek için acil bir değişiklik yapılabilir.
Adım 1 - Olay yönetimi ve değişiklik yönetimi gerçekleştirmek için, arama kriterlerini kullanarak İşlev tipi, Üretici ve CI Adı gibi alanları arayabilirsiniz.
Adım 2 - Olay adı veya değişiklik numarasından, Yapılandırma Öğesinin ayrıntılarını görebilirsiniz.
Adım 3 - Ana veriler altında, CMDB ve LMDB'de arama yapmak için bir bağlantı vardır.
Adım 4 - Atanan tüm işlemleri görmek için - Olay # ve Konfigürasyon öğesine Değiştir #, CMDB'de bir arama yapabilirsiniz.
Adım 5 - Herhangi bir CI'ye tıklayarak, aşağıda gösterildiği gibi tüm teknik ayrıntıları, CI için nesne organizasyon verilerini görüntüleyebilirsiniz -
Adım 6 - Yapılandırma öğesi, ürün kimliği veya nesne kimliğine bağlı olarak, Çözüm Yöneticisi'nde bir Olay veya Değişiklik isteği oluşturabilirsiniz.
CI, aşağıda gösterildiği gibi Olay ayrıntılarında Nesne Kimliği altında mevcuttur -
SAP Solution Management altyapısında, merkezi peyzaj bilgi deposu olan Landscape Management Database'i (LMDB) kullanabilirsiniz. Sistem bilgilerini girmek için Sistem Peyzaj Dizini (SLD) ile aynı bilgileri kullanır.
SLD'ye LMDB bağlantısı
LMDB, tüm bilgileri, tüm sistemin kendisini kaydettirdiği Sistem Peyzaj Dizininden alır. Teknik sistemlerin çoğu, kayıt için SLD'ye doğrudan bilgi sağlayan veri tedarikçilerini içerir.
LMDB, LMDB tarafından yapılan sorgulama veya SLD tarafından aktif değişiklik bildirimleri kullanılarak bir değişiklik meydana geldiğinde SLD değişikliklerini otomatik olarak alır.
Çalışma Modları
Aşağıdaki etkinlikleri gerçekleştirmek için SAP Solution Manager'da çeşitli çalışma modlarını kullanabilirsiniz:
- Maintenance
- Sistem Geçişi
- Yama yükseltmeleri
- Değişiklikleri özelleştirme
Çalışma modları iki kategoriye ayrılabilir -
Teknik çalışma modu
Aşağıdaki Teknik çalışma modları kullanılabilir -
Kapalı Kalma Süresinin Planlanması - Teknik çalışma modu, sistemin teknik olarak kapalı olduğu ve erişiminizin olmadığı çalışma modu olarak tanımlanır. Sistem yöneticileri, yalnızca kapalı kalma süresinde gerçekleştirilebilen planlı yönetim görevlerini gerçekleştirmek için bu çalışma modunu kullanabilir.
Bakım Modu - Sistemin teknik olarak açık olduğu ve erişiminizin olmadığı çalışma modu. Sistem yöneticileri, yalnızca bakım sırasında gerçekleştirilebilen planlı yönetim görevlerini gerçekleştirmek için bu çalışma modunu kullanabilir.
İş Çalışma modları
Aşağıdaki iş çalışma modları kullanılabilir -
- Yoğun Çalışma Saatleri
- Yoğun Olmayan Çalışma Saatleri
- İş Dışı Saatler
Not - Çalışma Modu Yönetimi raporlama işlevlerini kullanmak için, yönetilen sistemler için İzleme ve Raporlama etkinleştirilmelidir.
Roller
İş modu yönetimi ve BT takvim etkinliklerini gerçekleştirmek için aşağıdaki roller gereklidir -
- SAP_SM_DTM_DIS Çalışma Modu Yönetimi (Görüntüleme yetkisi)
- SAP_ITCALENDER İş Modlarının BT Takviminde Görüntülenmesi
- SAP_NOTIF_DISP Bildirim Yönetimi
- SAP_SMWORK_SYS_ADMIN İş Merkezi: Teknik Yönetim
- SAP_ITCALENDER İş Modlarının BT Takviminde Görüntülenmesi
Bir Çalışma Modu Planlama
Bir Çalışma modunu Planlamak için, Teknik Yönetim Çalışma Merkezine gitmelisiniz.
Adım 1 - Çalışma Modu Yönetimi → Tip Seçimi alanını seçin, bir bileşen tipi seçin.
Adım 2 - EEM Robots dışında bir bileşen türü seçtiğinizde , aşağıdakileri gerçekleştirin -
- Ayrıntılı Seçim alanına gidin, bir sorgu seçin.
- Daha hızlı erişim için teknik bileşenleri sorgularda gruplayın.
- Sorguda, teknik bileşeni seçin → Çalışma Modu Yönetimini Seçin
- Çalışma modlarını gömülü veya yeni bir pencerede görüntüleyin.
(Son kullanıcı izlemeyi gerçekleştirmek için bir EEM robot kullanılır ve bir çalışma zamanı aracısıdır. Bu, komut dosyalarını yeniden oynatmak için kullanılır ve EEM izlemeyi gerçekleştirmek için izleme konumu başına bir robot gerekir),
Adım 3 - Teknik bileşenlerin hiyerarşik bir görünümü ve mevcut ve sonraki çalışma modlarının ayrıntıları görüntülenir. Sonraki, bileşeni seçmektir. Bileşen için çalışma modlarının bir listesini görebilirsiniz.
Adım 4 - EEM Robots bileşen türünü seçtiyseniz, bir robot seçin. Robot için çalışma modlarının listesi görüntülenir.
Adım 5 - Program Çalışma Modlarını Girin. Teknik bileşen için Program Çalışma Modu ekran alanında gerekli verileri girebilirsiniz.
Not - Bir EEM robotu için yalnızca yoğun çalışma saatlerini, yoğun olmayan çalışma saatlerini veya mesai saatleri dışındaki saatleri planlayabilirsiniz.
Teknik İzlemeyi Çalışma Modlarına Göre Yapılandırma
SAP Solution Manager'da Teknik Sistemler, veritabanları ve teknik senaryolar için çalışma modları ayarlayabilirsiniz. Tam teknik izlemeyi kapatabilir veya belirli sistemlerin tek metrik eşiklerini değiştirebilirsiniz.
Her çalışma modu için izlemenin etkinleştirilip etkinleştirilmeyeceğini tanımlayabilirsiniz. Planlanan Kapalı Kalma Süresi onay kutusunun işaretinin kaldırıldığını gözlemlerseniz , bu uyarı ve izlemenin devre dışı olduğu anlamına gelir
SAP Solman - İşlemler
SAP Solution Manager'da, SAP Solution Manager Operation etkinliklerini gerçekleştirmek için farklı işlevlere ve araçlara sahipsiniz. Bunlar -
Yönetim İş Merkezi - SAP Solution Manager'ı çalıştırmak için gereken tüm işlevleri içerir.
