問題のトラブルシューティング

あなたが販売プロセスを始めると表面化する多くの問題があります。以下は、そのような問題とそれらを解決する方法のいくつかです。

• Managing low sales−非常に良い製品を販売しているにもかかわらず、顧客からの歓迎の反応が得られず、売上が伸びない場合があります。同じ理由を理解し、売り上げを伸ばす方法を実装してみてください。

• Managing quality amidst competition−あなたと同じ製品を販売している可能性のある何百もの売り手がいます。したがって、あなたは離れて立つ必要があります。そうすることで、あなたはあなたの製品をレースの他のものより魅力的に見せるための方法を見つける必要があります。それは経済的な価格と一緒に望ましい品質を持っている必要があります。

• Lowering prices and margins−他の競合他社が同じ製品をより安い価格で販売し始めたため、製品の価格を下げる必要がある場合があります。たとえそれがより少ない利益をもたらすとしても、これは行われる必要があります。ただし、価格が下がった場合でも、必ず十分な需要を維持してください。そうして初めて、あなたはビジネスを続けることができます。

• Managing inventories−製品のスムーズで制御された流れを維持するために、いつ、どのくらいの量で製品が必要になるかを計算する必要があります。あなたが製品の需要を持っているが、それを満たすことができないようなものであってはなりません。それはまた、あなたがたくさんの製品を持っているが、同じものに対する需要が少ないという逆の方法であるべきではありません。適切な量​​をストックすることがこれに不可欠です。

• Managing cancellation of order−顧客が購入を注文した後、注文をキャンセルする場合があります。そのようなキャンセルが二度と起こらないように、理由を見つけて修正してみてください。

• Managing return or exchange of products−多くの場合、顧客は製品の交換または返品を要求します。不満を知り、顧客の要求に応えようとします。発送時の状態は良好ですが、途中で破損している場合がございます。顧客は、彼/彼女が支払った公正な金額で損傷した製品を受け入れることをいとわないでしょう。これらのタイプの損失はビジネスで発生し、熱心な顧客を獲得する見返りにそれらを負担する必要があります。

• Managing poor rating−もう1つの大きな試練は、悪い評価を管理することです。あなたは継続的にあなたの評価をチェックし、それを規制する必要があります。彼らがそのような売り手に彼らの信頼を置くことができないので、悪い評価または悪いフィードバックを持っている売り手から購入することを好む顧客はいない。したがって、あなたの評価を管理することが必須になります。

• Managing poor customer feedback−傲慢な顧客に対応しなければならない場合があります。そのような顧客をなだめ、彼らにあなたの製品を信じさせるために、彼らと巧みに行動してください。彼らの問題について注意深く耳を傾け、冷静になり、効率的な方法でそれを解決してください。顧客と誇張したり議論したりしないでください。顧客が攻撃的すぎる場合は、顧客があなたの製品に背を向けないように謝罪します。顧客を獲得することは、ビジネスの半分です。