Ketajaman Bisnis untuk Manajer

Manajer dengan kecerdasan bisnis yang baik menyadari bahwa itu tidak cukup bagi mereka cut costs and increase sales. Mereka sangat memahami dampak luas dari keputusan tertentu yang diambil saat ini yang dapat mempengaruhi operasi masa depan mereka.

Staf perusahaan secara luas dapat dikategorikan menjadi tiga kelompok -

Managers
Employees
Manajer Sumber Daya Manusia (SDM)

Mari kita lihat betapa pentingnya Ketajaman Bisnis bagi mereka masing-masing. Kami akan mulai dengan manajer.

Manajer Hanya Departemen

Ada kecenderungan manajer untuk menganggap departemen mereka sebagai perusahaan itu sendiri. Pendekatan mereka terhadap departemen mereka seperti pendekatanisolated entity yang independen dari pengaruh dari departemen lain.

Ini "department only"melihat bisnis membuat mereka hanya memikirkan tanggung jawab pekerjaan mereka dan memenuhi target yang ditetapkan untuk staf departemen mereka. Meskipun memasukkan angka ke dalam dewan sangat penting untuk mempertahankan bisnis, pemikiran manajer yang sempit dan terbatas ini sering kali tercermin dalam bahasa tubuh dan efisiensi staf.

Untuk menjadi manajer yang sukses, dibutuhkan banyak hal correct decision-makingdi berbagai tingkatan, dan setiap hari. Ini membutuhkan pemahaman yang mendalam tentang proses, pengeluaran, preferensi, permintaan pelanggan yang berubah, dan berbagai proyek yang sedang beroperasi - baik secara internal maupun dengan pesaing. Manajer di semua tingkatan perlu membuat keputusan yang mengarah pada perubahan organisasi yang signifikan.

Seringkali diketahui bahwa beberapa manajer hanya terlibat dalam pengembangan departemen mereka. Meskipun langkah-langkah ini mungkin membuahkan hasil yang bagus dalam jangka pendek, telah diamati bahwa staf dipisahkan dari bagian organisasi lainnya dan pengambilan keputusan manajer mengarahkan departemennya ke perbaikan dengan mengorbankan departemen lain.

Manajer Do-it-yourself

Seorang manajer yang mencoba melakukan semuanya sendiri dengan mengambil sebagian besar pekerjaan yang ditugaskan kepada timnya mungkin berhasil menciptakan persepsi di benak stafnya bahwa dia dapat melakukan segalanya. Hal ini bahkan dapat menghasilkan kualitas hasil yang bagus, karena manajer sendiri terlibat dalam semua proses yang berbeda.

Namun, pendekatan ini hanya dapat berhasil jika tim sangat kecil. Ketika jumlah orang terus bertambah dan prosesnya mulai berkembang, inilahdo-it-yourself approach pada akhirnya akan menyebabkan manajer mengambil terlalu banyak pekerjaan pada dirinya sendiri dan membuat tim merasa terisolasi dari proses tersebut.

Hal ini menciptakan masalah tenggat waktu yang terlewat, manajer berpikir beberapa staf dapat diberhentikan ketika mereka semua benar-benar bersedia untuk melakukan pekerjaan tetapi belum ditugaskan apa pun. Hal ini pada akhirnya menciptakan gelombang ketidakamanan negatif yang menyebar ke seluruh organisasi.

Tindakan seperti ini membuat seluruh perusahaan mendapat tekanan yang mengerikan melalui ucapan buruk dari karyawan yang tidak puas yang diminta untuk pergi. Ini adalah salah satu kesalahan terbesar di duniamanagerial decision-making dalam beberapa tahun terakhir.

Salah satu alasan besar di balik para manajer membuat kesalahan seperti itu adalah karena mereka umumnya dipromosikan berdasarkan keahlian teknis di domain mereka. Ini berarti bahwa mereka telah mencapai kesuksesan di domain mereka saja dan tidak memiliki keterpaparan pada cara fungsi departemen lainnya. Dengan kata lain, mereka tidak memiliki literasi keuangan dan kecerdasan bisnis yang diperlukan untuk memiliki pemahaman tentang bagaimana keputusan kecil yang diambil hari ini dapat berdampak pada proses dalam jangka panjang.

Manajer yang baik tidak akan mengeluarkan uang dengan alasan bahwa bukan stafnya tetapi pelanggan yang berteriak. Manajer yang baik akan memahami bahwa teriakan tersebut mengganggu pelanggan lain yang akan menganggap gangguan ini sebagai layanan pelanggan yang buruk.

Seorang manajer yang sukses harus dapat berbagi pujian atas kesuksesan, serta bertanggung jawab untuk seluruh timnya. Jika keputusan yang tepat tidak diambil saat ini, hal itu pada akhirnya dapat menciptakan tantangan besar bagi organisasi itu sendiri dalam jangka panjang.

Manajer Tunnel-view

Korporasi sekarang melihat semakin banyak orang yang datang untuk bekerja dengan topi "spesialis" mereka. Orang-orang seperti ini ingin menjadi seperti inihands-ondalam menangani masalah yang sesuai dengan keahlian mereka dan jarang keluar dari zona nyaman mereka. Mereka tidak melihat melampaui cakrawala mereka karena perusahaan sudah memiliki kumpulan ahli dan mencampuri hal-hal yang tidak "keahlian" Anda lakukan dapat membuang-buang waktu Anda sendiri sehingga dapat dengan mudah ditangani oleh orang lain dengan beberapa keahlian tentang subjek yang diinginkan.

Pendekatan ini masuk akal dari sudut pandang seorang karyawan yang telah diberi tanggung jawab atas pekerjaan tertentu dan tugasnya adalah memberikan hasil yang optimal. Namun, ketika karyawan yang sama berkinerja baik dan dipromosikan di domainnya sendiri untuk menjadi manajer, dia menganggap pekerjaan baru itu sebagai sesuatu yang mirip dengan yang dia lakukan sebelumnya, di mana yang harus dia lakukan hanyalah mengurus miliknya sendiri. departemen dan menyerahkan sisanya kepada spesialis di timnya untuk melakukannya.

Dia tidak merasa bijaksana untuk mencampuri urusan di luar pekerjaannya dan hanya berpegang pada tanggung jawab pekerjaannya. Itu membuatnya rabun yang tidak mau mengikuti tren terbaru dalam dunia bisnis. Akibatnya, mereka juga tidak dapat mengambil tindakan pencegahan untuk mencegah situasi tidak menyenangkan yang tidak terduga yang muncul di masa depan.

Visi yang sempit seperti itu bisa berbahaya bagi manajer di mana mereka cenderung mengabaikan efek pemborosan aset tanpa mendapatkan keuntungan maksimal darinya. Mereka tidak akan memiliki tujuan yang jelas atau serangkaian tanggung jawab untuk anggota tim mereka.