Quản lý Hiệu suất và Tính khả dụng
Sử dụng các công cụ quản trị của SuccessFactors, bạn có thể theo dõi hiệu suất và tính khả dụng cũng như phát hiện các sai lệch so với mục tiêu hiệu suất dự kiến.
Theo hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ, bạn có thể yêu cầu nhiều loại báo cáo hoặc lên lịch hàng tháng từ nhà cung cấp dịch vụ.
Các loại báo cáo phổ biến là -
- Tính khả dụng của hệ thống
- Báo cáo thời gian phản hồi
- Báo cáo API
- Báo cáo tính khả dụng của dịch vụ
- Trường hợp sử dụng
Báo cáo tính khả dụng của hệ thống
URL ứng dụng của bạn được giám sát từ các trang web thử nghiệm khác nhau và với việc sử dụng các công cụ giám sát, bạn có thể kiểm tra thời gian có sẵn của hệ thống. Tính khả dụng của hệ thống được xác định theo tỷ lệ phần trăm và thay đổi tùy theo thời gian khả dụng của hệ thống.
Hệ thống có thể không khả dụng vì nhiều lý do như, sự cố kết nối internet, sự cố ứng dụng hoặc trung tâm dữ liệu, các hoạt động bảo trì và ngừng hoạt động theo lịch trình, v.v. Dữ liệu được tạo cho tính khả dụng của hệ thống có thể thay đổi theo khoảng thời gian đã nhập.
Sơ đồ sau đây cho thấy một báo cáo mẫu có sẵn -
Báo cáo thời gian phản hồi
Báo cáo thời gian phản hồi chứa thời gian phản hồi cho mỗi bài kiểm tra phút với giá trị trung bình của khoảng thời gian đo tính bằng mili giây. Dưới đây là một ví dụ về thời gian phản hồi cho một hệ thống -
Báo cáo API
Báo cáo API cho phép bạn xem việc sử dụng phân tích API trong một khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể kiểm tra số lần API được gọi và số lượng API được truy cập trong hệ thống.
Báo cáo API mẫu có thể chứa số lần một API được gọi và tổng số API trong hệ thống.
Báo cáo tính khả dụng của dịch vụ
Báo cáo này cho phép bạn xem tính khả dụng của các dịch vụ khác nhau được cấu hình trong hệ thống. Bạn có thể định cấu hình nó để xem ở dạng bảng điều khiển và để xem trạng thái dịch vụ theo múi giờ cụ thể.
Trường hợp sử dụng
Bạn cũng có thể kiểm tra hiệu suất của môi trường SuccessFactors bằng cách sử dụng một số tập lệnh được xác định trước. Các tập lệnh này chỉ nên được sử dụng khi bạn gặp phải hiệu suất kém từ hệ thống vì điều này gây thêm tải cho nhà cung cấp dịch vụ đám mây.
Khách hàng có thể tạo và chạy các tập lệnh EEM tùy ý gọi các ứng dụng SFSF Cloud HCM và thực hiện các bước điều hướng và các hành động khác trong giải pháp Đám mây SuccessFactors HCM của họ. Tạo và duy trì các tập lệnh như vậy sẽ là một hoạt động cụ thể của khách hàng, để phản ánh chức năng và cấu hình cá nhân của khách hàng.
Đây là những tập lệnh tiêu chuẩn mà bạn có thể chạy để tối ưu hóa hiệu suất nhằm kiểm tra khả năng mở rộng hệ thống hiện tại và khả năng sử dụng thành phần. Giống như trong một hệ thống tại chỗ, bạn có thể kiểm tra việc sử dụng CPU, Bộ nhớ và Hệ thống Tệp.