マズローの欲求階層説
1943年、アブラハムマズローは、「人間の動機の理論」という論文を発表しました。この論文で、彼は人々が満たそうとしているさまざまなレベルのニーズを持っていることを提案しました。マズローは、人々は最も基本的なニーズにもっと動機付けられていると述べました。
これらのニーズがさまざまなレベルに置かれたとき、人々は彼らが満たそうとしている5つのレベルのニーズを持っていることがわかりました。最も基本的なニーズ、つまり最もやる気を起こさせるニーズは、このピラミッドモデルの下部に配置されました。
レベル1-生理学的ニーズ
これらのニーズは最も差し迫ったニーズであり、したがって「基本的なニーズ」としても知られているため、最も重要であると考えられています。それらには、食物、衣類、避難所、性的活動などが含まれます。これらはすべて、私たちの体が機能し続けるために必要なものです。一番下の、または最も重要なニーズは、生理学的ニーズです。
人々が仕事を探す最も重要な理由の1つは、これらの基本的な必需品を満たすことです。しかし、これらの基本的なアメニティを自分自身と家族にしか提供できない仕事をしている人は、やる気を引き出すのが非常に困難です。
最低賃金に取り組んでいる人々は、彼らの努力が食卓に食べ物を提供することを超えた報酬を得るのに決して十分ではないことを理解しているので、やる気を起こさせるのは難しいです。これらの人々は、より良いパフォーマンスを試みて投入するよりも、仕事を続けるのに役立つ努力だけを投入することに関心があります。
レベル2–安全性のニーズ
基本的な必需品がすべて満たされていることを確認したら、安全とセキュリティについて考えます。そのため、多くの保険会社やローン提供会社は、一般的に、サービスを受ける前に、人々の収入をチェックして、かなりの限度を超えているかどうかを確認します。
基本的な必需品を提供できない人は、将来の安全や安全、健康問題からの保護、経済的問題などに関心がないことを彼らは知っています。彼らがこの線を破ると、彼らは問題に直面します。この最大の例は、米国主導の銀行による、ローンを返済する状態になかった人々へのサブプライムローンです。
ここでの安全は、経済的な安全や健康だけではありません。それはまた、仕事の安全とセキュリティでもあります。従業員が頻繁に解雇されるのを目にする環境では、従業員は簡単にやる気になりません。彼らは、やる気を起こさせるものを聞くことを重要視するよりも、自分の仕事を救うことについてもっと心配するでしょう。
健康の安全が保証されていない仕事はたくさんあります。たとえば、兵役の人々は、いつでも致命的な怪我に直面する可能性があることをよく知っています。これらの場合、彼らは敵に対する怒り、犠牲が家族を家に安全に戻す方法、国に素晴らしい奉仕をしている方法、そして何百万人もの人々に力を合わせて戦うように促している方法に動機付けられています彼らの国を安全に保ちなさい。
仕事の安全と安定を提供するための絶え間ない努力のもう一つの成果は、「内部告発者の方針」です。この方針では、従業員が会社で起こった不正行為を報告するときに、あらゆる種類の脅威、危険、いじめ、および嫌がらせにさらされることを恐れないように、規則と条件が起草されています。他のそのような方針には、健康保険、病気休暇、会社休暇、福祉プログラムなどが含まれます。
レベル3–所属するニーズ
基本的なニーズの処理が完了し、安全な生活と仕事が得られたら、彼は個人との関係を確立しようとします。これらの段階で、人々は外に出て社交をしたいと思うでしょう、そして彼らの生活の中に仲間がいないことについて熟考するでしょう。
これらのニーズは本質的に感情的なものであり、友情、愛、そしてケアによって満たすことができます。彼らは帰属意識の必要性を発達させます、すなわち彼らは彼らが働いている場所に属していると感じたいのです。
オフィスにいることが他の人に影響を与えないと感じている従業員は、徐々に孤立し、落ち込んでいると感じていることが観察されています。これは彼らの生産性に影響を及ぼし、彼らを社会的に厄介にします。多くの人は、経営陣や同僚から常に無視されているため、自分のオフィスに所属していないように感じます。
