analyses d'audience Internet
«Le marketing sans données, c'est comme conduire les yeux fermés.»
- Dan Zarella, scientifique des médias sociaux chez HubSpot.
Une entreprise en a besoin pour collecter des données sur les activités en cours, les résultats et les effets des politiques et stratégies, etc., en matière de marketing en ligne. L'analyse Web vient pour aider à faire cela.
L'analyse Web est utilisée pour déterminer la performance des investissements affectés en termes de publicités en ligne, de clients et de rentabilité commerciale. L'analyse Web joue un rôle important dans le calcul du ROI de votre entreprise.
Qu'est-ce que l'analyse Web?
Web Analytics ou Online Analytics fait référence à l'analyse de données quantifiables et mesurables de votre site Web dans le but de comprendre et d'optimiser l'utilisation du Web.
L'analyse Web se concentre sur divers problèmes. Par exemple,
- Comparaison détaillée des données des visiteurs et des données d'affiliation ou de référence.
- Modèles de navigation sur le site Web.
- La quantité de trafic que votre site Web a reçu sur une période de temps spécifiée.
- Données des moteurs de recherche.
L'analyse Web améliore l'expérience en ligne de vos clients et élève vos perspectives commerciales. Il existe divers outils d'analyse Web disponibles sur le marché. Par exemple, Google Analytics, Kissmetrics, Optimizely, etc.
Types d'analyse Web
Il existe deux types d'analyses Web -
On-site- Il mesure le comportement des utilisateurs une fois qu'il est sur le site. Par exemple, la mesure des performances de votre site Web.
Off-site- Il s'agit de la mesure et de l'analyse que vous possédiez ou mainteniez un site Web. Par exemple, mesure de la visibilité, des commentaires, de l'audience potentielle, etc.
Métriques de l'analyse Web
Il existe trois mesures de base de l'analyse Web:
Compter
Il s'agit de la mesure de mesure la plus élémentaire. Il est représenté sous la forme d'un nombre entier ou d'une fraction. Par exemple,
- Nombre de visiteurs = 12999, nombre de likes = 3060, etc.
- Ventes totales de marchandises = 54 396,18 $.
Rapport
Il s'agit généralement d'un décompte divisé par un autre décompte. Par exemple, Pages vues par visite.
Indicateur de performance clé (KPI)
Cela dépend du type d'entreprise et de la stratégie. Les KPI varient d'une entreprise à l'autre.
Aperçu des données au niveau micro et macro
Google Analytics vous donne plus d'informations avec précision. Vous pouvez comprendre les données à deux niveauxmicro level et macro level.
Analyse de niveau micro
Il concerne un individu ou un petit groupe d'individus. Par exemple, le nombre de fois qu'une demande d'emploi a été soumise, le nombre de fois où l'impression de cette page a été cliquée, etc.
Analyse au niveau macro
Il concerne les principaux objectifs commerciaux avec d'énormes groupes de personnes tels que les communautés, la nation, etc. Par exemple, le nombre de conversions dans un groupe démographique particulier.
Analyse Web - Que mesurer?
Ce sont les quelques mesures réalisées en web analytics -
Taux d'engagement
Il montre combien de temps une personne reste sur votre page Web. Quelles sont toutes les pages qu'il surfe. Pour rendre vos pages Web plus attrayantes, incluez du contenu informatif, des éléments visuels, des polices et des puces.
Taux de rebond
Si une personne quitte votre site Web dans un délai de 30 secondes, cela est considéré comme un rebond. Le taux de retour en arrière des utilisateurs est appelé taux de rebond.
Pour minimiser le taux de rebond, incluez les publications associées, effacez les incitations à l'action et les backlinks dans vos pages Web.
Tableaux de bord
Le tableau de bord est une vue d'une seule page d'informations importantes pour l'utilisateur. Vous pouvez créer vos propres tableaux de bord en tenant compte de vos besoins. Vous ne pouvez conserver que les données fréquemment consultées sur le tableau de bord.
Suivi des événements
Le suivi des événements vous permet de suivre d'autres activités sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez suivre les téléchargements et les inscriptions grâce au suivi des événements.
Source de trafic
Vous pouvez avoir un aperçu des sources de trafic. Vous pouvez même le filtrer davantage. Déterminer les domaines clés peut vous aider à en savoir plus sur le domaine à améliorer.
Annotations
Il vous permet d'afficher un rapport de trafic pour le temps passé. Vous pouvez cliquer sur le graphique et le saisir pour le sauvegarder pour une étude ultérieure.
Flux de visiteurs
Il vous donne une image claire des pages visitées et de leur séquence. Comprendre le chemin des utilisateurs peut vous aider dans la re-navigation afin de donner au client une navigation sans tracas.
Contenu
Il vous donne un aperçu de la section de contenu du site Web. Vous pouvez voir comment fonctionne chaque page, la vitesse de chargement du site Web, etc.
Les conversions
Analytics vous permet de suivre les objectifs et le chemin utilisé pour atteindre ces objectifs. Vous pouvez obtenir des détails sur les performances du produit, le montant de l'achat et le mode de facturation.
Web Analytics vous offre plus que cela. Tout ce dont vous avez besoin est d'analyser les choses minutieusement et de garder patience.
Temps de chargement de la page
Plus le temps de chargement est élevé, plus le taux de rebond est élevé. Le suivi du temps de chargement de la page est tout aussi important.
Comportement
Le comportement vous permet de connaître les pages vues et le temps passé sur le site Web. Vous pouvez découvrir comment le client se comporte une fois qu'il est sur votre site Web.