ビジネスセールストレーニング-さまざまなスキルセット

セールスマネージャーが備えなければならないスキルはたくさんあります。これらは、彼らのキャリアと彼ら自身の部門の円滑な機能にとって不可欠です。部下のために販売トレーニングを実施するつもりですが、トレーニングチャートを計画する際に彼らが採用しなければならないいくつかの重要なスキルがあります。

セールストレーナーとして成功するために、あなたが管理職でどのランクまたはポジションを保持していても、最も重要なスキルは次のように際立っています。 communication そして motivational skills。これらのスキルは特にtraining, coaching そして counselling しかし、矛盾もあります。

時々、状況とあなたが扱っている人はあなたに別のスキルのセットに従事することを強いるでしょう。ここで、トレーニング、コーチング、カウンセリングの違いがわかります。

トレーニング

これは情報共有の最初のレベルであり、マネージャーは営業担当者が営業に行く際に従うことが期待される一連の指示を共有します。この方法では、トレーナーがすべての重要な要素についてトレーニングすることが期待されているため、トレーナーの積極的な参加が必要です。

製品とプロセスに関する詳細を伝達するこの方法は、通常、この仕事が最初の仕事である初めての営業担当者によって行われます。トレーナーはシナリオを作成し、起こりうる状況に備えます。

コーチング

チームには、経験の浅い人と経験のある人が混在する場合があります。経験の浅い人はあなたのすべての入力に感謝するかもしれませんが、経験のある人は少し戸惑うかもしれません。これは、経験豊富な人々が以前の雇用主から、あるいは実際のさまざまなシナリオにさらされることでさえ、これらすべてのことをすでに学んでいるために起こります。

このような従業員の場合、マネージャーは彼らの働き方に干渉することなく、製品知識を提供し、彼らの進歩と働き方を監視するだけです。マネージャーは、実際のシナリオで支援が必要な場合にのみ状況を把握します。

カウンセリング

カウンセリングは永遠のプロセスであり、会社での従業員の雇用を通じて継続されます。これには、パフォーマンスの定期的な議論、改善領域の共有、およびビジネスの将来に関する最新情報の提供が含まれます。

特別な条件、状況、法的な問題、パフォーマンスに関するフィードバックに関連するいくつかのトピックは、通常、カウンセリングセッションで議論するために予約されています。