Panduan di HCI

Delapan Aturan Emas Shneiderman

Ben Shneiderman, seorang ilmuwan komputer Amerika mengkonsolidasikan beberapa fakta implisit tentang perancangan dan menghasilkan delapan pedoman umum berikut -

• Berusaha keras untuk Konsistensi.
• Memenuhi Kegunaan Universal.
• Tawarkan umpan balik yang informatif.
• Desain Dialog untuk menghasilkan penutupan.
• Mencegah Kesalahan.
• Izinkan pembalikan tindakan dengan mudah.
• Mendukung lokus kontrol internal.
• Kurangi beban memori jangka pendek.

Panduan ini bermanfaat bagi perancang normal serta perancang antarmuka. Dengan menggunakan delapan pedoman ini, dimungkinkan untuk membedakan desain antarmuka yang baik dari yang buruk. Ini bermanfaat dalam penilaian eksperimental untuk mengidentifikasi GUI yang lebih baik.

Tujuh Prinsip Norman

Untuk menilai interaksi antara manusia dan komputer, Donald Norman pada tahun 1988 mengajukan tujuh prinsip. Dia mengusulkan tujuh tahap yang dapat digunakan untuk mengubah tugas-tugas sulit. Berikut adalah tujuh prinsip Norman -

• Gunakan pengetahuan di dunia & pengetahuan di kepala.

• Sederhanakan struktur tugas.

• Buat semuanya terlihat.

• Dapatkan pemetaan yang benar (Model mental pengguna = Model konseptual = Model yang dirancang).

• Ubah kendala menjadi keuntungan (Batasan fisik, Batasan budaya, Batasan teknologi).

• Desain untuk Kesalahan.

• Ketika semuanya gagal - Standarisasi.

Evaluasi Heuristik

Evaluasi heuristik adalah prosedur metodis untuk memeriksa antarmuka pengguna untuk masalah kegunaan. Setelah masalah kegunaan terdeteksi dalam desain, masalah tersebut dihadiri sebagai bagian integral dari proses desain yang konstan. Metode evaluasi heuristik mencakup beberapa prinsip kegunaan seperti sepuluh prinsip kegunaan Nielsen.

Sepuluh Prinsip Heuristik Nielsen

• Visibilitas status sistem.
• Kecocokan antara sistem dan dunia nyata.
• Kontrol dan kebebasan pengguna.
• Konsistensi dan standar.
• Pencegahan kesalahan.
• Pengakuan daripada Penarikan.
• Fleksibilitas dan efisiensi penggunaan.
• Desain estetika dan minimalis.
• Bantuan, diagnosis dan pemulihan dari kesalahan.
• Dokumentasi dan Bantuan

Sepuluh prinsip Nielsen yang disebutkan di atas berfungsi sebagai daftar periksa dalam mengevaluasi dan menjelaskan masalah untuk evaluator heuristik saat mengaudit antarmuka atau produk.

Pedoman Perancangan Antarmuka

Beberapa pedoman desain HCI yang lebih penting disajikan di bagian ini. Interaksi umum, tampilan informasi, dan entri data adalah tiga kategori pedoman desain HCI yang dijelaskan di bawah ini.

Interaksi Umum

Panduan untuk interaksi umum adalah saran komprehensif yang berfokus pada instruksi umum seperti -

• Bersikaplah konsisten.

• Tawarkan umpan balik yang signifikan.

• Minta otentikasi tindakan kritis non-sepele.

• Izinkan pembalikan mudah dari sebagian besar tindakan.

• Kurangi jumlah informasi yang harus diingat di antara tindakan.

• Cari kompetensi dalam dialog, gerak dan pemikiran.

• Maafkan kesalahan.

• Klasifikasikan aktivitas berdasarkan fungsi dan tetapkan geografi layar yang sesuai.

• Memberikan layanan bantuan yang peka konteks.

• Gunakan kata kerja tindakan sederhana atau frasa kata kerja pendek untuk memberi nama perintah.

Tampilan Informasi

Informasi yang diberikan oleh HCI tidak boleh tidak lengkap atau tidak jelas, atau aplikasi tidak akan memenuhi persyaratan pengguna. Untuk memberikan tampilan yang lebih baik, pedoman berikut disiapkan -

• Tunjukkan hanya informasi yang dapat diterapkan pada konteks saat ini.

• Jangan membebani pengguna dengan data, gunakan tata letak presentasi yang memungkinkan integrasi informasi dengan cepat.

• Gunakan label standar, singkatan standar, dan kemungkinan warna.

• Izinkan pengguna untuk mempertahankan konteks visual.

• Hasilkan pesan kesalahan yang berarti.

• Gunakan huruf besar dan kecil, lekukan dan pengelompokan teks untuk membantu pemahaman.

• Gunakan jendela (jika tersedia) untuk mengklasifikasikan jenis informasi yang berbeda.

• Gunakan tampilan analog untuk menandai informasi yang lebih mudah diintegrasikan dengan bentuk representasi ini.

• Pertimbangkan geografi yang tersedia dari layar tampilan dan gunakan secara efisien.

Entri Data

Panduan berikut berfokus pada entri data yang merupakan aspek penting lainnya dari HCI -

• Kurangi jumlah tindakan masukan yang diperlukan pengguna.

• Menjunjung tinggi stabilitas antara tampilan informasi dan input data.

• Biarkan pengguna menyesuaikan masukan.

• Interaksi harus fleksibel tetapi juga disesuaikan dengan mode masukan yang disukai pengguna.

• Nonaktifkan perintah yang tidak sesuai dalam konteks tindakan saat ini.

• Izinkan pengguna untuk mengontrol aliran interaktif.

• Tawarkan bantuan untuk membantu semua tindakan masukan.

• Hapus masukan "mickey mouse".