Kluczowe wskaźniki efektywności
Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI) to wymierne miary służące do oceny, co zostało osiągnięte w stosunku do ustalonych celów / celów / celów biznesowych. W kokpitach menedżerskich wskaźniki KPI z konieczności będą miały możliwość wizualnego wyświetlenia miejsca, w którym osoba / dział / organizacja znajduje się obecnie w porównaniu z miejscem, w którym powinny się znajdować.
Przykłady wskaźników KPI obejmują:
Dział sprzedaży organizacji może użyć wskaźnika KPI do zmierzenia miesięcznego zysku brutto z przewidywanym zyskiem brutto.
Dział księgowy może mierzyć miesięczne wydatki w stosunku do przychodów, aby oszacować koszty.
Dział zasobów ludzkich może mierzyć kwartalną rotację pracowników.
Specjaliści biznesowi często używają kluczowych wskaźników wydajności, które są zgrupowane w biznesowej karcie wyników, aby uzyskać szybkie i dokładne historyczne podsumowanie sukcesu biznesowego lub zidentyfikować trendy.
Pulpity nawigacyjne wyświetlane publicznie lub wybiórczo przedstawiają stale monitorowane wskaźniki KPI i dlatego są wybierane jako najlepsze narzędzia do monitorowania i raportowania.
Składniki wskaźnika KPI
KPI składa się zasadniczo z trzech elementów -
- Wartość podstawowa
- Docelowa wartość / cel
- Status
Chociaż jest to Status, który by nas interesował, Wartość Bazowa i Wartość Docelowa są równie ważne, ponieważ KPI nie musi być statyczne i może ulegać zmianom w miarę upływu czasu.
W programie Excel wartość podstawowa, wartość docelowa i stan są zdefiniowane zgodnie z poniższymi sekcjami.
Wartość podstawowa
Wartość podstawowa jest definiowana przez pole obliczeniowe, które jest tłumaczone na wartość. Pole obliczeniowe reprezentuje bieżącą wartość elementu w tym wierszu tabeli lub macierzy. Np. Agregat sprzedaży, zysk za dany okres itp.
Wartość docelowa
Wartość docelowa (lub cel) jest definiowana przez pole obliczeniowe, które przyjmuje wartość lub wartość bezwzględną. Jest to wartość, względem której oceniana jest bieżąca wartość. Może to być jedna z następujących -
Stała liczba, czyli cel, jaki powinny osiągnąć wszystkie wiersze. Np. Cel sprzedaży dla wszystkich sprzedawców.
Pole obliczeniowe, które może mieć inny cel dla każdego wiersza. Np. Budżet (pole obliczeniowe) według działu w organizacji.
Progi statusu i status
Status jest wizualnym wskaźnikiem wartości. Program Excel udostępnia różne sposoby wizualizacji stanu w porównaniu z wartością docelową.
Możesz użyć wykresu punktorowego do wizualizacji wskaźników KPI. Progi stanu można zilustrować zacienionymi obszarami kolumny i stanem jako kolumną nałożoną na progi stanu.
Możesz także definiować i wizualizować wskaźniki KPI w programie Power View.
Definiowanie wskaźników KPI w Excelu
Aby zdefiniować KPI, musisz mieć na miejscu:
- Wartość podstawowa
- Wartość docelowa
- Progi statusu (np. Zły, dobry, doskonały)
Na przykład, aby zdefiniować KPI do monitorowania wyników sprzedaży, musisz wykonać następujące czynności -
Zidentyfikuj komórki, które zawierają obliczone wartości całkowitej sprzedaży. To jest dla wartości bazowej.
Zdefiniuj wartość docelową, która może być bezwzględna lub zmienna.
Zdefiniuj progi stanu, które pomogą Ci wizualizować stan.
Wizualizacja wskaźników KPI za pomocą wykresów punktowanych
Możesz wizualizować wskaźniki KPI za pomocą wykresów punktorowych, na których wyraźnie przedstawiono następujące elementy.
- Cel
- Progi stanu
- Wartość (status)
Wizualizacja wskaźników KPI w programie Power View
Wskaźniki KPI zdefiniowane w programie Power View można wizualizować za pomocą ikon.
Możesz również utworzyć estetyczny raport w programie Power View z kluczowymi wskaźnikami wydajności, które można uwzględnić na pulpicie nawigacyjnym.
Jak widać, w programie Power View można przedstawić wyniki w następujący sposób -
Wizualizacja tabeli z ikonami do wyświetlania stanu KPI.
Wizualizacja 100% skumulowanego wykresu słupkowego przedstawiająca procent osiągnięty w odniesieniu do celu. Możesz też zauważyć, że daje to przejrzyste porównanie wyników wszystkich Sprzedawców.
Wizualizacja karty przedstawiająca stan KPI Sprzedawców wraz z Regionem, do którego należą. Możesz interaktywnie przewijać kafelki, aby wyświetlić wyniki dla różnych regionów, które dałyby zakres do oceny wydajności również w ujęciu regionalnym.