Peyzaj Yönetimi Veritabanı (LMDB) - Merkezi peyzaj bilgi deposudur ve sistem bilgilerini girmek için aynı Sistem Peyzaj Dizinini kullanır.
Çözümler - Çözümü kullanarak, operasyonu izlemek için gereksinime göre sistemi ve süreçleri bir araya getirebilirsiniz.
Desteklenebilirlik Performans Platformu (SPP) - Bu, bir sistemin performansını artırmak ve performans yönetimi göstergelerini izlemek için kullanılır.
İdari İş Merkezi
SAP Solution Manager'daki Administration Work Center'da çeşitli operasyon aktiviteleri gerçekleştirebilirsiniz.
Aşağıdaki operasyon faaliyetleri gerçekleştirilebilir -
Genel Bakış - Bu Çalışma merkezindeki tüm Çalışma alanlarını hızlı bir şekilde görmek için.
Manzara - RFC bağlantıları oluşturmak için sistem modelleme ve tanılama aracısını yönetin.
Altyapı - Bir teknik sistem oluşturmak veya düzenlemek ve mağaza ve çıkarıcı şablonları gibi farklı şablonları yönetmek için.
Kendi Kendini İzleme - Çok sayıda uyarı türünü izlemek, temel sorunları erken tespit etmek için uygulamaları izlemek ve altyapıyı uyarmak.
Projeler - Projeler hakkında ayrıntılı bilgi görüntülemek için.
Kendi Kendine Teşhis - SAP çözüm yöneticisini ve Peyzaj'daki diğer tüm yönetilen sistemleri izlemek için.
Çalışma Modu Yönetimi - Aşağıdaki aktiviteleri gerçekleştirmek için -
Maintenance
Sistem Geçişi
Yama yükseltmeleri
Değişiklikleri özelleştirme
Peyzaj Yönetimi Veritabanı
SAP Solution Management altyapısında, merkezi peyzaj bilgi deposu olan Landscape Management Database'i (LMDB) kullanabilirsiniz. Sistem bilgilerini girmek için Sistem Peyzaj Dizini ile aynı bilgileri kullanır.
LMDB, tüm bilgileri, tüm sistemin kendisini kaydettirdiği Sistem Peyzaj Dizininden alır. Teknik sistemlerin çoğu, kayıt için SLD'ye doğrudan bilgi sağlayan veri tedarikçilerini içerir.
LMDB, LMDB tarafından yapılan sorgulama veya SLD tarafından aktif değişiklik bildirimleri kullanılarak bir değişiklik meydana geldiğinde SLD değişikliklerini otomatik olarak alır.
Çözümler
Çözümleri kullanarak, operasyonları izleme gereksinimine göre sistemi ve süreçleri bir araya getirirsiniz. Bir Çözüme sistem ve iş süreçleri girildiğinde, SAP Solution Manager'da aşağıdaki uygulamalar kullanılabilir -
- BT Hizmet Yönetimi
- Sistem ve İş Süreci İzleme
- SAP Etkileşimi
- Reporting
Yönetim çalışma merkezindeki Çözüm görünümü, bir Çözüm türü veya çözüm kimliği kullanılarak aranabilecek tüm çözümlerin bir listesini içerir. Ayrıca farklı sistemler arasında çözümleri içe ve dışa aktarabilirsiniz -
Adım 1 - Goto → Solution Transfer'i tıklayın . Her çözüm adı veya kimliği ile çağrılabilir.
Çözüm sekmesi altında aşağıdaki işlevleri gerçekleştirebilirsiniz -
- Yeni bir çözüm yaratmak
- Mevcut çözümleri, yeni çözümler oluşturmak için kullanılacak şablonlar olarak kopyalayabilirsiniz.
- Çözümü Etkinleştirme / Devre Dışı Bırakma
- Bir Çözümü Silme
Adım 2 - SAP'ye bir sistem bağlantısı oluşturabileceğiniz seçili bir çözüm için hizmet bağlantılarının bir listesini çağırmak için Git → Hizmet Bağlantısı'na tıklayın .
Adım 3 - Çözümleri dışa ve içe aktararak farklı sistemler arasında aktarmak için, Gezinme yolunun Başlangıcı → Çözüm Aktarımı'nı seçin .
Adım 4 - Hangi çözüm veri sisteminin Üretim verileri gibi göndermesi gerektiğini ayarlamak için Git → Çözüm Ayarları'na tıklayın.
Çözüm nasıl oluşturulur?
Bir Çözüm oluşturmak için, Çözüm Oluştur'a tıklayın. Çözümün adını girin. Sistem rollerinin listesini düzenleyebilirsiniz.
Kopyala düğmesine tıklayarak da mevcut bir çözümü kopyalayabilirsiniz.
Sistem Peyzaj Bilgileri
Çözüm Yöneticisi Altyapısı altında Sistem Yapısı bilgilerinin bir kısmını ele aldık. SAP Solution Manager uygulamaları- Teknik izleme, sistem bakımı, Bakım planlayıcısıyla yükseltmelerle ilgili tüm bilgileri yakalar ve politikayı sistem ortamından uyarır. SAP Solman, teknik sistem ortamıyla ilgili ayrıntılı bilgileri içerir.
LMDB, Solution Manager'ın tüm bilgileri yakalaması için merkezi bir depodur ve System Landscape dizini tarafından kullanılan aynı CIM modelini kullanır. Yatay bilgiler iki bölümden oluşur: SAP yazılım kataloğu CR içeriği ve SLD'den gönderilen bilgiler.
SLD'ye LMDB bağlantısı
LMDB, tüm sistemlerin kendisini kaydettirdiği Sistem Peyzaj Dizininden tüm bilgileri alır. Teknik sistemlerin çoğu, kayıt için SLD'ye doğrudan bilgi sağlayan veri tedarikçilerini içerir.
LMDB, LMDB tarafından yapılan sorgulama veya SLD tarafından aktif değişiklik bildirimleri kullanılarak bir değişiklik meydana geldiğinde SLD değişikliklerini otomatik olarak alır.
SLD, SLD'deki tüm bilgileri otomatik olarak ileten, yönetilen sistemden ve veri tedarikçilerinden gelen verileri içerir. ABAP sistemi için kullanılan işlem kodu RZ70'dir .
