Tutorial de SAP C4C

En el competitivo mercado actual, es importante cumplir con los requisitos del cliente y alinear sus líneas de negocio de ventas, marketing y servicios para brindar una mayor satisfacción al cliente.También es importante diseñar una solución integral barata que ayude a una organización a lograr sus objetivos y cumplir con los clientes. necesidades en un entorno flexible. SAP Cloud for Customer (C4C) es una solución en la nube para administrar las ventas, el servicio al cliente y las actividades de marketing de manera eficiente y es una de las soluciones clave de SAP para administrar la relación con el cliente.

SAP Cloud for Customer (SAP C4C) es una plataforma de software como servicio (SaaS) para ventas y servicio. La plataforma está compuesta por SAP Cloud for Sales y SAP Cloud for Service, que SAP comercializa como entidades independientes.

Antes de comenzar con este tutorial, asumimos que ya conoce los conceptos básicos de Supply Chain Management y Customer Relationship Management.