Fonctions d'un directeur des ventes - Introduction
Toutes nos félicitations! Vous venez d'être promu directeur des ventes de votre entreprise. Maintenant que vous avez enfin prouvé vos mérites grâce à des performances constantes, assurez-vous de réaliser que votre entreprise veut que vous inculquiez la même chose.confidence, approach, skills, et vision dans tous les membres de votre équipe.
Les directeurs des ventes sont généralement ces vendeurs de haut niveau qui sont promus parce qu'ils parviennent à obtenir un volume élevé de productivité dans une équipe. Ces personnes sont ensuite chargées de perfectionner et de nourrir les talents des autres et de les rendre plus productifs, sinon également productifs.
Cependant, un directeur des ventes saurait que toute organisation basée sur les ventes dépend de ses revenus, de ses bénéfices et de l'image publique de ses vendeurs. Ce sont eux qui interagissent directement avec les clients ou les clients, établissent un rapport avec eux, leur fournissent un service, leur fournissent un bon service client et forgent des relations solides avec eux, ce qui donne des contacts, des références et un réseau fiable.
Promouvoir une personne en tant que directeur des ventes peut prendre un événement qui dure quelques minutes, mais il faut beaucoup de temps à la personne pour se rendre compte que ses responsabilités professionnelles ont changé. Il ne peut pas simplement prendre des pistes et commencer à contacter les gens par lui-même maintenant.
La microgestion ne fonctionnera pas dans les ventes
Tout manager qui souhaite microgérer tous les processus de vente se rendra vite compte qu'il n'interfère pas seulement dans le style de travail de ses coéquipiers, mais qu'il envahit également un lieu sacré de confiance et de discrétion entre le client et le vendeur. Cependant, tous les gestionnaires ne sont pas si curieux. Une expérience de vente modélise une personne pour qu'elle devienne communicative et agissante. Ainsi, les premières tendances qu'un manager doit surveiller est l'action réflexe de revenir à un vendeur et de commencer à fermer les missions de vente auxquelles les membres de son équipe ont du mal. Son travail maintenant n'est pas de faire des ventes, mais de faire des ventes.
Il ne peut pas prendre les choses en main. Il doit se rendre compte que son travail consiste désormais à guider l'équipe et non à dépasser son style de travail. Il doit avoir un équilibre entre être un directeur des ventes et quelqu'un qui s'engagera avec un client en tant que vendeur, lorsqu'un cas lui est transmis.
Soyez flexible et apprenez à vous adapter
On dit qu'un changement a eu lieu lorsqu'il crée une situation unique et inconnue dans la vie d'un individu qui le fait s'adapter en fonction des circonstances et esquisser un avenir en fonction des changements. Une fois que vous êtes promu en tant que directeur des ventes, vous devez non seulement gérer la productivité, mais également gérer tous les employés de votre équipe.
Des rôles et des procédures variés affectent le style de vie de chacun. Les gens doivent être suffisamment flexibles pour s'adapter à différents rôles et styles. Cependant, lorsque les directeurs des ventes continuent à basculer fréquemment vers des rôles de vendeurs et de directeurs, cela devient parfois également un sujet de préoccupation. Ils doivent se rendre compte que les situations ont changé et ils doivent y travailler pour les gérer. Cela les aide à identifier les signaux négatifs de pression et à les rectifier en prenant une décision à partir de l'analyse.
Une personne promue en tant que directeur des ventes doit être consciente de deux activités:
Adapting- C'est la première étape qu'un directeur des ventes doit franchir correctement. Il a besoin d'observer des personnes expérimentées dans des positions similaires, d'étudier leurs méthodes et d'apprendre d'elles. Cela l'aide à s'adapter rapidement au nouvel emploi, ce qui l'aide également à renforcer la confiance et la motivation dans l'esprit des membres de son équipe.
Complementing- Avoir une «vision professionnelle» fait référence aux compétences nécessaires pour développer une feuille de route réalisable qui vous maintient sur la bonne voie. Un complément est le pouvoir grâce auquel on peut créer un équilibre sur le lieu de travail avec son propre comportement. Différentes personnes ont des compétences différentes. Il existe de nombreux cas où l'on peut rencontrer deux personnes dans la même équipe, où les forces de l'un compenseront les lacunes des autres.
Donner de la liberté et combler les lacunes
Un directeur des ventes avisé se rend compte que dans les équipes de vente, il est important que des personnes aux styles de fonctionnement aussi différents travaillent ensemble. Il doit identifier les personnes aux styles de travail complémentaires, afin qu'elles puissent s'entraider pour atteindre un objectif commun.
Les équipes complémentaires aident à reconnaître les talents cachés, les capacités et les lacunes des autres. Cependant, un très bon directeur des ventes continue également d'analyser ses propres forces et faiblesses. Il est toujours conseillé pour un directeur des ventes d'avoir une image honnête des niveaux de compétences et des réalisations. Il doit encourager les membres de son équipe à essayer d'impressionner les prospects, mais il doit toujours garder à l'esprit qu'en fin de compte, ce sont les chiffres qui comptent.
Cela peut sembler être une position difficile étant donné que la livraison des ventes n'est pas un concept mécanique, où les gens peuvent fournir des chiffres travaillant sur les claviers. La vente implique de développer la confiance et la fiabilité et ces qualités prennent par définition du temps.