Yatay bilgileri LMDB'ye aktarmanın en yaygın yolu SLD Senkronizasyonudur. Solution Manager ilk kurulduğunda, tam Yatay'ı SLD'den Solution Manager'da LMDB'ye aktarır. Bu aynı zamanda Yazılım kataloğundaki bilgileri de içerir.
İlk tam senkronizasyon yapıldıktan sonra, her 10 dakikada bir artan bir senkronizasyon tetiklenir.
Sistem Peyzaj Dizini
Bu dizin, yatay ve yazılım bileşeni sürümleriyle ilgili bilgileri içerir. Bir SAP sistemi, SLD'ye kaydolmak üzere yapılandırılabilir. Sistem Peyzaj Dizini, sistem ortamınızın tüm kurulabilir ve kurulu öğeleriyle ilgili bilgileri yönetir.
Aşağıdaki bağlantıları bir web sayfasında bulabilirsiniz -
Manzara - Manzara altında aşağıdaki seçenekleri bulabilirsiniz.
Teknik Sistemler - Sistemleri ve sunucuları görüntüleyebilir ve tanımlayabilirsiniz.
Manzaralar - Sistem grubunu görüntüleyebilir ve yapılandırabilirsiniz.
İş Sistemleri - Process Integration'da kullanmak için iş sistemlerini görüntüleyebilir ve yapılandırabilirsiniz.
Yazılım Kataloğu
Ürünler - Ürünleri SAP yazılım kataloğunda görüntülemek için.
Yazılım bileşenleri - SAP Yazılım kataloğundaki yazılım bileşenlerini görüntülemek için.
Development
İsim Rezervasyonu - Bu, NW geliştirme için isim rezervasyonu için kullanılır.
CIM Örnekleri - Bu, CIM düzeyinde verileri görüntülemek ve korumak için kullanılır.
Sistem Peyzaj Dizini, SAP NetWeaver'ı temel alır. SAP NetWeaver'ın aşağıdaki sürümleri LMDB ile SLD senkronizasyonu için desteklenir -
SLD Sisteminin SAP NetWeaver Sürümü | SAP NetWeaver'ın Minimum Destek Paketi Seviyesi |
---|---|
SAP NetWeaver 7.0 | desteklenmiyor |
SAP NetWeaver 7.0 EHP1 | desteklenmiyor |
SAP NetWeaver 7.0 EHP2 | SP 17 |
SAP NetWeaver 7.1 | SP 19 |
SAP NetWeaver 7.1 EHP1 | SP 14 |
SAP NetWeaver 7.2 | desteklenmiyor |
SAP NetWeaver 7.3 | SP 12 |
SAP NetWeaver 7.3 EHP1 | SP 14 |
SAP NetWeaver 7.4 | SP 9 |
SAP NetWeaver 7.5 ve üzeri | tüm SP'ler desteklenir |
LMDB ile entegre olan Merkezi Sistem Peyzaj Dizininiz gereksinimi karşılamadığında, yerel bir SLD kullanabilir ve bunu merkezi SLD ile senkronize edebilirsiniz.
Teknik Sistem Bilgilerini Yönetme
Teknik sistem, ana sisteme yüklenen bir yazılım öğesi olarak bilinir. Bağımsız bir sistem veya dağıtılmış ortama kurulmuş yazılım öğeleri olabilir. Teknik sistemler, yazılım bileşeni dağıtımı ve izleme ve uyarı gibi operasyonel faaliyetler açısından Çözüm ortamının merkezi unsurudur
Bir yazılım kurulduğunda, sistemde teknik bileşenler oluşturulur ve bunlar Sistem Peyzaj Dizini altına kaydedilir. Bu bilgiler, el ile veya LMDB ile SLD arasındaki senkronizasyon kullanılarak Solution Manager LMDB'ye iletilir.
Teknik sistemler adları, sistem kimlikleri veya atanmış herhangi bir kurulum numarası kullanılarak tanımlanır. Yaygın Teknik sistem türleri şunları içerebilir:
- Uygulama Sunucusu (AS) ABAP
- Uygulama Sunucusu Java
- TREX sistemi
Aşağıdaki tabloda, LMDB'de korunabilecek farklı Teknik sistem türlerini, bunların kaynaklarını ve Düzenleyiciyi görebilirsiniz.
LMDB'de aşağıdaki teknik sistem türleri korunabilir -
Teknik Sistem Tipi | Kaynak | Editör |
---|---|---|
.NET Sistemi | Manuel oluşturma | LMDB teknik sistem edito |
Apache Tomcat Sunucusu | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem editörü |
Uygulama Sunucusu ABAP | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem editörü |
Uygulama Sunucusu Java | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem editörü |
SAP BusinessObjects Kümesi | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem editörü |
SAP Web Dispatcher | SLD veri tedarikçisi | LMDB Teknik Sistem Editörü |
SAP HANA Veritabanı | SLD veri sağlayıcılarından biri | LMDB teknik sistem editörü |
SAP Mobil Platform | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem edito |
TREX Sistemi | SLD veri tedarikçisi | LMDB teknik sistem editörü |
Belirsiz 3 Katmanlı Sistem | Manuel oluşturma | LMDB teknik sistem editörü |
Spesifik Küme Sistemi | SLD veri tedarikçisi veya manuel oluşturma | LMDB teknik sistem editörü |
Spesifik Olmayan Bağımsız Başvuru Sistemi | SLD veri tedarikçisi veya manuel oluşturma | LMDB teknik sistem editörü |
SAP Solman - Kılavuzlu Prosedür Yazma
Kılavuzlu Prosedür Yazma, periyodik olarak gerçekleştirilen aktiviteler için kılavuzlu prosedür oluşturmak için Tarayıcı ve Kılavuzlu prosedür kayıt defteri gibi bir dizi araç sağlar. Kılavuzlu prosedürler, farklı kapsamlarda, yani teknik sistem, ana bilgisayar ve veritabanları ve farklı uygulama alanları için yürütülür.
Solution Manager'daki rehberli prosedürler aşağıdaki faydaları elde etmek için kullanılabilir:
- Karmaşık süreçler gerçekleştirmek için.
- İş açısından kritik süreçler daha az riskle yürütülebilir.
- Süreçleri hızlandırmak için.
GPA, farklı uygulama modülleri ile entegre edilebilir -
- İş Süreci İşlemleri
- Uygulama İşlemleri
- Mesaj akışı izleme
- Veritabanı Karşılaştırması
- BT Görev Yönetimi
- Uyarı ve İzleme
Kılavuzlu Prosedür Ortamını Başlatma
Kılavuzlu Prosedür Ortamını başlatmak için aşağıda verilen adımları izleyin -
İşlem kodunu kullanarak: GPA_ADMIN veya bir iş merkezinden, Kılavuzlu Prosedür Tarayıcısını aşağıdaki iş merkezlerinden açabilirsiniz -
Kök Neden Analizi → İstisna Yönetimi → Kılavuzlu Prosedürler veya İş Süreci İşlemleri → Veri Tutarlılığı Yönetimi → Çapraz Veritabanı Karşılaştırması.
