Comportement du consommateur - Segmentation du marché
La segmentation du marché dépend de deux niveaux - le strategic level et le tactical level. Au niveau stratégique, il a un lien direct avec les décisions de positionnement. Au niveau tactique, il concerne la décision de savoir quels groupes de consommateurs doivent être ciblés. Nous discuterons ici des paramètres en fonction desquels un marché peut être segmenté.
Segmentation géographique
Les clients potentiels sont dans le segment de marché local, étatique, régional ou national. Si une entreprise vend un produit tel qu'un équipement agricole, la situation géographique restera un facteur majeur de segmentation des marchés cibles, car leurs clients sont situés dans des zones rurales spécifiques.
Dans le cas des magasins de détail, l'emplacement géographique du magasin est l'une des considérations les plus importantes. Ici, les zones urbaines sont privilégiées.
La segmentation des clients en fonction de facteurs géographiques est -
Region - Segmentation par continent / pays / état / district / ville.
Size - Segmentation sur la base de la taille d'une zone urbaine en fonction de la taille de la population.
Population Density - Segmentation sur la base de la densité de population telle que urbaine / suburbaine / rurale, etc.
Segmentation démographique
La segmentation du marché peut être effectuée en fonction de facteurs démographiques tels que l'âge. Par exemple, les montres Rico ont segmenté leur portefeuille de produits en fonction de différents groupes d'âge.
Segmentation psychographique
La segmentation psychographique se concentre sur les clients du groupe en fonction de leur style de vie et de leur psychologie d'achat. De nombreuses entreprises proposent des produits basés sur les attitudes, les croyances et les émotions, les idées et les perceptions du marché cible. La segmentation psychographique comprend des variables telles que les activités, les intérêts, les opinions, les attitudes et les valeurs.
Segmentation comportementale
Les marchés peuvent être segmentés en fonction du comportement des acheteurs. C'est parce que le comportement d'achat des consommateurs diffère en fonction des facteurs géographiques, démographiques et psychographiques. Les spécialistes du marketing trouvent souvent des avantages pratiques à utiliser le comportement d'achat comme base de segmentation distincte en plus de facteurs tels que la géographie, la démographie et la psychographie.