Xác định lực lượng lao động đa dạng

Sự đa dạng ở nơi làm việc không chỉ liên quan đến màu sắc và chủng tộc. Ngay cả những người cùng chủng tộc và màu da cũng có thể đa dạng trong cách họ xử lý những gì họ nghe, nhìn, suy nghĩ và chấp nhận thông tin. Nó là một quá trình tiềm thức và tự động.

Ngày nay, nhiều giảng viên bắt đầu chương trình đào tạo của họ với nghiên cứu ban đầu về loại người học mà họ có trong phòng đào tạo của họ. Nếu họ có nền tảng chủ yếu là người học bằng hình ảnh, họ sẽ cố gắng sử dụng nhiều đồ họa và sơ đồ hơn. Đối với thính giác, họ sẽ dựa vào các tệp âm thanh và kỹ thuật nghe, còn đối với những người học theo định hướng thẩm mỹ, họ tổ chức các cuộc thảo luận trực tiếp, diễn đàn và các phiên giao dịch.

Chúng ta có thể xác định ba loại chính của phong cách xử lý - Người học bằng thị giác, Người học bằng thính giác và Người học về động học.

Những môn sinh về thị giác

Những người này thích nhận thông tin một cách trực quan. Họ thích nhận thông tin dưới dạng văn bản. Một người trực quan muốn đọc email hoặc xem bản fax của một thứ gì đó trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào, bất kể bạn giải thích rõ ràng mọi thứ với anh ta như thế nào. Họ sẽ có xu hướng sử dụng những câu có nhiều từ trực quan như “Tôi không thấy nhiều lợi nhuận ở đây”, “Nhìn này, tôi muốn mọi thứ diễn ra theo cách này”, “Bạn có thấy anh ấy nói gì không?” V.v. Họ thích đọc sách, xem TV, viết lách và chơi các trò chơi trí tuệ.

Người học thính giác

Người học thính giác thích hỏi thông tin bằng giọng nói. Thay vì đọc sách, họ muốn nghe sách nói trong đó lời thoại sẽ được thuật lại cho họ. Nếu bạn gửi cho họ ngay cả một bức thư ngắn, rất có thể họ sẽ trả lời phần nào như “Vâng, tôi đã nhận được thư, nhưng không thể có thời gian để đọc nó. Bây giờ chúng ta có thể nói về nó được không? "

Người học thính giác sử dụng các câu thính giác như “Tôi không thích âm thanh của điều đó.”, “Kế hoạch nghe có vẻ tuyệt vời”. Họ thích nghe và ngâm nga, đôi khi một cách vô thức, và thích nghe nhạc. Họ thích trò chơi chữ và trò chuyện.

Người học động học

Kinesthetic Learners muốn gặp trực tiếp bạn trước khi đưa ra bất kỳ quyết định nào. Họ sẽ sử dụng những từ chủ yếu liên quan đến xúc giác, cảm giác và sự hiện diện. Câu của họ sẽ giống như "Đây là một vấn đề nhạy cảm.", "Cảm giác không ổn"

Họ thích cầm đồ vật trong khi nói chuyện. Ngay cả khi họ khen màu váy của bạn, họ có thể đưa tay ra và chạm vào chiếc váy của bạn. Họ thích thể thao và khiêu vũ.

Mọi người thường xuyên chuyển đổi từ phong cách này sang phong cách khác nhưng các nhà nghiên cứu nói rằng, 70% thời gian chúng ta luôn ở trong vùng thoải mái của chính mình. Vì vậy, việc xác định và thích nghi với phong cách chính của ai đó có thể giúp bạn phá vỡ băng nhanh hơn với họ và xây dựng mối quan hệ.

Nhìn chung, hiểu sự đa dạng là cảm thấy thoải mái trong một xã hội có liên quan và cung cấp sản lượng tối ưu trong một nơi làm việc phụ thuộc lẫn nhau, đại diện cho các nhân khẩu học khác nhau trên thế giới.