批判的思考-強化

批判的思考者が効果を発揮するには、多くの特性が必要です。これらの特徴には、好奇心、謙虚さ、客観性、自己認識、積極的な傾聴などの資質が含まれます。専門家の世界では、従業員は、彼が働いている組織にとって生産的な資産となる一連のスキルを持っていることが期待されています。

これらのスキルのいくつかをリストして、これらのスキルに関連する資質を見てみましょう。

技術的なスキル

これは、金融システムを理解して使用する能力です。これには、指定された時間内にトランザクションを正しく完了することが含まれます。優れた技術スキルを持っているということは、システム内のエラーメッセージを解読し、不一致を理解して、タイムリーに解決できることも意味します。

分析能力

これは、問題を分析し、そのコンポーネントを実現し、体系的な方法でそれらを解決する方法を整理する機能です。根本的な原因を探すプロセス、または異なる行動方針の結果を通して考えるプロセス。たとえば、銀行家の分析スキルは次のようになります。

構成要素の財務問題を段階的に分析します。
不正な取引を確認した後、原因を特定してください。
問題を分析して、財務オプションを検討することにより、適切な解決策に到達します。

批判的思考

問題を特定し、利用可能な関連情報を調べて不一致を見つけ、これらの調査結果を最終的な解決策に統合する機能。

意思決定

疑問、明らかな不確実性、および研究プロセスの実行の難しさに関連する問題に対処した後、解決策に到達します。これには、問題の定義、問題に対処するための正確な情報要件の作成、データ収集の可能なソースの特定、および利用可能なオプションを確認した後の最良の代替案の検索が含まれます。

コミュニケーション

それは、個人またはグループに、口頭または書面で、考え、意見、または知識を伝達するプロセスです。適切にコミュニケーションをとるために、他の人が話しているときは積極的に耳を傾けることをお勧めします。

人々はまた、頻繁に言い換えて（聞いたことから理解したことを説明するために異なる単語を使用して）、自分の一致を述べようとします。これもmirroringつまり、話者の正確なマニエリスムをスピーチに反映し、次に明確にします。

これに加えて、 body language それは話者が話し続けるか、考えを拡張することを奨励し、静かに聞くことは話者に彼の言葉が沈み、あなたの考えの一部になっているように感じさせます。

質問をするときは、理解と知識のレベルを強調する明確に考え抜かれた質問を作成することが常に重要です。質問は、曲がりくねったものではなく、的を射たものでなければなりません。

時間管理

時間管理は、効率と生産性を向上させ、タスクの達成を確実にする一連のプラクティスです。これには、情報の整理と維持、タスク間の優先順位の設定、完了した作業のステータスの追跡、現実的な時間枠内での作業の完了が含まれます。

誠実さ

誠実な従業員は、疑う余地のない道徳、妥協のない倫理、誠実さをもって自分に割り当てられた仕事を引き受けます。誠実な人は自分自身に高い基準を設定し、職業生活と私生活の両方で他の人と同じことを期待します。

誠実な人のいくつかの資質は次のとおりです。

コミットメントを維持する
約束を守る
ニーズに対応
責任を受け入れる意思がある
権威に耳を傾ける

細部への注意

批判的思考を育むためには、人は自分の考えを徹底する必要があります。問題が大きいか小さいかに関係なく、彼は問題に対して同じ専用のアプローチをとる必要があります。徹底には、定期的に情報源とその情報の正確性を再確認し、自分の仕事とあなたに割り当てられた人の質を監視し、すべてのプロセスと品質基準を順守し、他の人の仕事も品質基準に合格することを主張することが含まれます。

サービス

優れたサービスを提供することは、サービスプロバイダーが製品をマーケティングするときに顧客に与える強いコミットメントの1つです。このサービスには、社内外の顧客にタイムリーで質の高い丁寧な金融サービスを提供することが含まれます。

また、変化する顧客の購入傾向とパターンを調査し、顧客のクエリを処理し、迅速な解決策を提供することにより、顧客のニーズを特定することも含まれます。

ネゴシエーション

交渉とは、他の人に特定の合意を受け入れるように説得すると同時に、彼らの提案に耳を傾け、両方の不一致の当事者間の中間の道を見つけることです。これには、さまざまな視点のバランスをとるための他のアイデアを聞いたり、追加のアイデアを開発したり、解決策を検証したりすることが含まれます。

世界第3位の小売業者であるテスコは、米国の西海岸を生鮮食品に焦点を当てた一連の小さな食料品店で埋めるというアイデアを思いつきました。テスコは、最初のフレッシュ＆イージーストアをオープンするというこの計画を実施する前に、広範な市場調査を実施しました。実際、多くのTescoの従業員は、アメリカの顧客の家に住み始め、彼らの食生活や買い物の習慣を観察しました。

しかし、これらのチェーンの設立から数か月後、Fresh＆Easyのコンセプトは大惨事になりました。コンセプトは一般の人々に追いつくことができず、チェーンの拡張計画は縮小されました。

テスコの米国事業の責任者であるティム・メイソン氏は、米国人がフレッシュ＆イージーストアの「毎日の低価格」戦略に満足していないことに気づかなかったと述べました。「低価格」を分析することができます。彼らはクーポンや他の特別オファーではるかに幸せでした。

批判的思考は、好奇心が強く、好奇心が強く、学習に興味を持つ生涯のプロセスです。批判的思考の能力を得るには、質問を続け、自分や他の人の過ちを観察することから学ぶ必要があります。批判的思考は、私たちに快適ゾーンから出るように頼むことによって、実際的な結論を引き出すのに役立ちます。これは、適応性、説得力、コミュニケーション力を高めるのに役立ちます。