Kılavuzlu Prosedür Yazma altındaki farklı araçlar şunları içerir:
GPA Tarayıcısı
GPA Browser aracını kullanarak, kılavuzlu prosedürleri oluşturabilir, silebilir, önizleyebilir, arayabilir veya dışa aktarabilir ve teslim edilen SAP Kılavuzlu Prosedürün içeriğini güncelleyebilirsiniz.
Aşağıda verilen ekran görüntüsü size GPA tarayıcısının ana ekranını göstermektedir.
Uygulama alanı seçeneğini kullanarak, bir işlev alanı için GP'yi gruplayabilirsiniz.
Özelliklerde Ara
Kılavuzlu prosedürlere filtre uygulayabilirsiniz.
Arama niteliklerini temizlediğinizde, GP tarayıcısı işlevsel alana göre tüm Kılavuzlu Prosedürleri görüntüler.
İçerik Yayınlama Bölmesi
Bu seçenek, yeni içerik mevcut olduğunda müşterileri uyarmak için kullanılabilir ve ayrıca içeri aktarmayı önerir.
Uygulama Alanı
GPA'da aşağıdaki Uygulama alanlarını kullanabilirsiniz -
- BI İzleme
- İş Süreci İzleme
- Veritabanları Arası Karşılaştırma
- Gelişmiş İzleme Yapılandırması
- Veri Hacmi Yönetimi
- Son Kullanıcı İzleme
- İstisna Yönetimi
- İstisna Yönetimi Yapılandırması
- Arayüz ve Bağlantı İzleme
- İş izleme
- PI izleme
- Sistem İzleme
- Teknik Yönetim
GPA Bakımı
GPA Bakım aracını kullanarak, halihazırda mevcut Kılavuzlu Prosedürleri değiştirebilir, etkinleştirebilir, aktarabilir ve gözden geçirebilirsiniz. Kılavuzlu Prosedür Bakımını açmak için, GP Tarayıcı → 3 düğme GP Bakım Kullanıcı Arabirimi'ni açmanız gerekir. Bunlar -
Oluştur düğmesi - Yeni bir GP oluşturmak için.
Düzenle düğmesi - Bir GP'yi değiştirmek için.
Ekran düğmesi - Bir GP'nin ayrıntılarını göstermek için.
GPA Kayıt Defteri
Bu GPA aracı, örnekleri, günlükleri görüntülemek ve HTML'ye dışa aktarmak ve yeni örneği başlatmak için kullanılır. Seçilen kapsam ve seçilen kılavuzlu prosedür için GP Tarayıcısından Kılavuzlu Prosedür Günlüğüne erişebilirsiniz.
Günlükleri filtrelemek için filtreleme bölümünü kullanabilirsiniz. BT ayrıca günlükleri farklı formatlara (Excel, HTML, vb.) Aktarmak da mümkündür.
GPA İçerik Teslimi
Bu araç, yeni içerik mevcut olduğunda uyarıları yükseltmek için kullanılır. Yeni içerik müşteriye iki yerden bildirilir. Birincisi, GP açıldığında ve müşteri kılavuzlu bir prosedür yürüttüğünde, yeni GP içeriğinin mevcut olduğunu bildiren bir mesaj görecektir.
GP Çalışma Zamanı
Bu araç, yürütme durumunu kontrol etmek için kılavuzlu bir prosedürü yürütmek için kullanılır. GP Browser UI'da bir Kılavuzlu Prosedürü açtığınızda veya Kılavuzlu Prosedür Bakımında önizlemeyi seçebildiğinizde, kılavuzlu prosedür çalışma zamanı kullanıcı arayüzünü açar ve GP'yi çalıştırabilirsiniz.
SAP Solman - Şablon Yönetimi
SAP Solution Manager'da, şablon yönetimini kullanarak şablon belgeleri, iş senaryoları ve konfigürasyon için küresel düzeyde şablonlar oluşturabilirsiniz ve bunlar dağıtılabilir. Şablonlar diğer projelerde ve çözümlerde yeniden kullanılabilir.
Bir Şablon Oluşturmak
SAP Solution Manager'da, bir şablon oluşturmak için bir şablon projeyle başlamanız gerekir.
Adım 1 - Proje Yönetimine gidin,
Adım 2 - Ardından, Proje adını girin ve Proje Türünü seçin. Proje türü, Şablon oluşturmak için Şablon Proje olacaktır. Bu Projeyi oluşturmak istediğiniz Çözümü seçin.
Adım 3 - Bir sonraki pencerede, aşağıdaki ayrıntıları girmelisiniz - Dil, Proje Başlığı, Sorumlu Kişi ve Genel sekmesi altındaki diğer seçenekler.
4. Adım - Tüm ayrıntıları girdikten sonra, üst kısımdaki kaydet düğmesini tıklayın. Geliştirme sürümünü ve Yayınlamayı seçmelisiniz . Devam et'i tıklayın. Paket → Devam'ı seçin.
Adım 5 - Sonra üstteki Şablonlar sekmesini tıklayın . Click Şablon Oluşturma düğmesini. Şablonu ve adı girin ve Devam'ı tıklayın.
Adım 6 - Bir projede birden çok şablon oluşturabilirsiniz. Şablonlar için Global Kullanıma Sunma İşlevi Etkin'i seçin .
Adım 7 - Sistem Manzarası sekmesine gidin ve projelere eklemek için mantıksal bileşeni / Sistemi seçin. Belirli bir sistem / mantıksal bileşen için arama yapabilirsiniz.
Adım 8 - Sistem Manzarası altında tüm mantıksal bileşenler seçildiğinde, üstteki Kaydet düğmesine tıklayın.
Adım 9 - Sonra İş Şablonu yapısını tanımlayın, Düzenle → İş Şablonu Doldurma'ya gidin .
Adım 10 - Yapı dosyasını seçin → Aç → Devam et.
Adım 11 - Sonraki İş Şablonunu tanımlamaktır, Git → Proje → İş Planı'na tıklayın
Adım 12 - Sol bölmedeki İş Senaryolarına gidin. Senaryo adlarını seçin. Yapı → Senaryo Adı'na gidin ve Senaryo'u seçin .
Adım 13 - Şablonları atayın ve genel nitelikleri ayarlayın. Şablon'a gidin ve oluşturulan şablonları seçin.
Öznitelikleri seçmek için Global Öznitelik'e gidin ve açılır listeden Global'i seçin. Şablonları ve genel öznitelikleri seçtikten sonra, üst kısımdaki kaydet düğmesini tıklayın.
