強化剤としての動機付けエージェント

私たちは皆、評価が良い動機であることを知っています。どれかreinforcer アクションの発生頻度が高くなりますが、嫌悪感があると発生の可能性が低くなります。

あなたは部下がとった正しい行動を探して、それから彼を称賛するべきです。オープンな拍手はここでうまくいくでしょう。賞賛している間、あなたは特に良い行動を認識しなければならず、それがなぜ正しいのかを説明しなければなりません。これは彼らがそれについて気分が良くなるだけでなく、彼らはそのレベルに留まり続けるための挑戦としてそれを取り上げます。

優れたプレゼンテーションスキルを持つ営業担当者の例を見てみましょう。特定のプレゼンテーションの後、あなたは彼の優れたスキルを観察し、彼に前向きな反応を示しましたが、理由が何であれ、あなたは彼のスキルの特定の点について彼を褒めませんでした。

営業担当者はあなたの前向きな反応に満足しますが、おそらく彼のプレゼンテーションスキルが重要ではないか良くないと感じているためか、次回は彼のパフォーマンスが低下する可能性があります。