人間関係のニーズが満たされない場合、人々は神経質になり、感情的にもろくなり、落ち込んで孤独になる傾向があります。それらのいくつかは、最終的には不愉快になり、気性が悪くなります。実際には、この必要性を感じるために、より低い必要性を犠牲にする人もいます。
人々は、自分自身に向けて人々の注意を引くことができるように、スリムに見えるように自分自身を養う必要性を放棄します。すでにお察しのとおり、そのような慣行の多くは、長期的には長期的な悪影響を引き起こす可能性のある重要な必需品を先取りする人々に行き着きます。
友達を作ること、家族と親密になること、人間関係にあること、さまざまなクラブ、協会、チームに所属すること、さまざまな組織に所属することは、人々を感情的に安全に保つための複数の方法です。多くの企業はオフィス文化について多くの宿題をしているので、すべての従業員は自分たちの努力が会社の成功に不可欠であると感じています。
レベル4–自尊心
「Esteem」は自己認識を意味します。それは他人の目に見える自己のイメージです。Esteemは、人が他の人の目に持っていると思うイメージです。尊敬の高い人は、人々が彼を高く評価していると思います。それは私たち自身のスキルの認識を私たちに与える私たちの尊敬です。たとえば、誰かが彼が面白くて、面白くて、愛想が良いと言うとき、彼は他の人が彼について同じことを言うのを聞いたに違いありません。
尊敬の必要がある人々は、人々の心の中で彼らの認識を改善しようとします。彼らは仕事で成功を収めたいと思うことが多く、プレミアムカーなどの富やステータスシンボルの蓄積に興味を持っています。彼らは家族の業績に誇りを持ち、社会で尊敬されている人々と交流する機会を求めています。 。
チームにこのような人々がいる場合、彼らは名前と名声によってより動機付けられていることに注意することが重要です。給与の大幅な引き上げは、アシスタントプロジェクトマネージャーのような名誉称号ほど彼らにとって意味がありませんでした。
このような人々の努力が会社の業績に直接マッピングされると、彼らは幸せでやる気を感じます。しかし、彼らの努力が認められず、彼らの努力が評価されない場合、彼らの生産性は低下します。
レベル5–自己実現
自己実現とは、自分自身の実現です。多くの人は、自分の人生の中で自分に何が期待されているのか疑問に思う段階に達します。彼らは彼らに彼らの運命を果たすように告げる声を聞きます。そのような人々は自分たちの生活の意味を理解しようとし、実存的な問題に直面します。
一般的に、そのような人々はマズローピラミッドで他のすべてのレベルを達成していることがわかります。彼らは自分たちの生活の中で持っていたすべてのニーズを満たしていると感じており、今は自分たちの生活の目的を探しています。
それは、引退した後、孫の祖父母のモデルになりたいと感じている、成功したキャリア志向の専門家の生活によく見られます。今こそ職業を変えて芸術的な追求をするべき時だと感じる人もいます。
多くの成功したビジネスマンは、成功した安定したキャリアを放棄し、ゲームのトップで職業を変えました。弁護士はホテル経営者になり、銀行家は俳優になり、俳優は調査報道作家になりました。
自己実現を求める人々は、他の人々が自分についてどう思っているかを心配していた時代を超えました。彼らはまた、彼らが本当に楽しいことをしていると思う活動に参加します。
すべての仕事がすべての人にとって自己実現を感じさせることができるわけではありません。スーパーバイザーまたはマネージャーにとってのここでの秘訣は、これが彼の生涯にわたってやりたい仕事だと感じている人を見つけることです。
多くの人は最初は自分の職業に興奮していて、仕事に満足して満足しています。しかし、年齢と経験があれば、他の活動に憧れ始めるかもしれません。成功するマネージャーは、チームメンバーが自分の仕事に固執し、充実感を維持できるように、チームメンバーを活用する方法を知っている必要があります。これらの従業員は、自分が世話をしなければならない仕事をしていると信じるまで、自己実現に前向きに取り組んでいきます。