Tutorial sull'assertività

L'assertività è la qualità di essere sicuri di sé insieme all'essere amabili. È una modalità di comunicazione caratterizzata da affermazioni sicure senza bisogno di prove.

Questo tutorial è progettato principalmente per i giovani professionisti che cercano assistenza nel trattare con colleghi difficili sul posto di lavoro e che esprimono i loro pensieri e opinioni in modo non aggressivo.

Prima di procedere con questo tutorial, ci si aspetta che tu sia onesto e disposto a ricordare gli incidenti passati, a guardarli in modo obiettivo e imparare dalla simulazione.