Etyka zawodowa - krótki przewodnik

Rajat i Meera to koledzy pracujący w tej samej firmie. Są w tym samym zespole i pracują nad tym samym projektem. Pewnego dnia Meera zwierza się Rajatowi, że po dwóch miesiącach zamierza odejść z firmy.

Rajat próbował ją przekonać, aby nie podejmowała takiej decyzji w pośpiechu, ale dzięki determinacji Meery szybko zorientował się, że już podjęła decyzję. Prosi go, aby nie dzielił się tym z nikim innym, ponieważ nie wspomniała o tym nikomu poza nim, a Rajat obiecał, że tego nie zrobi.

Po tygodniu Rajat prowadził „nieoficjalną” rozmowę ze swoim menadżerem na parkingu, gdzie dowiedział się, że kierownictwo planuje zaoferować awans Meera lub Rajat; Jednak decyzja jest nieco przychylna Meera. Jeśli Meera jest na uboczu, Rajat staje się automatycznym wyborem na tę pracę i wie, że ona odejdzie.

Czy Rajat powinien milczeć, czy powiedzieć kierownikowi?

Z jednej strony obiecał jej milczeć, chociaż w innych okolicznościach. Z drugiej strony i tak odchodzi z firmy, więc powiedzenie tylko ułatwiłoby cały proces.What would you have done?

Co to jest etyka zawodowa?

Najczęściej profesjonaliści w środowisku korporacyjnym stają przed takimi dylematami (jak Rajat w powyższym przykładzie). Etyka zawodowa bada kwestie moralne i etyczne, które pojawiają się w środowisku korporacyjnym.

Stwierdzono, że większość profesjonalistów boryka się z problemami etycznymi w życiu zawodowym, w porównaniu z nieprofesjonalistami, głównie dlatego, że specjaliści są przygotowani do świadczenia na rzecz społeczeństwa usług, których nie mogą zapewnić nieprofesjonaliści.

To ze względu na usługi, które świadczą specjaliści, przysługują im również pewne przywileje i immunitety. Na przykład, lekarz ma prawo do rozcięcia ciała pacjenta, ponieważ jest wyszkolony do wyleczenia go z choroby i oferuje mu odporność na wszelkie negatywne następstwa, gdyby wydarzyło się coś nieoczekiwanego. Podobnie, policjant ma prawo do noszenia broni i może jej użyć do ochrony siebie lub czyjegoś życia przed bezpośrednim zagrożeniem. Nie każdy może na kimś operować i nie każdy może ochronić Cię przed aspołecznymi elementami społeczeństwa.

Z powodu tych dodatkowych obowiązków i skomplikowanych scenariuszy trudno jest zrozumieć sposób, w jaki osoba ma postępować w złożonych sytuacjach. Etyka zawodowa to sposób na udzielenie odpowiedzi na te trudne pytania poprzez obszerne szkolenia, dzielenie się przykładami z życia wziętymi i przestrzeganie praktyk, które czynią zawód etycznym.

Wiele osób myli „etyczny” z „legalnym”. Legaljest słowem używanym do określenia wszystkiego, co dotyczy prawa lub jego działania. Ma zastosowanie do wszystkich praktyk, języków, procesów, procedur, kultur i innych względnych pojęć w systemie prawa. Z drugiej strony,ethics to słowo określające tradycyjne normy i moralność jednostki.

Wiele z istniejących praw wywodzi się z etyki, podczas gdy etyka jest zakorzeniona w moralności i postrzeganiu słuszności lub zła czynu lub postępowania.

Każdy akt prawny ma zastosowanie do wszystkich ludzi w stanie, które wdraża określony zestaw praw. Z drugiej strony etyka jest specyficzna dla społeczeństwa. Dwa różne społeczeństwa położone w podobnym regionie geopolitycznym z pewnością mają jedną zasadę prawa, ale mogą mieć dwie różne etyki. Na przykład w Indiach istnieje jedno prawo mające zastosowanie do każdego obywatela, ale prawdopodobnie istnieje kilka zasad etyki, które mają zastosowanie tylko do zainteresowanego społeczeństwa.

