Cosa fa la politica d'ufficio alle aziende
Joanna Strinstrom ha deciso che ha bisogno di un cambiamento dopo dieci anni di lavoro nello stesso ufficio. Non c'era niente di sbagliato nel luogo in cui stava lavorando: l'ambiente di lavoro era piacevole, la direzione era reattiva e il personale cordiale.
Tuttavia, l'ironia era che questo ambiente di lavoro perfetto causava un basso turnover dei dipendenti, cioè pochissimi dipendenti lasciavano l'azienda, quindi le opportunità di promozione erano basse. Quindi, ha fatto domanda per un lavoro con Affable Guys Inc. e si è fatta trovare con successo come vice responsabile del processo. Era felice e partì felicemente per lavorare in un'organizzazione in cui non aveva idea di cosa la stesse aspettando.
Primo giorno di nuova occupazione
Dal primo giorno con Affable Toys Inc., Joanna ha iniziato a dubitare di aver fatto una scelta sbagliata. L'ambiente era a posto: un po 'troppo formale per i suoi gusti, tuttavia ci si aspetta quando entri come una nuova faccia in un luogo di lavoro pieno di estranei. Ciò che la preoccupava più immediatamente era il discorso introduttivo che le era stato fatto il giorno in cui si era unita alla responsabile del processo, Rachel Cramson.
Rachel affermò chiaramente che non entrava quasi mai nel corpo principale dell'edificio perché preferiva lavorare dalla sua stanza. Joanna was to be her eyes and ears, e con questo voleva dire che Joanna avrebbe dovuto essere nell'edificio principale e riferire qualsiasi attività, pettegolezzo e stato d'animo del genere che potesse sembrare mettere in discussione l'autorità di Rachel.
Sebbene fosse difficile per Joanna contraddire Rachel il primo giorno del loro incontro, sembrava strano che le venisse affidato solo il compito di riferire sulle attività del personale e sull'umore generale del posto di lavoro per quanto riguarda lo stile di lavoro di Rachel. Non si è discusso sulle solite responsabilità associate a questo lavoro, come fornire indicazioni, raggiungere obiettivi, fissare scadenze, ecc.
Realizzazione della politica sul posto di lavoro
Joanna si chiedeva se lo staff notasse che era ficcanaso e sospettasse che fosse una spia, ma presto scoprì che lo staff aveva già capito come comportarsi con lei. Dopotutto, l'eccessiva formalità non era dovuta al fatto che lei era nuova in quel posto. Sapevano esattamente per cosa era stata reclutata, poiché il suo predecessore aveva interpretato lo stesso ruolo per Rachel.
Ciò aveva reso il personale diffidente nel discutere con me di qualsiasi cosa importante o seria. Si sono limitati a superficialità e discorsi banali di fronte a lei, e sono stati cauti e diplomatici nelle loro risposte quando chiedevano qualcosa. Hanno evitato di discutere con i loro colleghi anche in sua presenza di qualsiasi cosa che potesse avere un'interpretazione avversa.
Comprendere la cultura del lavoro sul posto di lavoro
La tregua è arrivata sotto forma di Andrea, che era un supervisore del processo per cui Joanna è stata reclutata. Si è aperta ed è stata sincera con Joanna il primo giorno stesso. Ha detto a Joanna che lo scontro di personalità in corso tra il responsabile del processo e lo staff era dovuto al fatto che l'ex vice responsabile del processo riferiva quotidianamente a Rachel sui dipendenti e in una luce negativa.
Tutto ciò ha portato Joanna a chiedersi come, se mai, Rachel fosse riuscita a gestire un'organizzazione efficiente, quando invece non ha interagito con i membri del suo team e li ha spiati. Nei giorni successivi, Joanna ha partecipato a una riunione del team e presto si è resa conto che lo staff non voleva discutere in sua presenza di nulla relativo al processo. Hanno solo ascoltato le istruzioni che il loro supervisore, Andrea aveva per loro e basta: niente domande, niente domande, niente.
Mentre parlava con Andrea più tardi, Joanna venne a sapere che i dipendenti avrebbero spettegolato e durante il loro tempo se Joanna non fosse stata lì. Insomma, non ci sarebbe stato alcun dibattito sul lavoro anche in sua assenza. Joanna ha capito che i dipendenti avevano perso l'interesse e la spinta a cercare di migliorare l'organizzazione, temendo che il loro lavoro sarebbe stato in pericolo se avessero detto le loro idee. I dipendenti hanno fatto solo quello che hanno detto loro i supervisori e nient'altro. Le procedure di lavoro erano obsolete e non c'era gioia sul posto di lavoro.
Nella mente di Joanna this was the worst brand of Office Politicsdove le persone che avrebbero dovuto lavorare come una squadra diffidavano l'una dell'altra. Da parte sua, Rachel non voleva avere niente a che fare anche con il personale dell'ufficio. Diede loro meno istruzioni e indicazioni possibili e diffidava seriamente del personale.
Joanna ha chiamato la sua azienda precedente solo per vedere se la sua posizione era ancora disponibile ma, ironia della sorte, avevano promosso qualcuno a riempire la sua posizione. Invece di portare avanti la sua carriera semplicemente lasciando, ha deciso di creare un proprio programma per incoraggiare una comunicazione aperta tra il personale e la direzione, con l'obiettivo di aumentare l'efficienza attraverso un ambiente di lavoro più rilassato e amichevole.
Lotta alla politica corrotta dell'ufficio
Sapeva che Rachel era una causa persa, quindi non ha mirato così in alto, ma ha parlato con i supervisori e i loro compagni di squadra. Andrea è stato di grande aiuto in questo. Joanna pensava che se l'efficienza e la produttività fossero aumentate, allora Rachel non avrebbe potuto lamentarsi.
All'inizio ci fu qualche esitazione. People were cynical of this approache sospettavano che fosse uno stratagemma per guadagnare la loro fiducia e tirare fuori le parole dalla bocca, tuttavia con un ambiente di lavoro sempre più trasparente e franco, potevano notare il cambiamento e la comunicazione migliorata. Ciò ha portato a una raffica di critiche positive, idee innovative e suggerimenti franchi che hanno aumentato l'efficienza complessiva del lavoro. Il quoziente di felicità di lavorare per Affable Toys era tornato. Ci è voluto un po 'di tempo per abbattere le barriere iniziali, ma ne è valsa la pena.
Detto questo, Rachel Cramson è ancora il responsabile del processo, tuttavia l'ufficio ha cambiato il proprio modo di lavorare attraverso la comprensione e il rispetto reciproci. Lavoravano come una squadra e collaboravano tra loro. In breve, avevano deciso di non lasciare che Office Politics ostacolasse il loro successo.
E se pensavi che casi come questi si trovassero solo nelle piccole e medie imprese dove c'è poca o nessuna attenzione ai valori di produzione, rimarrai sorpreso di sapere che anche gli enti più efficienti e organizzati hanno assistito a istanze di Office Politics che spesso li porta a conseguenze disastrose.