ブランド管理-エクイティ

ブランドエクイティはブランド管理の中心です。ブランドマネージャーは、消費者の購入決定に直接影響を与え、製品の市場シェアを定義し、市場でのブランドの位置を決定するため、強力なブランドエクイティの構築に取り組んでいます。強力なブランドエクイティは、ブランドを強力にするだけでなく、ブランドを確立し、存続させ、長期的にうまく機能させるのにも役立ちます。

ブランドエクイティとは何か、なぜそれが重要なのかを理解しましょう。

ブランドエクイティとは何ですか？

この用語は、1980年にマーケティングの文献に登場しました。この多次元の概念は、アカウント、マーケティング、および消費者のコンテキストとは異なる意味を持っています。

Accounting Context−販売評価時の分離可能資産としてのブランドの総価値です。ブランド価値とも呼ばれます。それは定量化可能です。
Marketing Context−それはブランドに関する消費者団体と信念の説明です。定量化できません。ブランドエクイティは、消費者のニーズと要求に応じて調整されます。
Consumer-based Context−これは消費者のブランドへの愛着の尺度です。ブランド力や忠誠心とも呼ばれます。それは定量化可能です。

Amber and Styles（1996）によると、ブランドエクイティは将来実現できる利益の貯蔵庫です。

ブランドエクイティが重要なのはなぜですか？

ブランド管理にとって、ブランドエクイティは、ブランドに対する顧客ロイヤルティを確立および促進するために不可欠であり、確立されたビジネスであろうと新規ビジネスであろうと、ビジネスの成長に直接影響します。

ブランドエクイティを研究する動機は2つあります-

Finance-based motivation −貸借対照表に反映する目的で、または事業を合併または買収する場合に、ブランドを資産として評価するなどの会計目的で、ブランド価値をより正確に見積もることができます。
Strategy-based motivation −ブランドエクイティを研究して、マーケティングの生産性を向上させることができます。

ブランドの衰退

これは、重要なブランド要素の弱体化によるブランドの完全性の漸進的な喪失です。また、消費者の尊敬とブランドの一貫性を失うことも含まれます。それは段階的なプロセスです。たとえば、多くの米国の航空会社は、何年にもわたってブランドの衰退に直面しています。

ブランド崩壊の理由

ブランド崩壊の最も重要な理由は次のとおりです-

会社は戦略の管理、新しい価値の創造、新しい顧客や新しい市場の獲得に失敗しています。
会社は、ブランドを顧客価値を生み出すための媒体としてではなく、単なる静的資産として扱います。
顧客の期待は、ブランドが提供できる以上のものです。
ブランドエクイティ構築における問題の存在。
会社は顧客サービス部門でブランドと顧客の関係を掌握します。
会社は製品やサービスの革新を停止します。最悪の部分は、顧客がイノベーションを提案し始めることです。