Politica sul posto di lavoro - Contratti psicologici

Oltre alle solite istruzioni empiriche su permessi retribuiti, assenze per malattia, stipendio, incrementi, obiettivi e componenti che vengono spiegati in modo chiaro ai dipendenti quando entrano a far parte di un'organizzazione, i dipendenti spesso creano una serie di aspettative non scritte anche sul loro posto di lavoro.

Psychological Contractssono definiti come gli standard di comportamento, assistenza, rispetto, comprensione ed empatia che un dipendente si aspetta dalla propria azienda. Questi standard non possono essere menzionati nelle lettere di offerta, in quanto non possono essere quantificati o standardizzati in alcun modo, ma sono essenziali per un dipendente come qualsiasi altro parametro.

I dipendenti stipulano contratti psicologici con la loro organizzazione e quando queste aspettative non sono soddisfatte, il dipendente percepisce che come una violazione del contratto da parte dell'organizzazione, allo stesso modo il congedo non autorizzato di un dipendente sarà considerato una violazione del contratto dai datori di lavoro.

Negli ultimi anni, molti dipendenti hanno ceduto alla devianza sul posto di lavoro a causa della loro percezione che l'azienda non li tratta adeguatamente. È interessante notare che questo trattamento improprio è ora meno correlato a stipendio, incrementi, congedi, vantaggi, commissioni, ecc. Ed è sempre più associato amistreatment at work.

I dipendenti che segnalano comportamenti scorretti sul lavoro spesso ribattono essi stessi con azioni dannose. Tuttavia, questo rappresenta un grande costo per l'organizzazione in quanto i dipendenti ricorrono a comportamenti devianti come tattiche di vendetta passive e non conflittuali che non sono dirette alla persona che li maltratta, ma all'azienda stessa. Potrebbero non ribellarsi apertamente al loro capo per paura di perdere il lavoro, ma sfogheranno la loro rabbia repressa attraverso atti di indifferenza verso la loro organizzazione. Questi atti spesso comportano l'abuso di risorse dell'ufficio come Internet e forniture, confusione di dati, fornitura di informazioni errate, lavoro lento, ritardo deliberato in ufficio o aumento dell'assenteismo.