Projeler İçin Şablon Yayınlama
Projeler için şablonları serbest bırakmak için,
Adım 1 - Ana ekrana gelmek için Goto → Project Data'ya tıklayın . Git Şablon sekmesine basıp şablona. Şablonları serbest bırakmak için Görünürlüğü Değiştir'i tıklayın .
Her iki şablon da görünürlüğü Yeşil olarak değiştirecek ve projelerde kullanılabilirler.
SAP Solman - Test Yönetimi
SAP Solution Manager'da, test yönetimi sürecini merkezi olarak gerçekleştirebilir ve sistemler arası iş süreçleri için testler gerçekleştirebilirsiniz.
Test Yönetimi aşağıdaki adımları içerir -
- Test Kapsamının Tanımlanması
- Test Planlama
- Testing
- Değişiklikleri üretime aktarın
Test Yönetimi etkinliklerini gerçekleştirmek için, test planları oluşturmak, yönetmek ve yürütmek için Test Yönetimi Çalışma Merkezini kullanabilirsiniz.
Test Hazırlığı altında , iş süreçlerinize ve durumunuza genel bir bakış sağlayan bir rapor oluşturabilirsiniz.
TBOM iş listesi , TBOM düzenleme görevinizi görüntülemek için kullanılır
Sistemdeki değişiklikleri analiz etmek için BP Change Analyzer . Bunu, iş süreçlerinin değişikliklerden sonra nasıl tepki vereceğinden emin olmak için kullanabilirsiniz.
Test Planı Yönetimi - Test Yönetimi İş Merkezi → Test Yönetim Planı'nda aşağıdaki işlevleri gerçekleştirebilirsiniz -
Test Planı oluşturmak için - Test Planı Seç → Test Planı Oluştur
Test Planını kopyalamak için - Test Planını Seç → Test Planını Kopyala
Test Planını değiştirmek için - Test Planını seçin → Test Planını Düzenle
Bir Test Planının Niteliklerini değiştirmek için - Git → Özellikler'i tıklayın.
Test Planını taşımak için - Test Planını Seç → Taşıma Testi Planı
Test Paketleri oluşturmak ve Atamak için - Git → Test Paketi Yönetimini tıklayın
Test Durumlarını Test Sıralarında sıralamak için - Git → Sıralar'a tıklayın
Test Kullanıcılarını Test Durumlarına atamak için - Git → Sıralar'a tıklayın
Test Edici Çalışma Listesi - Bu, size atanmış tüm test olaylarına doğrudan erişmek için kullanılır.
Test Havuzu - Otomatik test senaryoları oluşturmak ve düzenlemek için bunu kullanabilirsiniz.
SAP Solman - BT Görev Yönetimi
SAP Solution Manager'da, Operations ekibinin sunduğu Teknik sistem, veritabanları gibi nesneleri yönetmek için BT Görev Yönetimini kullanabilirsiniz. Görevler, standart ve uzman modunda Kılavuzlu Prosedür kullanılarak oluşturulabilir.
BT Görev Yönetimi Altında Görev Oluşturma
Teknik Yönetim Çalışma Merkezi → BT Görev Yönetimi'ne giderek yeni görevler oluşturabilirsiniz. Bu görevler, yönetilen nesneler için Kılavuzlu Prosedürler planlanarak oluşturulabilir.
Adım 1 - Gömülü veya yeni bir pencerede BT Görev Planlaması'na gidin.
Adım 2 - Plan butonunda Kılavuzlu Prosedür - Standart veya Kılavuzlu Prosedür - Uzman'ı seçmelisiniz.
Adım 3 - GP Standard için, mevcut kılavuzlu prosedürler listesinden bir veya daha fazla kılavuzlu prosedür seçin ve programlama bilgilerini girmeniz gerekir.
Adım 4 - Ata / Değiştir'e tıklayın ve Yönetilen Nesneler'i seçin .
Adım 5 - Yönetilen Nesne iletişim kutusu açılır. Gerekli yönetilen nesneleri girin ve Ekle düğmesine tıklayın → Tamam'ı seçin .
GP Yönetimi ve Görev Yönetiminin Entegrasyonu
Kılavuzlu Prosedür (GP) ve Görev yönetimi arasındaki entegrasyonu kullanmak, GPA ortamında GP olarak yinelenen yönetim görevlerini tanımlamanıza olanak tanır. Tanımlanmış kılavuzlu prosedürlerin yürütülmesini planlamanıza olanak tanır ve Kılavuzlu prosedürleri merkezi olarak yürütebilirsiniz.
Kılavuzlu Prosedürü kullanarak, aşağıdaki etkinlikleri gerçekleştirerek günlük BT operasyon görevlerini destekler -
- Adım adım yürütme
- Ayrıntılı aktivite açıklaması
- Gerekli yönetilen sistem işlevlerine merkezi erişim
- Otomatik adımlar veya etkinlikler
- Her aktivitenin kaydı
GP Yazma Araçları
Kılavuzlu Prosedür Yazma altındaki farklı araçlar şunlardır:
GPA Tarayıcısı
GPA Browser aracını kullanarak, kılavuzlu prosedürleri oluşturabilir, silebilir, önizleyebilir, arayabilir veya dışa aktarabilir ve teslim edilen SAP Kılavuzlu Prosedürün içeriğini güncelleyebilirsiniz.
GPA Bakımı
GPA Bakım aracını kullanarak, zaten mevcut Kılavuzlu Prosedürleri değiştirebilir, etkinleştirebilir, taşıyabilir ve gözden geçirebilirsiniz. Kılavuzlu Prosedür Bakımını açmak için, GP Tarayıcı → 3 düğme GP Bakım Kullanıcı Arabirimi'ni açmanız gerekir. Bunlar -
Oluştur düğmesi - Yeni bir GP oluşturmak için.
Düzenle düğmesi - Bir GP'yi değiştirmek için.
Ekran düğmesi - Bir GP'nin ayrıntılarını göstermek için.
GPA Kayıt Defteri
GPA Günlük Defteri, örnekleri, günlükleri görüntülemek ve HTML'ye dışa aktarmak ve yeni örneği başlatmak için kullanılır. Seçilen kapsam ve seçilen kılavuzlu prosedür için GP Tarayıcısından Kılavuzlu Prosedür Günlüğüne erişebilirsiniz.
GPA İçerik Teslimi
GPA İçerik Teslimi aracı, yeni içerik mevcut olduğunda uyarıları yükseltmek için kullanılır. Yeni içerik müşteriye iki yerden bildirilir. Birincisi, GP açıldığında ve müşteri yönlendirmeli bir prosedür yürüttüğünde, yeni GP içeriğinin mevcut olduğunu bildiren bir mesaj görecektir.
