Tutorial ServiceNow

ServiceNow adalah perusahaan solusi cloud yang digunakan untuk otomatisasi proses, manajemen layanan TI, manajemen operasi TI, dan manajemen bisnis TI. Di akhir tutorial ini, Anda seharusnya sudah mendapatkan pengetahuan yang baik dalam administrasi dan pengembangan ServiceNow.

Tutorial ini dirancang untuk pembaca yang tertarik untuk memahami konsep ServiceNow. Tutorial ini juga mencakup dasar-dasar manajemen layanan TI (ITSM) dan komputasi awan. Ini terutama ditargetkan untuk profesional perangkat lunak yang terlibat dalam administrasi ServiceNow dan pengembangannya.

Ini adalah tutorial dasar yang akan membantu Anda memahami konsep ServiceNow dari awal. Tidak ada pengetahuan sebelumnya yang diperlukan untuk mempelajari administrasi ServiceNow, tetapi untuk pengembangan ServiceNow, pengetahuan tentang Javascript adalah wajib. Akan bagus untuk memiliki beberapa pemahaman dasar tentang ITSM, namun tidak wajib.