Komunikasi Pemasaran - Pendahuluan
Misalkan Anda membuat produk untuk dijual, lalu bagaimana Anda akan menjangkau pelanggan potensial Anda?
Sampai orang-orang mengetahui tentang produk Anda, Anda tidak dapat menjualnya. Jadi, untuk mempopulerkan produk Anda, Anda perlu berkomunikasi dengan orang lain. Saat ini, terdapat berbagai teknik komunikasi yang membantu memasarkan produk, meningkatkan jangkauan produk, dan mengoptimalkan kinerja bisnis.
Apa itu Komunikasi Pemasaran?
Komunikasi pemasaran adalah teknik yang digunakan perusahaan atau individu bisnis untuk menyampaikan pesan promosi tentang produk dan layanan mereka. Para ahli komunikasi pemasaran merancang berbagai jenis komunikasi persuasif dan mengirimkannya ke audiens target.
Apa itu Alat Komunikasi Pemasaran?
Ada berbagai alat yang digunakan untuk menarik audiens target. Namun, alat yang digunakan bergantung pada berbagai faktor seperti lokasi geografis audiens target Anda, popularitas produk Anda, dll. Berikut adalah alat penting yang populer digunakan untuk komunikasi pemasaran -
- Pamphlets
- Brochures
- Emails
- Advertisements
- Websites
- Promosi Penjualan dan Kampanye
- Exhibitions
- Penjualan pribadi
- Jumpa pers
Mengapa Komunikasi Pemasaran Penting?
Satu-satunya tujuan komunikasi pemasaran adalah untuk meningkatkan volume penjualan dengan pesan yang persuasif, informatif, dan positif. Komunikasi pemasaran memberikan fakta baru melalui pesan yang menggembirakan tentang produk / layanan.
Komunikasi pemasaran dimaksudkan untuk menginformasikan dan membujuk khalayak sasaran dan memperkuat kredibilitas pasar.
Proses Komunikasi Pemasaran
Komunikasi berarti meneruskan informasi dari pengirim ke penerima. Namun dalam praktiknya, ini adalah proses kompleks yang melibatkan banyak faktor lain. Namun, Kotler telah memberikan salah satu model yang paling efektif untuk menentukan proses komunikasi pemasaran (lihat diagram berikut) -
Diagram menjelaskan berbagai komponen - dua komponen pertama adalah ‘sender’ dan ‘receiver’. Dua komponen kedua adalah‘message’ dan ‘media.’ Fitur lain dari model ini adalah ‘encoding,’ ‘decoding,’ ‘response,’ dan ‘feedback.’ Dan, fitur terakhir adalah ‘noise.’ Kebisingan adalah pesan acak dan persaingan lainnya yang lebih sering mengganggu komunikasi.
Model ini menekankan pada faktor kunci utama yang memainkan peran penting dalam komunikasi yang efektif. Sangat penting untuk mengetahui respon pasar dan audiens target Anda sebelum Anda mengirim pesan apapun.
Tips Komunikasi Pemasaran yang Efektif
Berikut adalah poin penting yang perlu Anda jaga untuk komunikasi pemasaran yang efektif -
Persuasive Message- Pelanggan yang berbeda memiliki persyaratan dan harapan yang berbeda; oleh karena itu, sangat penting untuk menyesuaikan pesan persuasif Anda.
Design- Setiap media komunikasi (seperti majalah, koran, TV, media digital, atau brosur) memiliki desain dan persyaratannya masing-masing. Oleh karena itu, Anda perlu merencanakan dan mendesain pesan Anda sesuai dengan itu.
Feedback- Harus mengumpulkan umpan balik dari audiens Anda; itu akan membantu Anda meningkatkan komunikasi pemasaran Anda.
Bauran Komunikasi Pemasaran
Secara umum bauran komunikasi pemasaran merupakan istilah terintegrasi yang meliputi personal selling, direct response marketing, sales promotion, media advertisement, dan public relation. Ini adalah alat yang terkait dengan kegiatan strategis untuk berkomunikasi dengan audiens target.
Tabel berikut menggambarkan platform umum bauran Komunikasi Pemasaran -
| Promosi penjualan | Penjualan pribadi | Iklan | Hubungan Masyarakat |
|---|---|---|---|
| Program | Rapat penjualan | Media cetak | Pidato |
| Game, Kontes, Lotere, Kupon dll | Presentasi Penjualan | Media elektronik, Gambar bergerak | Siaran Pers, Seminar |
| Hadiah, Sampling | Program insentif | Brosur, Buklet, Majalah, dll. | Donasi amal, Melobi |
| Pameran, Pameran Dagang, Penawaran | Pameran, Pameran Dagang, Penawaran | Baliho, Layar, dll. | Sponsor |
| Pembiayaan dengan bunga rendah | Brosur, pengiriman surat, dll. | Logo, Simbol, dll. | Publikasi, Majalah Perusahaan, dll. |
| Rabat | Belanja digital | Materi Audio & Video | Hubungan Komunitas |
| Hiburan | Belanja TV | Tampilan tempat pembelian | Acara |
Periksa kemajuanmu
- Apa itu komunikasi pemasaran?
- Mengapa komunikasi pemasaran penting?
- Tentukan proses komunikasi pemasaran.
- Apa yang Anda pahami dengan komunikasi pemasaran yang efektif?
- Jelaskan bauran komunikasi pemasaran.