GP Çalışma Zamanı
GP Runtime aracı, yürütme durumunu kontrol etmek için yönlendirmeli bir prosedür yürütmek için kullanılır. GP Browser UI'da bir Kılavuzlu Prosedürü açtığınızda veya Kılavuzlu Prosedür Bakımında önizlemeyi seçebildiğinizde, kılavuzlu prosedür çalışma zamanı kullanıcı arayüzünü açar ve GP'yi çalıştırabilirsiniz.
BT Görev Yönetimi Yapılandırması
SAP Solution Manager SP12 veya üstünde, Kılavuzlu Prosedürleri kullanarak BT Görev Yöneticisi Yapılandırması gerçekleştirebilirsiniz. İşlem Kodunu Çalıştır: SOLMAN_SETUP
SAP, BT görev yönetimi senaryolarını gerçekleştirmek için önceden tanımlanmış kullanıcılar ve roller sağlar. BT Görev yönetimini yapılandırmak için aşağıdaki kullanıcı türleri ve rolleri gereklidir -
GPA Kullanıcısı
Bir GPA kullanıcısı, özel rehberli prosedürler oluşturmak için gereklidir. GPA kullanıcısını kullanarak şunları gerçekleştirebilirsiniz -
- Muhatap sorgularını görüntüleme
- Teknik Yönetim WC'ye erişin
- Görev Gelen Kutusu
- Kılavuzlu Prosedürleri Sürdürün
GPA kullanıcısı altında Gerekli Roller -
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_GP_ADMIN
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
BT Görev Planlama Kullanıcısı
BT Görev Planlaması Kullanıcının tek veya periyodik operasyon aktiviteleri gerçekleştirmesi ve GP kayıt defterini kullanarak tüm aktivitelerin durumunu kontrol etmesi gerekir.
BT Görev Planlaması Kapsamındaki Roller
BT Görev Planlaması kapsamında aşağıdaki roller gereklidir -
- SAP_SM_GP_DIS
- SAP_TASK_INBOX_DIS
- SAP_TASK_PLANNING_ALL
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_IT_EVENTS_DISP
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
- SAP_TASK_INBOX_ALL
- SAP_ITCALENDER_DIS
BT Operatörü Kullanıcı
BT Operatörleri, Görev Gelen Kutusunda atanan görevi veya Kılavuzlu Prosedürleri yürütmek için kullanılır.
BT Operatörü altında gerekli roller
BT Operatörü altında aşağıdaki roller gereklidir -
- SAP_SM_BP_DISPLAY
- SAP_SM_GP_EXE
- SAP_SMWORK_BASIC_TECHADMIN
- SAP_TASK_INBOX_ALL
- SAP_TASK_PLANNING_DIS
- SAP_SYSTEM_REPOSITORY_DIS
SAP Solman - Değişiklik Kontrol Yönetimi
SAP Solution Manager'daki Değişiklik Kontrol Yönetimi, tüm projelerde uygulama ve yükseltme gibi değişiklikleri yönetmek için kullanılır. Uygulama bileşenleri ve teknik bileşenler için değişiklik talepleri yapılır ve ihtiyaca göre uygulanır.
Değişiklik Kontrolü yönetimi aşağıdaki temel faaliyetlerden oluşur -
Change and Transport System - Bu, değişiklikleri ABAP ve ABAP dışı nesnelerde dağıtmanıza olanak tanır. Değişiklikleri gerçekleştirmek için merkezi Değişim ve Taşıma sistemini kullanın.
Kalite Kapısı Yönetimi - Kalite kapıları, sistemler üzerindeki kilidi kaldırmaya izin verir ve değişiklik uygulaması mümkündür.
Değişiklik Talebi Yönetimi - Solman'da projeleri global olarak yürütmenize olanak tanır - planlama, maliyet yönetimi ve değişiklik yönetimi faaliyetlerini içerir.
Değişim Yönetimi Çalışma Merkezi
Bu çalışma merkezi, projedeki tüm değişiklikleri yönetmenize olanak tanır ve tüm araçlara merkezi erişim sağlar. İş Merkezine erişmek için, bunu görüntülemeye yetkili olmalısınız.
Değişiklik Yönetimi İş Merkezini açmak için İşlem SM_WORKCENTER'ı kullanın.
Bu iş merkezi aşağıdaki işlevlerden oluşur -
Genel Bakış
Genel sekmesi gibi Değişim Yönetimi tüm fonksiyonların özet oluşur -
İş ortağınıza atanan Kalite kapısı yönetimi projelerini görüntüleyebilirsiniz.
Muhatabınıza atanan tüm değişiklik talepleri.
Muhatabınıza atanan tüm değiştirilmiş belgeleri de görüntüleyebilir ve farklı parametrelere göre daha fazla filtrelenebilirler.
Lisans yönetimi bilgileri.
Projeler - Bu sekmede, Kalite Yöneticisi ve Kalite Danışmanı kurulları yazılım değişikliklerinin durumunu sistem ortamında aşamalı olarak görüntüleyebilir.
Değişiklik İsteği - Bu sekmeyi kullanarak, tüm değişiklik taleplerinin listesini görüntüleyebilir ve her bir talebin ayrıntılarını daha ayrıntılı olarak inceleyebilirsiniz. Talebe tıklayarak bir değişiklik talebini görüntüleyebilir veya düzenleyebilirsiniz.
Belgeleri Değiştir - Bu sekme tüm değişiklik belgelerini görüntülemek için kullanılır, değişiklik belgelerini herhangi bir belgeye tıklayarak görüntüleyebilir ve düzenleyebilir ve ayrıca filtre durumunu akıllıca uygulayabilirsiniz.
Sistem Önerileri - Bu sekme, aktif bir çözüme yönelik sistem önerilerini görüntülemek için kullanılır.
Bakım Optimize Edici - Bu sekme, tüm ürün bakım işlemlerinin listesini görüntülemek için kullanılır ve belirli bir ürün bakım işlemini düzenleyebilir ve görüntüleyebilirsiniz.
License Management − This tab is used to manage the licenses centrally and to maintain certificates in system Landscape. You can also download licenses and certificates locally or can also activate/deactivate distribution of certificates on a system.
Queries − To perform complex searches, you can use queries that allows you to search by change documents, change requests, etc.
Reports − This is used for analyzing change management process- change requests and change documents.
Creating a Change Request
To create a change request, role SAP_CM_REQUESTER should be assigned.
You can create a new change request from the start or by using the copy option from an existing template.
Step 1 − To create a request, go to Request for Change − Create.
