ServiceNow - Layanan Cloud
Vendor yang menyediakan komputasi Cloud disebut layanan Cloud. "Awan" dalam komputasi awan mengacu pada internet. Karena itu,cloud computing refers to providing computing services like storage, CPU, networking, RAM, servers, etc. over the Internet. Namun, komputasi awan telah berkembang selama bertahun-tahun dan dengan demikian, menyediakan berbagai layanan seperti platform pengembangan perangkat lunak, alat, manajemen infrastruktur yang ditingkatkan, dll.
Penyedia layanan cloud utama di pasar termasuk Google, Amazon, IBM, Oracle, SAP, dll. Contoh sempurna dari komputasi cloud adalah Google Docs. Semua dokumen Anda disimpan di Google cloud dan Anda dapat mengakses dokumen Anda dari mana saja, kapan saja, dan dari perangkat apa pun tanpa memasang perangkat lunak khusus (Penampil / editor dokumen) di sistem Anda. Dokumen dan aplikasi Anda yang dapat digunakan untuk mengakses dokumen Anda, keduanya tersedia di cloud.
Gambar di bawah ini memberikan gambaran keseluruhan tentang komputasi awan.
Komputasi awan dapat diimplementasikan dengan berbagai cara berdasarkan kebutuhan organisasi atau individu dan kebutuhan bisnis. Infrastruktur cloud dapat disiapkan dengan berbagai cara, yang disebut sebagai model penerapan cloud.
Jenis model penerapan
Jenis model penerapan adalah sebagai berikut -
Cloud publik
Jenis awan ini tersedia secara gratis untuk penggunaan umum. Ini dapat dimiliki oleh perusahaan besar atau organisasi pemerintah yang menyediakan layanan gratis. Misalnya - Gmail, Dropbox, Microsoft Azure, dll.
Cloud pribadi
Cloud pribadi digunakan secara eksklusif oleh satu organisasi untuk tujuan internal mereka. Mereka umumnya disertai dengan firewall yang membatasi masyarakat umum untuk menggunakan cloud. Misalnya, perusahaan multinasional besar yang mengoperasikan cloud pribadi untuk beberapa anak perusahaan atau unit bisnis untuk sumber daya komputasi / berbagi internal mereka.
Cloud komunitas
Ini adalah model antara cloud publik dan privat. Hanya organisasi atau komunitas pengguna tertentu yang memiliki lini bisnis atau agenda yang sama yang memiliki akses ke jenis cloud ini. Misalnya, semua bank yang mengelola cloud umum yang memiliki database default pinjaman, yang dibagikan di antara bank-bank untuk dijadikan referensi saat mengeluarkan pinjaman baru.
Awan hibrida
Jenis infrastruktur cloud ini adalah campuran dari semua model penerapan yang dibahas di atas (Publik, Pribadi, dan Komunitas). Misalnya, perusahaan besar memelihara cloud hybrid publik dan privat. Semua informasi sensitif perusahaan seperti strategi masa depan, kebijakan internal, dll. Disimpan dan diproses di cloud pribadi sementara informasi publik seperti detail produk, harga, pesanan diproses dan disimpan di cloud publik.
Model Layanan Cloud
Ada juga model layanan cloud, yang dikategorikan berdasarkan layanan yang ditawarkan oleh penyedia layanan cloud. Kami telah membahas tiga model layanan cloud di bawah ini -
Infrastruktur sebagai layanan (IaaS)
Ini adalah level layanan cloud yang paling mendasar, di mana pelanggan hanya mengambil sumber daya komputasi atau perangkat keras virtual seperti penyimpanan, CPU, RAM, dll. Dari penyedia layanan cloud. Pelanggan mengambil kepemilikan penuh untuk mengelola aplikasi, sistem operasi, perangkat lunak, database, dll. Di cloud. Misalnya - Rackspace, Digital ocean, dll.
Platform sebagai layanan (PaaS)
Ini satu tingkat lebih jauh dari IaaS. Di sini, bersama dengan sumber daya komputasi / perangkat keras virtual, sistem operasi, beberapa layanan perangkat lunak dan alat juga disediakan oleh penyedia layanan cloud. Pelanggan mengambil kepemilikan dalam mengembangkan aplikasi menggunakan layanan / alat perangkat lunak tersebut dan memeliharanya. Misalnya - Google App Engine, Apache Stratos, ServiceNow, dll.
Perangkat lunak sebagai layanan (SaaS)
Model layanan ini menawarkan perangkat lunak yang berfungsi penuh dan siap digunakan melalui internet. Penyedia layanan mengambil kepemilikan penuh untuk mengelola perangkat lunak, server, database, infrastruktur, dll. Layanan SaaS dapat gratis atau tersedia dengan harga bulanan / tahunan. Misalnya: Salesforce, Google Apps, ServiceNow, dll.
Kami dapat meringkas model penerapan dan model layanan cloud berdasarkan gambar di bawah ini.
ServiceNow adalah aplikasi yang sangat fleksibel yang menyediakan opsi PaaS serta SaaS. Penawaran SaaS-nya menyediakan otomatisasi alur kerja yang berfungsi penuh dan alat ITSM, sedangkan penawaran PaaS-nya, memungkinkan pengguna untuk mengembangkan aplikasi kustom di bagian atas rangkaian yang ada, sesuai kebutuhan bisnis. Kami akan mempelajari lebih lanjut tentang ini di bagian selanjutnya.