Giới thiệu nhân viên - Các loại

Vì mục đích của chương trình giới thiệu là giới thiệu những người mới tuyển dụng vào công việc của họ, đồng nghiệp và tổ chức cũng như văn hóa làm việc của tổ chức, mọi tổ chức, dù lớn hay nhỏ, đều chuẩn bị kế hoạch giới thiệu phù hợp với nhu cầu và năng lực của họ. Nó được thực hiện không phải là một hình thức hay truyền thống kinh doanh mà là một phần thiết yếu của quản lý nguồn nhân lực.

Có nhiều cách để định hướng hiệu quả cho nhân viên mới vào công ty và vị trí, nhưng một số chương trình chính thức nhất định sẽ có lợi hơn vì chúng nhất quán và được tiêu chuẩn hóa. Sau đây là cuộc thảo luận về các loại chương trình giới thiệu được các tổ chức khác nhau thông qua.

Các loại giới thiệu

Có nhiều loại chương trình giới thiệu khác nhau được thực hiện bởi các tổ chức khác nhau để thực hiện cùng một mục tiêu nhằm giới thiệu một nhân viên mới cho tổ chức liên quan để chuẩn bị cho anh ấy / cô ấy vai trò xây dựng trong việc thực hiện các mục tiêu của tổ chức.

Loại chương trình phổ biến nhất bao gồm một buổi định hướng ngắn gọn trong đó người mới thuê hoàn thành các thủ tục giấy tờ cần thiết và nhận được các tài liệu liên quan giải thích sứ mệnh, chính sách và kỳ vọng của công ty. Các chương trình khác bao gồmformal training sessions, mentorship programs, leadership involvement, và các sáng kiến ​​tương tự khác nhằm thu hút sự tham gia của các nhân viên cấp cao, thành công trong quá trình định hướng.

Thông thường, các công ty nhỏ hơn không có đủ nguồn lực cần thiết để thực hiện một chương trình giới thiệu chính thức và hiệu quả. Do đó, những nhân viên mới được tuyển dụng thường được giới thiệu ngắn gọn về công ty và sau đó được kỳ vọng sẽ tìm hiểu thông qua quy trình thử và sai nổi tiếng.

Vì có nhiều kiểu giới thiệu nhân viên khác nhau, nên cũng có nhiều mặt khác nhau của việc giới thiệu. Hãy để chúng tôi hiểu chi tiết về các khía cạnh khác nhau của việc giới thiệu nhân viên.

Giới thiệu nhân viên thường xuyên

Thường được gọi là xã hội hóa tổ chức, giới thiệu nhân viên đề cập đến quá trình thông qua đó nhân viên mới thu thập kiến ​​thức, kỹ năng và hành vi cần thiết để trở thành một phần hiệu quả của nhóm hiện có.

Với thị trường nguồn nhân lực ước tính rằng 50% thất bại trong tuyển dụng xảy ra trong vòng 18 tháng đối với các vị trí không phải cấp cao, các công ty - lớn và nhỏ, đang đảm bảo rằng nhân viên của họ không phải là một trong 25% dân số tìm kiếm sự chuyển đổi nghề nghiệp hàng năm.

Giới thiệu người dùng / người tiêu dùng

Quy trình giới thiệu được sử dụng để tăng khả năng người dùng mới chấp nhận thành công sản phẩm / dịch vụ của bạn sau khi mua được gọi là giới thiệu người dùng. Lý do chính đằng sau việc các doanh nghiệp biến nó thành một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của họ là giữ chân.

Việc giữ chân người dùng ngày nay rất quan trọng vì hầu hết mỗi sản phẩm / dịch vụ hiện có ít nhất hàng trăm lựa chọn thay thế với các dịch vụ và giá cả cạnh tranh. Hầu hết các doanh nghiệp mất người dùng của họ trong hai tháng đầu tiên mua hàng vì trải nghiệm sau bán hàng gây thất vọng cho người tiêu dùng hoặc người tiêu dùng chỉ đơn giản là không hiểu cách tận dụng tối đa việc mua hàng của mình.

Giới thiệu khách hàng

Một trong những chức năng quan trọng nhất đối với B2C cũng như các công ty B2B, việc giới thiệu khách hàng tác động trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng, dịch vụ và các mối quan hệ dẫn đến việc tăng cường chấp nhận. Mọi khách hàng đều có những kỳ vọng, mục tiêu, mục tiêu khác nhau và nắm bắt được sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang cung cấp; bắt buộc phải bao gồm phần tự giới thiệu trong khi giới thiệu chúng.