Umgang mit Wut
Menschen kennen aus eigener Erfahrung die unerwünschten Auswirkungen von Wut auf ihre körperliche und emotionale Stabilität und die unerwarteten Folgen, wenn sie in bestimmten Situationen wütend sind. Trotzdem fällt es einigen Menschen schwer, ihren Ärger zu kontrollieren.
Umgang mit Wut
Planen Sie vor dem Predigen
Stellen Sie immer sicher, dass die von Ihnen verwendeten Wörter angemessen und gut geeignet sind, bevor Sie ein sensibles Thema besprechen oder Feedback geben.
Sprechen Sie nacheinander
Die meisten Menschen empfinden es als demütigend, Feedback vor einer Gruppe von Menschen zu erhalten. Es ist ihnen zu peinlich, sich auf Ihre Botschaft zu konzentrieren. Versuchen Sie, jeweils mit einer Person zu sprechen.
Wählen Sie Ihr Timing
Warten Sie auf eine geeignete Zeit, um Feedback zu geben. Denken Sie daran, dass Feedbacks gegeben werden, um einer Person zu helfen, sich zu verbessern. Er muss zum Zeitpunkt des Gesprächs empfänglich sein. Vermeiden Sie es, Feedback zu geben, wenn er gestresst, besorgt oder müde ist.
Sprechen Sie auf den Punkt
Die Person, die das Feedback erhält, muss genau wissen, an welchen Bereichen sie arbeiten muss. Geben Sie das Feedback also präzise ab.
Erwähnen Sie auch die positiven Aspekte
Techniken wie die “Sandwich Feedback” Wenn das Feedback zu Negativen zwischen zwei positiven Feedbacks liegt, wird sichergestellt, dass eine Person das Feedback konstruktiv aufnimmt.
Stärken Sie die Beziehung
Versichern Sie der Person - falls sie sich beim Abhören des Feedbacks bedroht fühlt -, dass Sie beide unabhängig von der Rückmeldung weiterhin eine herzliche Beziehung pflegen. Lernen Sie, Nein zu sagen, wenn die andere Person überzeugt.