補強のコアコンセプト

最適な学習スタイルに加えて、トレーニング方法をサポートおよび促進する可能性のある次の重要な側面は behavior。知られている行動主義者、BFスキナー氏(1904-1990)-強化の主題の先駆者は、今日、作業技術の基礎として使用されているいくつかの形式と理論を設定しました。

行動に影響を与える刺激には2つのタイプがあります-

  • Reinforcer −経験を求めるために候補者が望む刺激。

  • Aversive Stimulus −回避するために受験者が望まない刺激。

ここで、同じ刺激が候補者の補強になる可能性がある一方で、他の刺激は嫌悪的な刺激になる可能性があることに注意する必要があります。それはすべて候補者の行動の性質に依存しています。

ある人は大規模な集まり(強化者)に取り組むステージにいることを好むかもしれませんが、別の人はそれが恥ずかしいと感じるかもしれません(嫌悪的な刺激)。2つの異なる刺激の組み合わせは、候補者の行動を強化者から嫌悪刺激者に、またはその逆に変えることができます。

"とても良い!Akash!良い販売提案ですが、なぜまだソフトコピーを完成させていないのですか?」

ここでは、ペアリングによって賞賛の刺激が批判の刺激に変わります。マネージャーであるあなたの義務は、営業担当者の行動をよく理解し、ネガティブなものとポジティブなもののバランスを取るために必要なトレーニングの手配をすることです。

別の例を見てみましょう。営業担当者は、顧客のニーズを事前に分析せずに、特定のクライアントに新製品を提示しています。これは顧客を苛立たせるかもしれません。このような状況では、マネージャーは候補者に顧客のニーズを事前に尋ねて分析する方法を教えるためのトレーニングを手配する必要があります。

あなたは部下の仕事に個人的に関与することによって部下の補強として行動することができます。したがって、何が強化され、何がその個人を嫌うのかを個人ベースで認識することが重要です。強化的または嫌悪的な方法で彼らに影響を与えていると思われる外部の影響に対する個人の行動または反応に注意を向ける必要があります。