Pulpity nawigacyjne programu Excel - wprowadzenie

Dla tych, którzy są nowicjuszami w kokpitach, najlepiej byłoby najpierw zapoznać się z kokpitami. W tym rozdziale poznasz definicję dashboardu, skąd wzięła się jego nazwa, jak stała się popularna w IT, kluczowe wskaźniki, zalety dashboardów, typy dashboardów, dane i formaty dashboardów oraz dane na żywo na dashboardach.

W technologii informacyjnej pulpit nawigacyjny jest łatwym do odczytania, często pojedynczą stroną, interfejsem użytkownika w czasie rzeczywistym, pokazującym graficzną prezentację aktualnego stanu (migawki) i historycznych trendów kluczowych wskaźników wydajności organizacji lub działu, aby umożliwić natychmiastowe i świadome decyzje na pierwszy rzut oka.

Pulpity nawigacyjne biorą swoją nazwę od automobile dashboards. Pod maską pojazdu mogą znajdować się setki procesów, które mają wpływ na osiągi pojazdu. Twój pulpit nawigacyjny podsumowuje te zdarzenia za pomocą wizualizacji, dzięki czemu możesz spokojnie skoncentrować się na bezpiecznej obsłudze pojazdu. W podobny sposób kokpity biznesowe są używane do łatwego przeglądania i / lub monitorowania wydajności organizacji.

Pomysł digital dashboardswyłonił się z badań nad systemami wspomagania decyzji w latach 70. Kokpity biznesowe powstały po raz pierwszy w latach 80. XX wieku, ale ze względu na problemy z odświeżaniem i obsługą danych trafiły na półkę. W latach 90. era informacji przyspieszyła, a hurtownie danych i przetwarzanie analityczne online (OLAP) umożliwiły odpowiednie funkcjonowanie pulpitów nawigacyjnych. Jednak korzystanie z pulpitów nawigacyjnych stało się popularne dopiero po pojawieniu się kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i wprowadzeniu Balanced Scorecard Roberta S. Kaplana i Davida P. Nortona. Obecnie korzystanie z pulpitów nawigacyjnych stanowi ważną część procesu podejmowania decyzji.

W dzisiejszym środowisku biznesowym istnieje tendencja w kierunku Big Data. Zarządzanie i wydobywanie rzeczywistej wartości ze wszystkich tych danych jest kluczem do sukcesu nowoczesnego biznesu. Dobrze zaprojektowany pulpit nawigacyjny to niezwykłe narzędzie do zarządzania informacjami.

Pulpit nawigacyjny - definicja

Stephen Few zdefiniował pulpit nawigacyjny jako „wizualne przedstawienie najważniejszych informacji potrzebnych do osiągnięcia jednego lub większej liczby celów, które mieści się w całości na jednym ekranie komputera, dzięki czemu można je monitorować na pierwszy rzut oka”.

W obecnym ujęciu pulpit nawigacyjny można zdefiniować jako narzędzie do wizualizacji danych, które wyświetla bieżący stan metryk i kluczowych wskaźników wydajności (KPI), upraszczając złożone zestawy danych, aby zapewnić użytkownikom natychmiastową świadomość bieżącej wydajności.

Pulpity nawigacyjne konsolidują i porządkują liczby i metryki na jednym ekranie. Mogą być dostosowane do konkretnej roli i wyświetlać metryki działu lub organizacji jako całości.

Pulpity nawigacyjne mogą być statyczne dla jednorazowego widoku lub dynamiczne, pokazujące skonsolidowane wyniki zmian danych za ekranem. Mogą być również interaktywne, aby wyświetlać różne segmenty dużych danych na jednym ekranie.

Kluczowe wskaźniki dla panelu

Podstawą pulpitu nawigacyjnego są kluczowe wskaźniki wymagane do monitorowania. Zatem w zależności od tego, czy pulpit nawigacyjny jest przeznaczony dla całej organizacji, czy dla działu, takiego jak sprzedaż, finanse, zasoby ludzkie, produkcja itp., Kluczowe wskaźniki wymagane do wyświetlenia są różne.

Ponadto kluczowe wskaźniki dla dashboardu zależą również od roli odbiorców (odbiorców). Na przykład Executive (CEO, CIO, itp.), Operations Manager, Sales Head, Sales Manager, itp. Wynika to z faktu, że głównym celem dashboardu jest umożliwienie wizualizacji danych do podejmowania decyzji.

Sukces dashboardu często zależy od metryk wybranych do monitorowania. Na przykład kluczowe wskaźniki wydajności, zrównoważone karty wyników i dane dotyczące wyników sprzedaży mogą być odpowiednią treścią w kokpitach biznesowych.

Korzyści z pulpitu nawigacyjnego

Pulpity nawigacyjne umożliwiają menedżerom monitorowanie wkładu różnych działów w organizacji. Aby monitorować ogólną wydajność organizacji, pulpity nawigacyjne umożliwiają przechwytywanie i raportowanie określonych punktów danych z każdego działu w organizacji, zapewniając migawkę bieżącej wydajności i porównanie z wcześniejszymi wynikami.