Jednak oba terminy - prawny i etyczny - są spatio-temporali zmieniają się w czasie i przestrzeni. Na przykład był czas, kiedy niewolnictwo było prawnie uzasadnione.

Wielu z was może zgodzić się, że więzienie wolnych ludzi i deportowanie ich z ich ziemi i rodzin nie było wcale etyczne. Z biegiem czasu prawo zostało zmienione i przeredagowane w celu zniesienia niewolnictwa.

Innymi słowy, etyka kładzie nacisk na prawa istot żywych (na gruncie moralnym) i sugeruje, że nie należy ich naruszać w żaden sposób.

Podstawowa etyka odpowiedzialnych i rzetelnych praktyk pracownika polega na tym, że pozostaje on produktywny i bierze odpowiedzialność za swoje działania, co obejmuje również odpowiedzialność za dobre lub złe konsekwencje swoich działań.

Oprócz tego bardzo ważne są takie cechy, jak punktualność, koncentracja i integracyjne podejście do rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Profesjonalista powinien nauczyć się być dumnym z wyników, które produkuje, dawać przykład i zajmować się problemami, zamiast płakać nad rozlanym mlekiem.

Słowo ostrzeżenia dotyczące zachęcania do nadmiernej życzliwości przebiega przez kierownictwo jako niepisany kod. Wielu zgadza się, że istnieje granica oddzielająca więzi zawodowe i osobiste, które należy szanować i nigdy nie przekraczać. Mimo to nadal kładzie się duży nacisk na jasną, precyzyjną komunikację z każdym w firmie.

Arkusz roboczy etyki pracowników

Etyka pomaga nam zdecydować, co jest dobre, a co złe oraz jaką cenę będziemy musieli zapłacić, jeśli będziemy postępować zgodnie z niewłaściwą praktyką. Poniżej przedstawiono sytuację dotyczącą dylematu etycznegoan employee might facew lukratywnej, ale potencjalnie niebezpiecznej sytuacji. Czytelnikowi zaleca się uważne przeczytanie o sytuacji, a następnie udzielenie odpowiedzi na kolejne pytania.

Scenariusz

Rishabh Dash był zatrudniony przez rok jako księgowy w Agri Chemicals Pvt. Ltd., zakład produkujący nawozy. Następnie złożył podanie o pracę w QWERTY Solutions, renomowanej firmie z Bengaluru. Wymóg pożądanego profilu kandydata jest wymieniony jako „2-5-letnie doświadczenie w księgowości”.

Rishabh nie chciał stracić możliwości pracy w renomowanej firmie i dlatego w swoim CV fałszywie wspomniał o „3 latach doświadczenia zawodowego”. Został wybrany i szybko zyskał reputację dobrego wykonawcy. Był nawet dwukrotnie „Obiecującym Pracownikiem Miesiąca” w ciągu pierwszych sześciu miesięcy.

Pewnego dnia jeden z kolegów Rishabha, z czystej zazdrości, postanowił zebrać o nim podstawowe informacje. Poszedł do Agri Chemicals i odkrył prawdę. Nie trzeba dodawać, że wrócił i rozlał fasolę.

Przełożony Rishabha był bardzo zaniepokojony słysząc to, ponieważ miał bardzo dobre wrażenie na temat Rishabha i faktycznie zdecydował się go awansować, aby mógł podzielić się kilkoma obowiązkami kierowniczymi.

pytania

  • Kiedy Rishabh wyolbrzymił swoje doświadczenie w swoim CV, czy myślisz, że musiał się obawiać, że w końcu zostanie złapany? Co byś zrobił, gdybyś był w podobnej sytuacji?

  • Co byś zrobił, gdybyś znał prawdę o Rishabh zamiast o jego współpracowniku? Wyjaśnij swój pogląd.

  • Gdybyś starał się o pracę i natknął się na podobny scenariusz, czy miałbyś ochotę zrobić to samo, co zrobił Rishabh? Wyjaśnij swój pogląd.

