Mantis - Xem sự cố
Trong phần Xem sự cố, người dùng có thể xem tất cả các lỗi được báo cáo cho một dự án. Người dùng có thể lọc ra để thu hẹp tìm kiếm và xuất tất cả các vấn đề và in báo cáo. Tất cả các chức năng chính của Issues có thể được truy cập thông qua View Issues.
Chúng ta sẽ thảo luận về tất cả các chức năng này trong các chương khác nhau. Trong chương này, chúng ta sẽ thảo luận về Bộ lọc, Báo cáo Xuất và In.
Bộ lọc
Để sử dụng bộ lọc trong phần Xem sự cố, cần thực hiện các bước sau:
Step 1 - Nhấp vào Xem sự cố từ Menu bên trái.
Trong nửa đầu, phần bộ lọc hiển thị nơi người dùng có thể đặt các bộ lọc khác nhau.
Step 2- Để đặt bộ lọc, hãy nhấp vào Tên trường. Ví dụ: Phóng viên trong trường hợp này. Nó sẽ hiển thị danh sách thả xuống có sẵn để chọn.
Step 3 - Sau khi chọn các bộ lọc khác, hãy nhấp vào Áp dụng Bộ lọc để tìm kiếm kết quả như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình sau.
Step 4 - Sau khi nhấp vào nút Áp dụng bộ lọc, Sự cố được hiển thị ở cuối màn hình trong phần Sự cố đang xem như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình sau.
Step 5 - Bằng cách nhấp vào Lưu bộ lọc hiện tại, người dùng có thể lưu bộ lọc và sử dụng bất cứ khi nào cần thiết.
Step 6- Sau khi nhấp vào nút Lưu Bộ lọc Hiện tại, biểu mẫu sau sẽ mở ra để nhập Tên Bộ lọc. Nhập tên và chọn Đặt công khai, Áp dụng cho tất cả các dự án. Nhấp vào Lưu Bộ lọc Hiện tại.
Step 7- Một menu thả xuống sẽ hiển thị bên cạnh nút Bộ lọc Lưu, nơi người dùng có thể xem tên bộ lọc hiện đã lưu và chọn bộ lọc từ đó. Danh sách thả xuống này hiển thị tất cả danh sách bộ lọc có sẵn như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình sau.
Báo cáo in
Trong phần Xem vấn đề → Xem vấn đề, người dùng có thể in hồ sơ và chi tiết cơ bản của vấn đề. Sau khi lọc ra các vấn đề, người dùng có thể in chúng ở các định dạng khác nhau.
Để In Báo cáo, cần thực hiện các bước sau:
Step 1 - Chuyển đến Xem sự cố từ Menu, đặt bộ lọc và nhấp vào Áp dụng bộ lọc.
Step 2 - Bây giờ, hãy vào phần Xem vấn đề và đảm bảo rằng các vấn đề được hiển thị.
Step 3 - Chọn các vấn đề cần in và nhấp vào In Báo cáo như thể hiện trong ảnh chụp màn hình sau.
Sự cố được hiển thị dưới dạng trang trình duyệt và có ký hiệu Word và HTML (Internet Explorer) ở góc trên cùng bên trái của màn hình như trong ảnh chụp màn hình sau.
Step 4- Bằng cách nhấp vào biểu tượng Word, nó sẽ tải xuống tệp từ có thông tin chi tiết về lỗi. Tệp word mẫu sẽ có dạng: Tên tệp sẽ là <tên dự án> .doc và nó chứa đầy đủ chi tiết của từng vấn đề.
Step 5 - Nhấp vào dấu hiệu HTML, một trình duyệt mới sẽ mở ra chứa đầy đủ chi tiết của từng vấn đề như được hiển thị trong ảnh chụp màn hình sau.
Xuất CSV / Excel
Để xuất dưới dạng tệp CSV / Excel, cần thực hiện các bước sau:
Step 1 - Đi tới Xem sự cố từ Menu, đặt bộ lọc và nhấp vào Áp dụng bộ lọc.
Step 2 - Đi tới phần Xem vấn đề ở cuối trang và đảm bảo rằng vấn đề được hiển thị.
Step 3 - Chọn vấn đề cần xuất và nhấp vào Xuất CSV / Excel như thể hiện trong ảnh chụp màn hình sau.
Các tệp tương ứng được tải xuống có thông tin chi tiết về lỗi.
Tệp CSV mẫu sẽ giống như trong ảnh chụp màn hình sau.
Tệp Excel mẫu sẽ giống như trong ảnh chụp màn hình sau.