Step 2 − Enter all the mandatory fields, like −
- Description
- Sold to Party
- Requester
- Change Manager/ Approver details
- Approval Procedure
Step 3 − Click the save button to create change request. A change request can be created from the following reference objects −
- From WebUI Client
- From an Existing Template
- From Business Blueprint
- From a Solution
- From a Roadmap
- From an Incident
- From a Job Request
- From System Recommendations
- From a Project Task
Note − When a change request is created in the system, it is assigned to the Change Manager for validation and approval. The Change Manager can access the request in his worklist and take an action such as Validation, Approval, Rejection, or further clarification.
Change Document
When a Change request is approved by the Change Manager/ Person Responsible to validate and approve change, change document is created automatically in the system. The status of document is marked as being implemented.
A Change document structure consists of the following components
Header Level − It is used to store general data like developer ID, reference object details, project name for which change is created, and other information.
Assignment Blocks − It contains the data required for processing of change request. This includes information about, processing log files, transport requests, details of project/solution, incident, and the information about the test management.
SAP Solman - Incident Management
When an issue occurs in SAP system, an end user can create an incident message. Incident Management process deals with resolving incidents, raised by end users, system alerts using monitoring service or by key users. Incident, Problem and Change Management is part of IT Service Management Work Center in Solution Manager that provides central management of processes and messages.
ITSM is based on ITIL standards, and is designed to support Business Processes, Incident, Problem, Change Management, and Service Desk Operations. SAP Solution Manager provides a set of standard, predefined ITSM functions that can be set up using a guided configuration procedure.
IT Service Management is based on the integration of CRM ITSM processes and SAP Solution Manager. It provides the following functions −
- Problem management to setup an ITIL verified process.
- Extensibility with SAP CRM 7.0 Service or SAP ERP functions.
- Improved knowledge management process.
- Template Support.
- SLA Management and Escalation management.
- Improved Web user interface to manage ITSM task.
- Additional inbound channels.
- Advanced reporting features: ITSM predefined BI queries, Interactive user Dashboard.
- Integration of Application Lifecycle management to IT Service Management and Solution Manager.
- Predefined Business Roles for IT Service Management − IT Service Requester, Solution Manager Professional and IT Service Desk.
Structure of an Incident
An Incident consists of header and additional assignment blocks that can be used to provide other information. Header consists of the following fields −
- General Data
- Processing Data
- Dates
- SAP Data
- Reference Objects
Assignment block
This is used to specify any other information in the incident.
SAP Solman - Service Desk
When you create a Support message, it is directly assigned to the Solution Manager Service Desk.
The screenshot shows the Service Desk homepage.
Example
Let us say you want to create a new Sales Order and an Order type is missing.
Step 1 − Go to Help → Create Support Message
Step 2 − Enter short text and message description and click the Submit button. You will get a prompt- message XXXXX successfully created in support Desk system.
Step 3 − To create an Incident, go to the Transaction Monitor under Service Desk in Solman.
Step 4 − In Transaction Monitor, select Transaction Type- ZSMD Service Desk Message Type, and click Execute.
Step 5 − You will see the Support Message created in the list as shown below. Open the Support message.
Step 6 − Click the Edit button and change the status to In Process. Once you make the changes, click the save button at the top.
Step 7 − First level support team can see if the issue has occurred before. They can check solution database to find any similar issues.
Step 8 − In case there is no solution that matches the description, Service Desk support forwards the incident to the 2nd level support.
Step 9 − The 2nd Level support team can check the Solution directory to find any past records matching this incident description. If the solution is not available, they can also check SAP Market Place. If no solution is provided, Incident can be forwarded to SAP Global support team.
Step 10 − To send the message to SAP Active Global support, click Actions → Send Message to SAP.
Once the issue is fixed, you can move to Incident Closure with documentation of all the steps that have been performed to fix the issues.
SAP Solman - Business Process Operations
In this Work Center, you can perform the functions that support your core business processes. In SAP Solution Manager, you have two types of Business Process Monitoring work centers. Both the work centers allow you to access all the key functions related to business processes. Business Process Monitoring Work Center also provides monitoring of relevant functions and reporting.
You can see the following two tabs −
- Business Process Operations (new) Work Center
- Business Process Operations Work Center
In the left pane, you will see the following functions −
Overview − Using the Overview tab, you can access all other work areas in this Work Center.
Alert Inbox − In Alert Inbox, you can check all the critical alerts for which there are open alert groups for your monitored business processes.
Business Process Monitoring − Under Business Process Monitoring, you can access all metrics as per Monitoring and Alerting Infrastructure.
Data Consistency Management − You can use this to get a filtered view of the Alert inbox for all relevant open alert groups in BPM.
Business Process Analytics − This work area allows you to access key figures such as comparing OU’s, business document backlogs, etc.
Dashboard for Business Processes − The data from business processes can be displayed in the form of Dashboards like Graphics.
Interactive Reporting − This work area is used to display the metrics in Business Process Monitoring.
SAP Solman - Application Operations
In SAP Solution Manager, you can use Application Operations work center to perform all activities related to central monitoring, alerting, and to analyze the solutions. You can use the reporting function to run the reports and also to monitor the status of complex landscapes.
You can perform data volume analysis in your system landscape and you can reduce the total cost by decreasing the size of database.
Using Root Cause Analysis and Exception Management, you can find the root cause of an incident and implement a solution for distributed environment.
You have the following work areas under Application Operations Work Center −
Technical Monitoring Work Center
The Technical Monitoring work center can be configured using Transaction: SOLMAN_SETUP
Using System Monitoring, you can monitor the status of hosts, systems, and databases in the Solution Manager System landscape.
The Technical monitoring also involves Integration Monitoring, where you can perform −
- PI Monitoring
- Interface and Connection Monitoring
- Message Flow Monitoring
- Connection Monitoring
- Workflow Monitoring
Other Work Centers that come under Application Operations are −
Technical Administration Work Center
Root Cause Analysis Work Center
Data Volume Management Work Center: You can perform data volume analysis in your system landscape and you can reduce the total cost by decreasing the size of database.
The following screenshot shows the SAP Solution Manager Configuration −
SAP Solman - Maintenance Management
Maintenance Management includes importing enhancement and support packages, and implementing critical SAP Notes. This function allows you to perform multiple functions for system Landscape.
The following work areas come under Maintenance Management −
System Recommendations − You can use this work area to implement Security notes, Performance notes and correction notes for technical systems. This work area comes under Change Management Work Center.
Maintenance Planner − You can use Maintenance Planner to create maintenance plans and stack XML files for installation using Software Update Manager SUM. IT replaces Maintenance Optimizer in Solution Manager to perform updates, and upgrades installation.