Firmy zaczęły również zachęcać do kultywowania i praktykowania dobrej etyki w swoich miejscach pracy, zapewniając sprawiedliwe oceny swoim pracownikom oraz dzieląc się z nimi władzą i odpowiedzialnością. Istnieje przejrzystość w sposobie podziału odpowiedzialności za pracę i delegowania pracy. Dużą wagę przywiązuje się do jasnej komunikacji z dokładnymi instrukcjami.

Firmy cyklicznie prowadzą szkolenia podnoszące wiedzę i predyspozycje pracowników do pracy. Dzielenie się konstruktywnymi opiniami z pracownikami i zachęcanie ich do wyrażania opinii to ważne kroki, które zachęcają pracownika do myślenia o organizacji jako o zbiorowej jednostce, w której zespołom przydzielane są określone obowiązki.

W niedawnej ankiecie stwierdzono, że pracownicy, których zachęcano do etycznego postępowania w biznesie, byli znacznie bardziej lojalni i produktywni. Co więcej, stali się wzorem do naśladowania dla pracowników na najniższym szczeblu, co pomogło im zdobyć pozytywne uznanie ze wszystkich środowisk. Spowodowało to ich rozwój zawodowy i rozszerzenie uprawnień decyzyjnych.

Arkusz roboczy etyki pracodawcy

Pracodawców i pracowników łączy relacja „wynagrodzenie za usługę”, w której pracodawca wypłaca pracownikowi uzgodnioną już godziwą pensję w zamian za uczciwie wykonaną pracę.

Poniższy scenariusz pochodzi z perspective of the employer. Czytelnik został poinstruowany, aby wykorzystał swoje umiejętności empatii, próbując zrozumieć, w jaki sposób scenariusz ten stawia kilka pytań dotyczących obciążenia pracą związaną z zatrudnionymi umiejętnościami.

Scenariusz

Shanti był zatrudniony w Sam Consultants Pvt. Ltd. jako recepcjonistka. Ponieważ firma dopiero się zaczynała, Shanti miał dużo czasu po odpowiadaniu na pytania i interakcji z klientami

Po kilku dniach przełożona Shanti zauważyła, że ​​przez większość czasu była bez pracy. Dlatego powierzył jej pewne dodatkowe obowiązki, takie jak konwersja kopii papierowych na kopie elektroniczne i korekta dokumentów biurowych. Te dodatkowe obowiązki nakładają dodatkowe obciążenie na Shanti. Teraz jest przeciążona pracą. W rezultacie nie była w stanie ukończyć pracy tego samego dnia, dlatego jej zadania są układane w stos na następny dzień i tak dalej.

Jej przełożony uważa, że ​​uzasadnione jest jego stanowisko, aby powierzyć Shanti więcej obowiązków, ponieważ jako pracodawca płaci pracownikowi jej pełne zobowiązania.

pytania

  • Czy Twoje myśli byłyby takie same, gdybyś był przełożonym? Wyjaśnij swój pogląd.

  • Czy działanie przełożonego usprawiedliwia firmę lub standardy zawodowe?

  • Co byś zrobił, gdybyś był przełożonym? Wyjaśnij swój pogląd.

Wcześniej dominowała myśl, że firma to tylko miejsce, w którym ludzie spotykają się i działają w zespole, aby uzyskać określone pożądane wyniki. Innymi słowy, firmy są jak maszyny, których różne części współpracują ze sobą, aby uzyskać pożądany rezultat, a zatem wina za awarię tej maszyny powinna spoczywać na wadliwych częściach, a nie na całej maszynie.

Obecnie, poprzez szczegółowe badanie wzorców pracy różnych firm, stwierdzono, że firmy nie są maszynami. Wręcz przeciwnie, są bardziej podobni do ludzi w ich zdolności do gromadzenia danych od siebie nawzajem w celu poprawy ich życia i reagowania na zmiany w ich środowisku, podejmując decyzje, które mają wpływ na całą firmę.

Dlatego termin „firma” szybko ustępuje miejsca określeniu „organizacja”, co oznacza, że ​​cała firma działa jak ludzkie ciało z różnymi narządami, które są niezbędne dla jej przetrwania i pomyślności.

Arkusz roboczy etyki zawodowej

Ten arkusz roboczy ma pomóc ci zrozumieć twoje wymiary moralne i to, co motywuje cię do podjęcia kroków, które podejmujesz w swoim życiu. Oczekuje się, że uczestnik będzie uczciwy w odpowiadaniu na te pytania, ponieważ jest to samoocena wartości.

