Tư duy thiết kế - Định nghĩa
Ý tưởng sử dụng thiết kế như một cách giải quyết các vấn đề phức tạp theo cách đơn giản hóa trong khoa học bắt nguồn từ cuốn sách 'Khoa học nhân tạo', tác giả của Herbert A.Simon vào năm 1969. Mục đích tương tự đã đạt được đối với kỹ thuật thiết kế bởi cuốn sách 'Kinh nghiệm trong tư duy bằng hình ảnh', do Robert McKim viết năm 1973.
Năm 1987, Peter Rowe’s book titled, “Design Thinking”đã mô tả các phương pháp và cách tiếp cận mà các nhà quy hoạch, nhà thiết kế và kiến trúc sư sử dụng. Công việc của Robert McKim được Rolf Faste tại Đại học Stanford hợp nhất trong suốt những năm 1980 đến 1990 và sau đó, David M. Kelly đã điều chỉnh tư duy thiết kế vì lợi ích kinh doanh. David M. Kelly thành lập IDEO vào năm 1991.
Hầu hết các ngành cố gắng giải quyết vấn đề của khách hàng và giải quyết nhu cầu của họ đều thất bại chỉ vì họ nhìn vào vấn đề bên ngoài. Tuy nhiên, nhiều vấn đề có thể được giải quyết theo cách tốt hơn nếu chúng ta nhìn từ bên trong.
Theo một bài báo trên Forbes, một số lượng lớn các vấn đề mà các tổ chức trên toàn thế giới phải đối mặt là nhiều mặt và là một phần của các mô hình kinh doanh ngày càng phức tạp. Việc mở rộng các giao dịch toàn cầu, tăng trưởng các quan hệ đối tác quốc tế và cơ sở nguồn nhân lực phi tập trung đang dẫn đến những thách thức đòi hỏi một cái nhìn toàn cầu và do đó, một cái nhìn khác để giải quyết các vấn đề.
Đặc điểm của Tư duy Thiết kế
Những vấn đề như vậy đòi hỏi các giải pháp đa chiều. Tư duy thiết kế giúp ích trong vấn đề này. Nó không chỉ hỗ trợ chuyên gia đưa ra giải pháp mà còn giúp tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ của mình. Sau đây là những lợi ích do tư duy thiết kế mang lại. Đây tình cờ cũng là những đặc điểm nổi bật của tư duy thiết kế.
- Tìm kiếm sự đơn giản trong phức tạp.
- Có một sản phẩm đẹp và thẩm mỹ.
- Cải thiện chất lượng trải nghiệm của khách hàng và người dùng cuối.
- Tạo ra các giải pháp sáng tạo, khả thi và khả thi cho các vấn đề trong thế giới thực.
- Giải quyết các yêu cầu thực tế của người dùng cuối.
Hầu hết các thách thức trên thế giới không được giải quyết bởi vì mọi người cố gắng giải quyết những vấn đề đó tập trung quá nhiều vào tuyên bố vấn đề. Vào những lúc khác, tuyên bố vấn đề bị bỏ qua và có quá nhiều căng thẳng để tìm ra giải pháp.
Tư duy thiết kế giúp gain a balance between the problem statement and the solutionđã phát triển. Tư duy định hướng thiết kế không phải là tập trung vào vấn đề, mà là tập trung vào giải pháp và định hướng hành động. Nó phải liên quan đến cả phân tích và trí tưởng tượng. Tư duy thiết kế là cách giải quyết vấn đề và giải quyết các tình huống có vấn đề nhờ sự trợ giúp của thiết kế.
Chiến lược đổi mới
Tư duy thiết kế cũng được coi là một chiến lược cho sự đổi mới. Nó dẫn đến những cải tiến đáng kể trong đổi mới. Đây là lý do tại sao tư duy thiết kế hình thànhcore of effective strategy development and seamless organizational change. Bất cứ thứ gì liên quan đến tương tác của con người, từ sản phẩm, dịch vụ, quy trình, v.v., đều có thể được cải thiện thông qua tư duy thiết kế. Tất cả phụ thuộc vào cách tạo, quản lý, lãnh đạo và đổi mới của nhà thiết kế.
Sử dụng tư duy thiết kế
Nguyên tắc cơ bản của tư duy thiết kế là đổi mới có thể có kỷ luật. Đổi mới không phải là một thực thể khó nắm bắt mà chỉ một vài người thiên tài mới có thể trải nghiệm. Nói đúng hơn, nó là một thực hành có thể được tiếp cận một cách có hệ thống bằng một tập hợp các công cụ, phương pháp và khuôn khổ thực tế và tỉ mỉ.
Tư duy thiết kế giúp bạn học những điều sau đây.
Làm thế nào để tối ưu hóa khả năng đổi mới?
Làm thế nào để phát triển một loạt các khái niệm, sản phẩm, dịch vụ, quy trình, v.v. cho người dùng cuối?
Làm thế nào để tận dụng các ý tưởng đổi mới đa dạng?
Làm thế nào để chuyển đổi dữ liệu hữu ích, những hiểu biết cá nhân và những ý tưởng mơ hồ thành hiện thực khả thi?
Làm thế nào để kết nối với khách hàng và người dùng cuối bằng cách nhắm mục tiêu yêu cầu thực tế của họ?
Làm thế nào để sử dụng các công cụ khác nhau được các nhà thiết kế trong nghề của họ sử dụng để giải quyết các vấn đề của khách hàng?
Tư duy thiết kế giúp mọi người thuộc mọi ngành nghề đưa ra các giải pháp một cách có kế hoạch, có tổ chức và có hệ thống. Quy trình từng bước giúp tạo ra các giải pháp với cả tuyên bố vấn đề và giải pháp yêu cầu.