Leseranforderungen

Geschäftsdokumente haben eine Zielgruppe und einen bestimmten Zweck. Daher ist es wichtig, die Anforderungen der Leser zu berücksichtigen, bevor Sie ein Geschäftsdokument schreiben. Aus diesem Grund beginnen fast alle Briefe mit der Adressierung des Empfängers des Dokuments.

Bevor Sie mit dem Schreiben beginnen, sollten Sie wissen, warum Sie schreiben und welche Maßnahmen Sie beim Lesen dieses Briefes ergreifen oder ausführen möchten.

Was die Leser wollen

Die Idee ist, unter Berücksichtigung des Lesers, an den Sie es senden, zu schreiben. Damit ein schriftliches Dokument umfassend ist, sollten Sie sich einige Fragen stellen:

Wer ist dein Leser?
Was will er wissen?
Was muss er wissen?
Was weiß er schon über das Thema?
Wann wird das Dokument voraussichtlich gesendet?

Informieren Sie die Leser frühzeitig über die Vorteile, die sie durch das Lesen Ihres Dokuments erhalten, erwähnen Sie die von ihnen erwarteten Maßnahmen / Leistungen und welche anderen Informationen sie durch das Lesen Ihres Dokuments erhalten.