व्यक्तिगत व्यवहार का मंगल मॉडल
व्यक्तिगत व्यवहार का MARS मॉडल एक ऐसा मॉडल है जो आंतरिक और बाहरी कारकों या प्रभावों को एक साथ मिलाकर व्यक्तिगत व्यवहार को विस्तृत करने का प्रयास करता है। नाम ही व्यक्तिगत प्रेरणा, क्षमताओं, भूमिका धारणा और स्थिति संबंधी कारकों के लिए एक संक्षिप्त नाम है।
व्यक्तिगत व्यवहार और परिणामों को निर्धारित करने में ये चार प्रमुख कारक हैं। मॉडल को कई स्थितियों में लागू किया जा सकता है, लेकिन आमतौर पर प्रबंधन, औद्योगिक मनोविज्ञान या संगठनात्मक व्यवहार अध्ययन में लागू किया जाता है। यह मॉडल दर्शाता है कि इन चार कारकों का व्यक्तिगत प्रदर्शन पर मिश्रित प्रभाव है। यदि कोई कारक कमजोर होता है, तो प्रदर्शन कम हो जाएगा।
उदाहरण के लिए, भावुक salespeople जो अपने कर्तव्यों को समझते हैं और पर्याप्त संसाधन हैं अगर वे पर्याप्त ज्ञान और बिक्री कौशल की कमी के साथ अच्छी तरह से अपना काम नहीं करेंगे। इसलिए, कंटेनर स्टोर और ग्राहक सेवा में उत्कृष्टता प्राप्त करने वाले अन्य उद्यम MARS मॉडल के सभी चार कारकों पर ध्यान देते हैं।
प्रेरणा
प्रेरणा को आंतरिक बलों के रूप में वर्णित किया जा सकता है जो किसी व्यक्ति की व्यवहार की पसंद, दिशा, तीव्रता और धीरज को प्रभावित करते हैं। इसमें शामिल हैं -
Direction - लक्ष्यों द्वारा केंद्रित।
Intensity - प्रयास के थोक आवंटित।
Persistence - परिश्रम करने के प्रयास में लगने वाला समय।
उदाहरण के लिए - एक टीम लीडर टीम के सदस्यों को कुशलता से काम करने के लिए प्रोत्साहित करता है।
योग्यता
योग्यता एक कार्य को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए आवश्यक प्राकृतिक प्रवृत्ति और सीखी हुई क्षमता है। इसके चार अलग-अलग भाग हैं -
Aptitudes - प्राकृतिक प्रतिभा जो लोगों को अधिक कुशलता से सीखने और प्रभावी ढंग से प्रदर्शन करने में मदद करती है।
Learned capabilities - निपुण कौशल और ज्ञान।
Competencies - क्षमता, व्यक्तिगत मूल्य, व्यक्तित्व लक्षण और लोगों की अन्य विशेषताएं जो बेहतर प्रदर्शन के परिणामस्वरूप होती हैं।
Person-job fit - लोगों को नौकरियों से मिलाने के तीन तरीके हैं
- योग्य लोगों का चयन करना
- प्रशिक्षण के माध्यम से कर्मचारी क्षमताओं को विकसित करना
- व्यक्ति की मौजूदा क्षमताओं को फिट करने के लिए नौकरी को फिर से डिज़ाइन करना
उदाहरण के लिए - रोहन 4 दिनों में एक कार्य पूरा करता है जबकि आवंटित समय 6 दिन था। उसके पास आवश्यक समय सीमा से पहले इसे पूरा करने की क्षमता है।
भूमिका धारणाएँ
वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए क्या व्यवहार आवश्यक है, इस बारे में वे मान्यताएं हैं, और एक जांच है कि हर कोई अपने हिस्से के बारे में स्पष्ट है। यह चार प्रकार का होता है -
- प्रदर्शन किए जाने वाले कार्यों को समझना।
- आवंटित कार्यों के जुड़े महत्व को समझना।
- संबंधित कार्यों को पूरा करने के लिए पसंदीदा व्यवहार को समझना।
- भूमिका धारणाओं को स्पष्ट करना
उदाहरण के लिए - एक समूह में प्रत्येक सदस्य को आवंटित किए गए भाग के बारे में स्पष्ट है। उदाहरण के लिए, प्रोग्रामर कोड लिखता है और परीक्षक इसकी जाँच करता है।
स्थिति से संबंधित कारक
वे पर्यावरणीय परिस्थितियां हैं जैसे कि समयबद्ध, टीम के सदस्य, बजट, और कार्य सुविधाएं जो व्यवहार को सीमित या सुविधाजनक बनाती हैं। ऐसे कारक जो अल्पावधि में व्यक्ति के नियंत्रण से परे हैं।