Maintenance Optimizer − Maintenance optimizer can be used to start maintenance process in production system. This provides you detailed instruction for downloading and installing maintenance files in the system.
License Management − To download SAP Support Packages, you need license and maintenance certificates. This function is available under Change Management Work Center.
Scope and Effort Analyzer − This work area is used to analyze and calculate the scope and effort required to implement support and Enhance packages on Technical systems. This work area can be started from the following Work Centers −
Change Management Work Center
Test Management Work Center
Custom Code Management Work Center
The following screenshot shows the work centers of Maintenance Management.
To use this function, you need the following roles −
SAP_SEA_ALL_COMP − Full Authorization of scope and effort analyzer composite Role
SAP_SEA_DIS_COMP − Display Authorization of scope and effort analyzer composite Role
SAP Solman - Upgrade Project
To manage Upgrade management, SAP Solution Manager provides you with an access to all functions required to perform an upgrade. Using SAP Upgrade Roadmap in Solman, you can perform standard methodology to plan and execute an SAP upgrade project. Various predefined templates are provided in Solution Manager to effectively manage the upgrade project end-to-end. It allows SAP customers to better understand and manage the major technical risks and challenges within an upgrade project.
To perform Upgrade management, you need to implement a new upgrade project under Project Administration. Following are the key phases in an Upgrade project −
Creating an Upgrade Project
To define a new upgrade project, you have to go to Project Administration Work Center. You have to select Project type as Upgrade project and define the scope of the project. You can also use an existing project as a base project to copy.
Evaluating System Landscape
Before an upgrade, you need to evaluate current business processes and existing system Landscape. Various applications can be installed on current System Landscape- SAP CRM, SAP SCM, etc. Using dependency analysis of upgrades and use of other tools, you can analyze if your current functions will be available once the upgrade is performed.
Planning Phase
Planning phase includes defining blueprints and Roadmap of the upgrade project. Under Business Blueprint, you enhance the project structure for the business processes. You separate business scenarios and business processes and assign different transactions, functions to the structure items.
Testing
In Testing phase, updated business processes and scenarios are tested.
Transferring Business Processes to Production
In this phase, you transfer the business processes and scenarios to customer specific location like Solution Directory where business processes are monitored under operations.
Reporting
In this phase, you create phase wise reports for full upgrade project.
Implementation/Upgrade Work Center
The following screenshot shows the Implementation/Upgrade Work Center.
You have the following work areas under this work center −
Overview − The Overview tab shows you the structured diagram of your project status. You can navigate to My Projects, which shows the project to which you are assigned. The All Projects option shows a list of all the authorized projects you can view.
Projects − In the Projects work area, you can see a list of all projects as per the project type, status, etc. When you select any of the project, you can check the header details and blueprint locks in the project.
Evaluate − In this work area, you can access- SAP Standard Scenarios, Business maps, and business functions.
Plan − In this work area, you can create and edit projects, display Roadmaps, and specify Business Blueprints.
Build − In this work area, you can access Technical Configuration, customizing distributions, BC sets, and manage learning materials.
Going Live Preparation − The following links can be accessed in this work area
Solution Directory − To transfer an upgrade project to solution.
SAP GoingLive − This is used to check production start.
SAP EarlyWatch Alert − This is used for production processing and to monitor the solution in SAP Solution Manager. Report can be displayed as an HTML document or a word document.This can be used to identify and avoid key potential problems in the system.
Report − This work area is used to run the reports for project phases and key activities.
SAP Solman - Root Cause Analysis
Root Cause Analysis is used to monitor and analyze the SAP Solman Landscape and to identify the component causing the problem. Using Root Cause diagnostic agent, you can perform an end-to-end diagnostics that provides a structured evaluation method to find the root causes of an undesired outcome and the actions adequate to prevent recurrence.
End-to-End Root Cause Analysis in SAP Solution Manager offers capabilities for cross system and technology root cause analysis. In heterogeneous landscapes especially, it is important to isolate a problem causing component as fast as possible and involve the right experts for problem resolution.
With the tool set provided by Root Cause Analysis, this is possible with the same tool regardless of the technology an application is based on. It allows a first in depth analysis by a generalist avoiding the ping-pong game during an analysis between different expert groups.
The screenshot shows the Root Cause Analysis work center provided.
Each tab contains the further work areas to perform the diagnostic for different technical objects −
End-to-End analysis
End-to-End Change Analysis
End-to-End Exception Analysis
End-to-End Trace Analysis
End-to-End Workload Analysis
System Analysis
Change Reporting
Expert Analysis
Log Viewer
Host Analysis
File System Browser
OS Command Console
Database Analysis
Database Monitoring
SAP Solman - Reporting
You can create various interactive reports and Dashboards in SAP Solution Manager.
Interactive Reporting
Interactive reporting allows you to display most important metrics of the objects in System Landscape. The following object types are available −
- Systems
- Hosts
- Databases
- Scenarios
You can use SAP BW system to move these metrics. Reports are created to get a quick view of the Key Performance Indicators. Reports can be created for the following metric values
- Capacity Reports
- Availability Reports
- Performance Reports
- Usage
Application Dashboards
Application Dashboards allow you create Dashboards to ensure that your technical systems and scenarios are available and performing as per the requirement. Application Dashboard can show the following values
- System Availability
- System Performance
- EUE Reporting
Service Level Reporting
Service Level Reporting is used to monitor internal and external service level agreement. This report is based on SAP Early Watch Alert. This report consistently performs check on KPI’s
- System Availability
- Threshold Report
- Periodic reports as per specific time period.
Note − The Service Level Reports can be stored in HTML format or MS Word format.
To create a Service Level Report, go to Service Level Report view.
To create HTML report
- Select the link to a Service Level Report.
- In HTML format, you can the report in mail as an attachment to multiple recipients.
To create MS Word document report
To get Service Level Report in doc format, click the Word format symbol and select the report that you want in Doc format. This report comes as an attachment in Report view.
SAP Solman - Consultant Responsibilities
Following are the key job responsibilities of a SAP Solution Manager Consultant −
Person should have an experience in Configuring and Supporting Solution Manager 7.0 and 7.1.
Experience in setting up and troubleshooting BPM.
Should be able to present and interact business process owners in the environment.
Must have good working experience on other components of Solman system Admin and Monitoring, Remote Supportability, Solution Manager Work Centers.
Managed SAP Solman Implementation from top to bottom starting with change management and project planning, to physical transports of changes from the development environment into the productive environment.
Performance Optimization of Systems connected to Solman System.
Managing SAP Operations, System Landscape Information, IT Task Management and GPA, Template Management, Test Management activities.
Excellent documentation skills for configuration, troubleshooting and ongoing maintenance of the environment.