System wartości

Które dziesięć elementów w poniższej tabeli cenisz najbardziej?

Osiągnięcie Przyjaźń
Przynależność Społeczność
Dobytek Niezależność
Kreatywność Wzrost
bogactwo Ciekawość
status Umiejętności obserwacyjne
Bezpieczeństwo Znacząca praca
Przyjemność Umiejętności prezentacji
Sława Wyzwania
Konkurencja Porządek
Moc zdrowie
Komfort Wewnętrzny spokój

System jakości

Które dziesięć z poniższych cech cenisz najbardziej?

Integralność Odpowiedzialność
Współczucie Przebaczenie
Solidność Hojność
Wiara Uczciwość
Dyscyplina Posłuszeństwo
Kurtuazja Życzliwość
Mądrość Odwaga
Lojalność Życzliwość
Wesołość Wytrwałość
Szybkie podejmowanie decyzji Pokora

System wierzeń

Zachowując wartości i cechy, które wybrałeś powyżej, zapisz dwadzieścia stwierdzeń, które wyjaśniają, jaka powinna być etyka człowieka i jakie cechy powinien mieć iw jakiej sytuacji.

System moralny

To ćwiczenie ma na celu uzyskanie dokładnej analizy mapowania myśli. Oceń poniższe stwierdzenia zgodnie z Twoją oceną. Użyj następującej skali -

1 = nigdy 2 = rzadko 3 = często 4 = często 5 = zawsze

Wykres wyciągów Oceny
1 Szczerze podchodzę do mojej pracy.
2 Staram się być jak najbardziej prawdomówny.
3 Jestem prawdziwą osobą pomagającą.
4 Zrobię coś, jeśli obiecuję, że to zrobię.
5 Pomagam przyjaciołom w osiąganiu ich celów.
6 Zwracam uwagę na potrzeby ludzi, których znam.
7 Jestem pierwszym, który przyznaje się, że popełniłem błąd.
8 Uważam, że więcej uczymy się od wrogów niż przyjaciół.
9 Nie akceptuję złego czynu i staram się mówić, jeśli mogę.
10 Za każdym razem, gdy podejmuję jakąkolwiek decyzję, ważę swoje wartości i przekonania.
11 Jeśli zajdzie taka potrzeba, polegam na zachowaniu poufności.
12 Wierzę, że prawdziwy sukces to ciężka praca i cierpliwość.
13 Naprawdę cieszę się, że mogę poznać nowych ludzi i nowych przyjaciół.
14 Jestem tolerancyjny na opinie inne niż własne.
15 Nie obwiniam innych za okoliczności, które sobie stworzyłem.
16 Mogę wyraźnie wspomnieć o celu i przekonaniu, które kierują moimi działaniami.
17 Szanuję prawo każdego do patrzenia na rzeczy z innej perspektywy.
18 Wiem, jak utrzymać panowanie nad sobą, gdy ktoś mnie obraża lub wyśmiewa.
19 Uważam, że każdy ma prawo wyznawać dowolną religię.
20 Szukam we mnie obszarów do poprawy i sportowo przyjmuję pozytywną krytykę.

20 podanych powyżej stwierdzeń należy do 10 kategorii zatytułowanych (AJ). Wprowadź wartości trzeba było przypisane do pierwszych 10 sprawozdania umieszczając wartość 1 st mowa w kolumnie A 1 st rzędzie i tak dalej.

Przez następne dziesięć wypowiedzi 11-20, zapis ich odpowiednich punktów w części A-J, w 2 -go rzędu. Teraz dodaj wartości zgodnie z odpowiednimi kolumnami (C1 + C2), a także dodaj wartości wierszami, tj. Wartości pod A – J w wierszu.

Należy pamiętać, że suma kolumn będzie równa sumie wierszy.