Korzyści z pulpitów nawigacyjnych obejmują:

• Wizualna prezentacja miar wydajności.

• Umiejętność identyfikowania i korygowania negatywnych trendów.

• Pomiar sprawności / nieefektywności.

• Możliwość generowania szczegółowych raportów pokazujących nowe trendy.

• Możliwość podejmowania bardziej świadomych decyzji na podstawie zebranych danych.

• Dopasowanie strategii i celów organizacyjnych.

• Natychmiastowa widoczność wszystkich systemów w sumie.

• Szybka identyfikacja wartości odstających i korelacji danych.

• Oszczędność czasu dzięki kompleksowej wizualizacji danych w porównaniu z wykonywaniem wielu raportów.

Rodzaje pulpitów nawigacyjnych

Pulpity nawigacyjne można podzielić na kategorie na podstawie ich użyteczności w następujący sposób -

• Pulpity strategiczne
• Pulpity analityczne
• Pulpity operacyjne
• Pulpity informacyjne

Pulpity strategiczne

Pulpity strategiczne wspierają menedżerów na każdym poziomie organizacji w podejmowaniu decyzji. Zapewniają migawkę danych, pokazując kondycję i możliwości firmy, koncentrując się na wysokopoziomowych miarach wydajności i prognozach.

• Kokpity strategiczne wymagają okresowych i statycznych migawek danych (np. Dzienne, tygodniowe, miesięczne, kwartalne i roczne). Nie muszą być stale zmieniane z jednej chwili na drugą i wymagają aktualizacji w określonych odstępach czasu.

• Przedstawiają tylko dane wysokiego poziomu, niekoniecznie podając szczegóły.

• Mogą być interaktywne, aby ułatwić porównania i różne widoki w przypadku dużych zestawów danych za jednym kliknięciem przycisku. Jednak nie jest konieczne zapewnienie bardziej interaktywnych funkcji na tych pulpitach nawigacyjnych.

Poniższy zrzut ekranu przedstawia przykład pulpitu menedżerskiego, wyświetlającego cele i postęp.

Pulpity analityczne

Pulpity analityczne zawierają więcej kontekstu, porównań i historii. Koncentrują się na różnych aspektach danych wymaganych do analizy.

Kokpity analityczne zazwyczaj obsługują interakcje z danymi, takie jak drążenie w szczegółach, dlatego powinny być interaktywne.

Przykłady kokpitów analitycznych obejmują pulpit zarządzania finansami i pulpit zarządzania sprzedażą.

Pulpity operacyjne

Kokpity operacyjne służą do stałego monitorowania operacji. Często są projektowane inaczej niż kokpity strategiczne lub analityczne i koncentrują się na monitorowaniu działań i wydarzeń, które podlegają ciągłym zmianom i mogą wymagać uwagi i reakcji w każdej chwili. W związku z tym operacyjne pulpity nawigacyjne wymagają ciągłego dostępu do aktualnych i aktualnych danych, a zatem powinny być dynamiczne.

Przykładem panelu operacyjnego może być plik support-system dashboard, wyświetlanie na żywo danych dotyczących zgłoszeń serwisowych, które wymagają natychmiastowego działania ze strony przełożonego w przypadku zgłoszeń o wysokim priorytecie.

Pulpity informacyjne

Pulpity informacyjne służą tylko do wyświetlania liczb, faktów i / lub statystyk. Mogą być statyczne lub dynamiczne z danymi na żywo, ale nie interaktywne. Na przykład tablica informacyjna przylotów / odlotów na lotnisku.

Dane i formaty pulpitu nawigacyjnego

Dane wymagane dla dashboardu zależą od jego kategorii. Założeniem dla danych jest to, aby były one istotne, wolne od błędów, aktualne i w razie potrzeby dostępne. Dane mogą pochodzić z różnych źródeł i formatów (arkusze kalkulacyjne, pliki tekstowe, strony internetowe, bazy danych organizacji itp.).

Wyniki wyświetlane na desce rozdzielczej muszą być autentyczne, poprawne i trafne. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ informacje na desce rozdzielczej prowadziłyby do decyzji, działań i / lub wniosków. Tak więc wraz z wyświetlanymi danymi równie ważny jest nośnik wybrany do wyświetlenia, który nie powinien dawać błędnego wrażenia w przedstawieniu danych. Należy skupić się na zdolności wizualizacji danych, która jednoznacznie przedstawiałaby wnioski.

Dane w czasie rzeczywistym na pulpitach

Jak omówiono wcześniej w tym rozdziale, hurtownie danych i przetwarzanie analityczne online (OLAP) umożliwiają natychmiastowe odświeżenie dynamicznych pulpitów nawigacyjnych za pomocą danych na żywo. To także uniezależnia osoby projektujące dashboardy od działu IT organizacji w zakresie pozyskiwania danych.

W ten sposób kokpity stały się najbardziej poszukiwanym medium, od najwyższego kierownictwa po zwykłego użytkownika.