Kecerdasan Sosial Tinggi
Berdasarkan Eric Berne, orang-orang yang telah diabaikan, dilecehkan, atau masa kanak-kanak yang umumnya buruk mengalami kesulitan dalam membangun hubungan atau memiliki harga diri. Orang-orang ini merasa diabaikan bahkan dalam kehidupan dewasa mereka dan rasa rendah diri mereka menghalangi mereka untuk berinteraksi secara jujur, terus terang, dan langsung dengan siapa pun.
Apa yang dilakukan orang-orang ini adalah memanipulasi emosi orang lain dan membuat mereka melakukan apa yang mereka inginkan ketika mereka bisa mencapai hasil yang sama hanya dengan meminta dengan sopan. Mengidentifikasi orang-orang ini adalah langkah pertama untuk membangun gugus tugas yang baik. Orang dengan kecerdasan emosi tinggi, sebaliknya, akan selalu memiliki yang kuatelevator speech untuk mendeskripsikan atau memperkenalkan ide apa pun kepada orang-orang.
Mereka selalu tahu bagaimana meletakkan konsep, ide, atau situasi penting di depan orang lain secara ringkas, jelas, dan obyektif. Ini membantu mereka dalam memberikan kesan yang jujur di benak pendengar mereka, sambil membawa fokus pada tugas yang ada. Pada saat menyampaikan lebih banyak pesan secara konsisten menjadi kebutuhan saat ini, memiliki keterampilan membuat komunikasi yang efisien dan spesifik dengan orang lain adalah keuntungan besar.
Kemampuan lain yang dimiliki orang dengan kecerdasan sosial yang baik adalah mampu menggunakan bahasa yang dapat mengungkapkan umpan balik dan kritik yang keras dengan cara yang lebih enak. Umumnya tidak ada yang suka menghadapi kritik, karena mereka menganggapnya sebagai penilaian atas upaya mereka. Jadi, seorang karyawan perlu dikondisikan dengan baik untuk menerima kritik dengan cara yang positif, namun memberikan kritik dengan cara yang positif itu sendiri merupakan seni yang membutuhkan latihan yang baik dan pilihan kata yang tepat.