Đa dạng văn hóa-Worksheet
Chúng tôi đã trình bày một số kịch bản dưới đây liên quan đến sự đa dạng tại nơi làm việc. Xem qua các tình huống và đề cập đến cách các tình huống sau khiến bạn xem sự đa dạng tại nơi làm việc như thế nào.
Sau khi phỏng vấn một vài ứng viên có nguyện vọng vào vị trí hỗ trợ trực tiếp, một nhân sự đã nhận xét trước mặt đồng nghiệp của mình rằng: “Hãy chọn anh chàng này; Người châu Á là những người lao động chăm chỉ và thực tế ”.
Salma đã đề cập rõ ràng với người giám sát của mình, Kim rằng tôn giáo của cô ấy ngăn cản cô ấy thực hiện hô hấp nhân tạo cho ai đó, nếu trường hợp khẩn cấp như vậy xảy ra và cũng sẽ không muốn ai đó thực hiện nó với mình. Mặc dù Kim hiểu mức độ nghiêm trọng của vấn đề và nhận thấy sự tin tưởng của Salma trong vấn đề này, nhưng theo chính sách, cô phải có một nhân viên được chứng nhận CPR túc trực mọi lúc. Kim lúng túng không biết phải xử lý tình huống như thế nào.
Beth là quản lý tại nhà của một người già. Cô quản lý một nhân viên đa văn hóa. Beth tin rằng cách tốt nhất mà cô ấy có thể tôn trọng tất cả các nhân viên của mình là đối xử với họ như nhau. Logic của cô ấy là điều này sẽ giảm thiểu xung đột tiềm ẩn giữa các nhân viên. Tuy nhiên, cô có thể cảm nhận được sự căng thẳng và ma sát nào đó trong tâm trí của một nhân viên, Shamaa.
Khi được hỏi, Shamaa nói rằng, văn hóa của cô nghiêm cấm nam nữ tiếp xúc gần gũi, tuy nhiên Beth đã giao cho cô trách nhiệm hỗ trợ một số cư dân nam vệ sinh cá nhân của họ.
Công ty mà Issac làm việc để tổ chức tiệc Giáng sinh hàng năm. Joseph bày tỏ sự lo lắng của mình với người giám sát của mình rằng có những nhân viên như anh ta không tổ chức lễ Giáng sinh. Người giám sát của anh ấy nói với Issac rằng, anh ấy đang quá nhạy cảm và lễ kỷ niệm không mang tính chất tôn giáo. Phải nói rằng, người giám sát đã đổi tên sự kiện từ “Bữa tiệc Giáng sinh hàng năm” thành “Bữa tiệc Ngày lễ hàng năm”, nhưng mọi thứ khác vẫn như cũ, bao gồm cả ông già Noel.
Hadi đang thảo luận với người giám sát của mình tại nhà hàng mà anh ta làm việc, khi anh ta nói với anh ta rằng anh ta sẽ bắt đầu nhịn ăn vào ban ngày bắt đầu từ ngày hôm sau trong cả tháng, vì đó là tháng Ramadan. Người giám sát của anh thấy điều này thú vị và hỏi Hadi thêm về niềm tin tôn giáo của anh. Ngày hôm sau, Hadi phát hiện ra rằng anh đã được giao nhiệm vụ chuẩn bị tất cả các bữa ăn trong ngày.
Sissy đang tiếp một khách hàng mới đã dừng lại trước quầy của cô ở cửa hàng trang sức. Không đưa ra bất kỳ giả định nào, Sissy hỏi khách hàng về di sản của cô ấy và biết được rằng gia đình khách hàng đã nhập cư vào Hoa Kỳ từ nhiều thế hệ trước.
Sissy cũng cảm thấy thú vị khi khách hàng nói rằng cô ấy tự hào về nền văn hóa của mình và vẫn kỷ niệm một số ngày lễ quan trọng của nền văn hóa của mình, tuy nhiên, cô ấy và gia đình chỉ nói tiếng Anh ở nhà và đã áp dụng nhiều tập quán của đất nước mới của họ.
Tải xuống trang tính Try-it yourself.