コンバージョン率の最適化-基本

コンバージョンの追跡に関しては、いくつかの点に注意する必要があります。例を挙げて詳しく説明しましょう。あなたは室内装飾品を販売する事業を営んでいます。顧客が製品をチェックするためにあなたのところにやって来ます。店主はやさしく振る舞い、価格だけでなく品質も良いと感じています。それでも顧客は、より多くのオプションを利用するために市場をサーフィンしたいという衝動を感じています。顧客は購入せずに何度もあなたを訪問します。

そのような場合、店主または品質またはその価格は、変換の責任を負わないとは言えません。お客様の行動を予測することはできません。ただし、コンバージョンの最適化に関しては、一意の顧客を選択することを念頭に置く必要があります。主な側面は「一貫性」である必要があることに注意してください。

コンバージョン率の最適化は、チャンスや運の方法ではありません。これは、診断、仮説、およびテストのプロセスです。

顧客のマントに身を置き、あなたのウェブサイトを細かく見てください。変換を妨げる問題を指摘します。これはあなたが取り組む必要があるところです。

Checklist −

Call-to-action
Graphics
Usability
支払いゲートウェイなどのセキュリティ。
SEO
お客様からのフィードバック等

CROのコンポーネント

CROには基本的に4つのコンポーネントがあります。

Message−プラットフォームが伝えようとしているメッセージは、コンテキストの観点から関連している必要があります。コンテンツ、スタイルオプション、配色は、魅力的で、有益で、意味のあるものでなければなりません。
Usability−顧客が面倒なく変換することを確認する必要があります。目標を達成するのは簡単で、数回クリックするだけで済みます。レイアウト、リンク、ボタンはタップしやすく、有効にする必要があります。
Flow−目標を達成するためのパスは簡単にたどることができます。ナビゲーションとチェックアウトに流れがあるはずです。
Context−それはあなたの顧客に合わせた体験を提供することです。彼らの地理、言語、購入履歴、彼らのデバイス、オペレーティングシステムなどのように。あなたはそれに基づいてプロモーションを提供することができます。

ベストプラクティス

コンバージョン率の最適化に関しては、直感と直感が重要な役割を果たしますが、適用された変更の効果を確認するために定期的にテストする必要があります。

コンバージョンの最適化とは、ウェブページの最適化ではなく、意思決定の最適化です。あなたは顧客が転換するのを助けるかもしれないものをよく決める必要があります。

Reduce form fields−不要なフィールドを削除します。顧客は通常、長いサインアップページに記入することにイライラします。記入してほしいものを2〜3個決めます。
Shining Call-to-action button−CTAボタンを表示してピントを合わせます。一般的に、人々はフォームページをFスタイルで見る傾向があります。まず、ページの上部スロット、次に「F」の小さなストリップ（右隅の上部スロットの下）、次に左側のサイドバーです。ページの最初の折り目にそれを保管してください。さまざまな場所で行動を促すフレーズのボタンをテストします。対照的な色を使用します。たとえば、白い背景に赤いCTAボタンを使用します。
Delete automatic sliders−自動スライダーは、ユーザーにWebサイトの特定のセクションを表示させる傾向があり、すべての人にアピールすることはできません。これにより、コンバージョン全体が減少する可能性があります。
Try adding videos−動画は一般の顧客を引き付けます。短く、しかし有益で甘いものにしてください。
Work on your headlines−タイトルは特別に取り組む必要があります。魅力的なタイトルは、ユーザーにあなたが提供しなければならないものを見させます。
Add urgency creating keywords−ユーザーに購入する理由を与えます。「期間限定無料」や「残り2項目」などのキーワードを追加します。彼らはそれを緊急に持つ必要性を感じるべきです。
Handy contacts−フロントページ自体に連絡先の詳細を表示します。これは、ランディングページであなたをフォローできない場合に、顧客が助けを求めるのに役立ちます。
Add testimonials−顧客の名前と写真を含む実際の紹介文を追加します。これは信頼を築きます。
Add your badges−賞を追加すると、あなたは尊敬され、尊敬されます。彼らはあなたのための口の広告です。
Add security seals −セキュリティシールは、顧客の支払い詳細などのセキュリティを保証します。この保証により、売上が15％増加する可能性があります。
Speaking Images−白い背景をクリックした可能性のある明確で関連性のある画像を追加します。画像はコンテンツに意味を追加し、キャッチーにします。
Add Live Chat−ライブチャットは有益な機能です。チャットのサポートにより、コンバージョンが大幅に向上します。それは混乱した顧客が手間のかからない変換をするのを助けます。

上記のポインタは、関連性、明快さ、気を散らすことのないWebサイトを作成し、顧客のストレスを軽減することで、コンバージョン率をある程度高めます。これらの要素を考慮に入れると、コンバージョン率が向上する可能性があります。

データ収集

データ収集は、戦略的な方法で関心に基づいて特定の変数に関する情報を収集および測定するプロセスです。これにより、関連性に基づいていくつかの結論を導き出し、仮説検定を実行し、結果を結論付けることができます。

データは一般的にさまざまな方法で収集されますが、その一部は次のとおりです。

Surveys −調査は、標準化されたアンケート、インタビュー、または電話を使用して、同様の属性を共有する選択された人々のグループから情報を収集するための調査方法です。
Interviews−インタビューでは、データは、列挙者が行った問い合わせと記録を通じて収集されます。それは、知覚、洞察、信念、経験についての詳細な情報を促進します。それらは構造化されている場合とされていない場合があります。
Heatmaps−ヒートマップは、ビッグデータを分解または分離して、重要なセグメントを提供します。ヒートマップは、訪問者に合わせたレイアウトを提供する方法を学ぶのに役立つ、十分に活用されていない領域を強調しています。
User Testing−さまざまなタスクを完了した実際のユーザーを記録するのに役立ちます。私たちは、ユーザーの理解とあなたのウェブサイトで実行する能力について明確なアイデアを得ることができます。
Workshop−ワークショップは、ユーザーの行動とビジネスの理解を互いの視点から理解するのに役立ちます。USPの策定を支援し、遅れの要因とそれらを克服するために提供できるものを学びます。
Analytics−顧客があなたのウェブサイトにどのように関与しているかを知るのに役立ちます。放棄フォームを研究することで、何が顧客を思いとどまらせるのかを知ることができます。