Phỏng vấn tuyển dụng
Phỏng vấn là một cuộc trao đổi ý kiến có mục đích, trả lời các câu hỏi và giao tiếp giữa hai hoặc nhiều người. Nói chung, phỏng vấn là một quá trình trò chuyện gặp gỡ riêng giữa mọi người, nơi các câu hỏi được đặt ra và trả lời, để thu thập thông tin về phẩm chất, thái độ, bản cáo bạch, v.v.
Một cuộc phỏng vấn đề cập đến một cuộc trò chuyện với một hoặc nhiều người đóng vai trò là một interviewer người đặt câu hỏi và người trả lời câu hỏi đóng vai trò như một interviewee.
Mục đích chính của cuộc phỏng vấn là chuyển thông tin từ người được phỏng vấn sang người phỏng vấn. Phỏng vấn có thể làformal hoặc là informal, structured hoặc là unstructured. Phỏng vấn có thể được thực hiện 1-1 hoặc theo nhóm; chúng có thể được thực hiện qua điện thoại hoặc qua hội nghị truyền hình.
Có những nghĩa khác nhau của từ “phỏng vấn”, vì các học giả khác nhau đã định nghĩa thuật ngữ này khác nhau. Tuy nhiên, phỏng vấn có một số mục tiêu cơ bản như sau:
Thông qua phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể xác minh thông tin thu được thông qua các mẫu đơn và bài kiểm tra.
Các nhà tuyển dụng có thể thu thập thêm thông tin về các ứng viên không được đề cập trong các mẫu đơn hoặc sơ yếu lý lịch.
Phỏng vấn cung cấp cho người nộp đơn thông tin và các dữ kiện cần thiết về công việc và tổ chức.
Phỏng vấn thiết lập sự hiểu biết lẫn nhau giữa người nộp đơn và tổ chức.
Làm thế nào để phỏng vấn?
Nhiều nghiên cứu khác nhau đã chứng minh rằng các tổ chức dành nhiều thời gian hơn cho việc tuyển dụng sẽ thu được nhiều lợi ích trong dài hạn. Một điều quan trọng cần làm, khi bạn lên kế hoạch cho một cuộc phỏng vấn là suy nghĩ, bạn đang phỏng vấn ai và loại thông tin bạn muốn từ người đó. Do đó, bạn nên chuẩn bị một danh sách các câu hỏi mà bạn muốn hỏi trước khi thực hiện một cuộc phỏng vấn.
Phỏng vấn vừa là một nghệ thuật vừa là một khoa học. Do đó, cách phỏng vấn là một kỹ thuật mà mọi chuyên gia nhân sự nên học hỏi và cố gắng thực hiện.
Năm điểm P sau đây cần được xem xét để đảm bảo lựa chọn và phỏng vấn hiệu quả -
Prepare- Chuẩn bị là bước đầu tiên của việc thực hiện một cuộc phỏng vấn. Trước khi phỏng vấn, người phỏng vấn nên đảm bảo rằng họ hiểu các yếu tố chính của công việc. Và người phỏng vấn nên xem qua sơ yếu lý lịch của ứng viên để hiểu những phẩm chất và hiệu quả của họ
Purpose- Người phỏng vấn cần có kiến thức về mục đích của cuộc phỏng vấn, lý do tại sao họ tiến hành cuộc phỏng vấn. Người phỏng vấn nên coi tổ chức là nơi làm việc tốt nhất cho người được phỏng vấn, điều này giúp lựa chọn đúng ứng viên.
Performance- Người phỏng vấn phải xác định được thái độ, thuộc tính, kiến thức và kỹ năng của người nộp đơn, những người cần thiết cho sự thành công của tổ chức. Nếu yêu cầu là về giáo dục đặc biệt và kỹ năng kỹ thuật, thì việc tuyển dụng những ứng viên có thành tích cao đóng một vai trò quan trọng.
People Skills- Ứng viên đến phỏng vấn sẽ không hoàn toàn minh bạch. Do đó, công việc của một người phỏng vấn là lột mặt nạ của người nộp đơn và khám phá những phẩm chất và kỹ năng bên trong trong cuộc phỏng vấn. Thực hành tuyển dụng tốt này sẽ giúp lựa chọn ứng viên phù hợp cho tổ chức.
Process- Mọi người phỏng vấn nên tuân theo một quy trình phỏng vấn có cấu trúc để có kết quả tốt hơn. Một quy trình phỏng vấn có cấu trúc tránh sự thiên vị và mang lại cơ hội bình đẳng và công bằng cho tất cả các ứng viên. Cách tốt nhất để hoàn thành quá trình này là sử dụng các câu hỏi dựa trên hành vi và câu hỏi tình huống.
Tầm quan trọng của phỏng vấn
Một cuộc phỏng vấn cung cấp cho tổ chức phạm vi để tìm hiểu thêm về các ứng viên, những người đến phỏng vấn, trong khi các ứng viên có cơ hội để làm quen với các yêu cầu của một vị trí nhất định. Phỏng vấn cho phép cả hai bên trao đổi thông tin, đặt câu hỏi và cũng giúp đánh giá tiềm năng thiết lập mối quan hệ làm việc chuyên nghiệp với tổ chức.
Phỏng vấn giúp thu thập nhiều thông tin về thái độ, cảm xúc và động cơ của ứng viên, từ đó giúp ích trong quá trình ra quyết định để tuyển dụng ứng viên phù hợp.
Những điểm sau đây giải thích tầm quan trọng của việc thực hiện phỏng vấn -
Phỏng vấn giúp lựa chọn ứng viên phù hợp từ một nhóm ứng viên đã nộp đơn xin việc.
Phỏng vấn là một phương tiện giúp thu thập thông tin hữu ích về các ứng viên tiềm năng.
Thông tin được cung cấp trong đơn xin việc hoặc sơ yếu lý lịch là rất ít. Các nhà tuyển dụng có thể yêu cầu các ứng viên giải thích cặn kẽ trong buổi phỏng vấn.
Một người phỏng vấn tốt tạo ấn tượng tốt về tổ chức, do đó làm tăng thiện chí của tổ chức.
Phỏng vấn cũng giúp thúc đẩy và chuyển giao các ứng viên theo yêu cầu của tổ chức.
Quá trinh phỏng vấn
Phỏng vấn ứng viên là khâu cuối cùng trong quy trình tuyển dụng. Do đó, để tìm được người phù hợp cho một vị trí cụ thể, cần phải có một quy trình phù hợp, phải tuân thủ để có kết quả phù hợp.
Quy trình phỏng vấn lý tưởng để chọn đúng ứng viên như sau:
Xác định yêu cầu của công việc. Tiến hành phân tích công việc kỹ lưỡng.
Chuẩn bị bản mô tả công việc cụ thể và bản đặc tả công việc.
Lập kế hoạch - làm thế nào và ở đâu để tìm ứng viên đủ tiêu chuẩn.
Thu thập và xem xét các đơn đăng ký và sơ yếu lý lịch và từ chúng, chọn ra những ứng viên tiềm năng và chất lượng nhất để tiếp tục tiến hành các thủ tục.
Phỏng vấn các ứng viên trong danh sách chọn lọc dựa trên mô tả và đặc điểm công việc.
Xác minh lý lịch của ứng viên bằng các tài liệu tham khảo do họ cung cấp.
Theo quy trình phỏng vấn như vậy, bộ phận nhân sự có thể thuê những ứng viên tốt nhất có thể cho vị trí công việc còn trống.