Testy A / B - zidentyfikuj cele

Następnym krokiem jest określenie celów konwersji. Znajdź wskaźniki, które określają, czy odmiana jest bardziej skuteczna niż wersja oryginalna. Cele pochodzą z celów biznesowych, więc na przykład, jeśli musisz zwiększyć sprzedaż ubrań pod względem celów, może to być:

Wyraźne zdjęcia produktów.
Zwiększ liczbę wizyt w witrynie.
Zmniejsz współczynnik porzucania koszyka.

Następnie zdefiniuj wskaźniki, które spełniają Twoje cele biznesowe. Metryka staje sięKPI (Key Performance Indicator) tylko wtedy, gdy mierzy coś związanego z twoimi celami.

Przykład 1

Celem biznesowym Twojego sklepu z ubraniami jest sprzedaż odzieży, więc KPI tego celu biznesowego może być liczbą ubrań sprzedanych online. Musisz mieć jasno zdefiniowane cele biznesowe, w przeciwnym razie nie będziesz w stanie zidentyfikować swoich KPI. Jeśli prawidłowo ustawisz wskaźniki KPI i będziesz je okresowo mierzyć, będziesz śledzić swoją strategię tworzenia odmian i przeprowadzania testów A / B. Następnie należy znaleźć docelowe metryki dla celów biznesowych.

Przykład 2

Twój sklep z ubraniami sprzedał w zeszłym tygodniu 100 produktów. Czy to w porządku czy źle? Aby Twoje wskaźniki KPI miały dla Ciebie znaczenie, potrzebują wskaźników docelowych. Zdefiniuj cel dla każdego KPI, który jest dla Ciebie ważny. Po zdefiniowaniu celów biznesowych i wskaźników docelowych uzyskasz strukturę, która pomoże określić, czy praca, którą będziesz wykonywać, jest odpowiednia dla celów biznesowych, czy nie.

Testowanie A / B - wygeneruj hipotezę

Po określeniu celów biznesowych następnym krokiem jest wygenerowanie pomysłów na testy A / B i hipotez dotyczących tego, dlaczego uważasz, że będą one lepsze niż obecna wersja. Utwórz listę wszystkich hipotez, które Twoim zdaniem możesz stworzyć, ustal priorytety wszystkich odmian pod względem oczekiwanego wpływu i sposobu ich wdrożenia za pomocą różnych narzędzi.

Przykład

Możesz zmniejszyć współczynnik odrzuceń, dodając więcej obrazów na dole. Możesz dodać linki do różnych serwisów społecznościowych, aby zwiększyć współczynnik konwersji.