Manajemen Kinerja dan Ketersediaan
Dengan menggunakan alat admin SuccessFactors, Anda dapat memantau kinerja dan ketersediaan serta mendeteksi penyimpangan dari target kinerja yang diharapkan.
Sesuai kontrak dengan penyedia layanan, Anda dapat meminta berbagai laporan atau menjadwalkannya setiap bulan dari penyedia layanan.
Jenis laporan yang umum adalah -
- Ketersediaan Sistem
- Laporan Waktu Tanggapan
- Laporan API
- Laporan Ketersediaan Layanan
- Kasus penggunaan
Laporan Ketersediaan Sistem
URL aplikasi Anda dipantau dari berbagai situs pengujian dan dengan menggunakan alat pemantauan, Anda dapat memeriksa waktu sistem yang tersedia. Ketersediaan sistem ditentukan dalam persentase dan bervariasi sesuai waktu yang tersedia sistem.
Sistem mungkin tidak tersedia karena berbagai alasan seperti, masalah konektivitas internet, masalah aplikasi atau pusat data, pemadaman terjadwal dan aktivitas pemeliharaan, dll. Data yang dihasilkan untuk ketersediaan sistem dapat bervariasi sesuai rentang waktu yang dimasukkan.
Diagram berikut menunjukkan Contoh laporan ketersediaan -
Laporan Waktu Tanggapan
Laporan waktu respons berisi waktu respons untuk setiap tes menit dengan rata-rata periode pengukuran dalam milidetik. Diberikan di bawah ini adalah contoh waktu respons untuk sistem -
Laporan API
Laporan API memungkinkan Anda melihat penggunaan analisis API untuk jangka waktu tertentu. Anda dapat memeriksa berapa kali API dipanggil dan jumlah API yang diakses dalam sistem.
Contoh laporan API dapat berisi berapa kali API dipanggil dan jumlah total API dalam sistem.
Laporan Ketersediaan Layanan
Laporan ini memungkinkan Anda untuk melihat ketersediaan berbagai layanan yang dikonfigurasi dalam sistem. Anda dapat mengkonfigurasinya untuk melihat dalam bentuk dasbor dan untuk melihat status layanan sesuai zona waktu tertentu.
Gunakan Kasus
Anda juga dapat memeriksa kinerja lingkungan SuccessFactors menggunakan beberapa skrip yang telah ditentukan sebelumnya. Skrip ini hanya boleh digunakan ketika Anda mengalami kinerja yang buruk dari sistem karena hal ini memberikan beban tambahan pada penyedia layanan cloud.
Pelanggan dapat membuat dan menjalankan skrip EEM arbitrer yang memanggil aplikasi SFSF Cloud HCM dan menjalankan langkah-langkah navigasi dan tindakan lainnya dalam solusi SuccessFactors HCM Cloud mereka. Membuat dan memelihara skrip tersebut akan menjadi aktivitas khusus pelanggan, untuk mencerminkan fungsionalitas dan konfigurasi individu pelanggan.
Ini adalah skrip standar yang dapat Anda jalankan untuk pengoptimalan kinerja guna memeriksa skalabilitas sistem saat ini dan kegunaan komponen. Seperti pada sistem on-premise, Anda dapat memeriksa CPU, Memori, dan Pemanfaatan Sistem File.