Xu hướng mới nổi trong hàng không

Lĩnh vực hàng không liên quan đến mạng lưới các nhà sản xuất máy bay, doanh nghiệp hàng không, quản lý sân bay, chính phủ, đại lý du lịch, đối tác ngân hàng và công ty bảo hiểm.

Các xu hướng sau đang nổi lên trong ngành hàng không:

• Tự động hóa hiện đại và công nghệ ngày càng cải tiến hỗ trợ hoạt động hàng không trơn tru. Sắp có các máy bay mới với hiệu suất nhiên liệu cao và các thiết bị khác hỗ trợ quản lý hàng không và quản lý sân bay.

• Sự mong đợi của khách hàng đã tăng lên. Vì các hãng hàng không và sân bay cung cấp trải nghiệm như một sản phẩm vô hình, họ cần phải luôn điều chỉnh với những thay đổi sắp tới của thị trường và duy trì lòng trung thành của khách hàng đối với mình.

• Nâng cấp máy bay (sản phẩm cứng) vẫn là một thách thức vì chi phí mua chúng. Khoản hoàn vốn có thể cực kỳ tích cực hoặc tiêu cực theo thời gian trong tương lai. Ngày nay, hầu hết các hãng hàng không đang tập trung vào việc bảo trì máy bay của họ và nâng cao trải nghiệm của khách hàng (sản phẩm giá mềm) ngay từ khi đặt vé cho đến khi họ đến điểm đến.

• Các hãng hàng không cũng đang tập trung vào việc kiểm soát chi phí thông qua việc cải tiến cơ cấu tổ chức, mô hình hoạt động và phương thức làm việc.

• Tỷ lệ tăng trưởng của các Hãng hàng không Giá rẻ tiếp tục ở mức trên mức trung bình trong ngành hàng không. Nhưng có những thách thức phải đối mặt như kỳ vọng của khách hàng, đặc biệt là trong các thị trường hàng không đầy đủ dịch vụ.

Hầu hết các hãng hàng không trong khu vực thích thuê máy bay và hệ thống hỗ trợ cho các hãng hàng không quốc tế.