Karta wyników dla wykresu wyciągów

ZA b do re mi fa sol H. ja jot Suma
C1 (1–10) Suma R1 (A – J)
C2 (10–20) Suma R2 (A – J)
Suma (C1 + C2) Suma (R1 + R2)

Wyniki dla 10 kategorii

Każda kolumna reprezentuje jakość, którą można znaleźć u ludzi o właściwej etyce biznesowej. Oni są -

A. Szczerosc B. Wiara
C. Prawdomówny D. Dyscyplina
E. Pewność siebie F. Pomocny
G. Niezawodny H. Opiekuńczy, troskliwy
I. Odpowiedzialny J. Pełen szacunku

Teraz sprawdź swoje wyniki i zobacz, w której kolumnie masz najwyższy wynik. To jest twoja najwyższa kompetencja moralna, a kolumna, w której uzyskałeś najniższy wynik, jest twoją najniższą kompetencją moralną. Kiedy skończysz, dopasuj swoją sumę do skali ocen wymienionej poniżej -

  • 90-100 - Doskonałe postępowanie etyczne

  • 80-89 - Bardzo dobre postępowanie etyczne

  • 70-79 - Dobre postępowanie etyczne

  • Below 69 - wątpliwe postępowanie etyczne

Pracownicy są atutem firmy i każda etyczna organizacja chciałaby, aby jej pracownicy byli szczęśliwi i prosperowali, zapewniając im bezpieczne i szczęśliwe środowisko pracy, stałą pracę, rozsądne modyfikacje czasu pracy i zdrową równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Wiele firm, które zajmują czołowe miejsca, jeśli chodzi o zapewnianie swoim pracownikom idealnych środowisk, uważa, że ​​kluczem do sukcesu jest dobre zarządzanie pracownikami i programy ich utrzymania.

Pracownikowi w miejscu pracy przysługują co najmniej następujące prawa:

  • Brak dyskryminacji w pracy, zwłaszcza ze względu na płeć, narodowość, religię, stan zdrowia i przynależność polityczną.

  • Zdrowa równowaga między życiem zawodowym a prywatnym, co oznacza brak długich godzin pracy. Pracownicy mogą również zgłaszać, jeśli ich pracodawca powoduje niepotrzebne opóźnienia w delegowaniu pracy.

  • Ochrona pracy osób niepełnosprawnych i schorzeń.

  • Pełna ochrona przed jakimkolwiek molestowaniem seksualnym oraz odporność na zmuszanie do wymiany przysług na świadczenia.

  • Swoboda omawiania warunków zatrudnienia z innymi pracownikami i negocjowania wynagrodzeń dostosowanych do stylu życia w zmieniających się czasach.

  • Prawo do żądania bezpiecznych warunków pracy i zastrzeżenia do odpowiedzi na pytania dotyczące wieku, religii, narodowości i stanu zdrowia.

  • Żądanie pewnych zmian i modyfikacji warunków pracy w celu dostosowania się do sytuacji, które mogą pojawić się z powodu przeważających schorzeń.

  • Prawo do tworzenia lub uczestniczenia w związku, którego celem jest poprawa wynagrodzeń, stylu życia, środowiska pracy i kładzie nacisk na prawa pracownicze w miejscu pracy.

Sygnaliści to pracownicy lub byli pracownicy firmy, którzy zgłaszają wykroczenia swojej firmy i ujawniają bezprawne i nieetyczne działania pracodawcy (ów). W zależności od rodzaju zgłaszania nieprawidłowości, sygnaliści dzielą się na następujące dwa typy:

  • Internal whistleblowers - Wewnętrzni sygnaliści zgłaszają nieetyczne działania lub nielegalne procedury pracownika lub grupy pracowników swojej firmy osobie, która jest przełożonym lub wyższym organem w tej firmie.

  • External whistleblowers- Zewnętrzni sygnaliści zgłaszają obawy swoich firm agencjom zewnętrznym. Większość zewnętrznych sygnalistów pochodzi z wielkich korporacji, w których najwyższe kierownictwo samo przekazuje nieetyczne, a czasami nielegalne wskazówki.

Są chwile, kiedy sygnaliści są również pracownikami współpracującymi z różnymi innymi korporacjami, zarówno lokalnymi, jak i międzynarodowymi. Z tego powodu wielu sygnalistów jest również klasyfikowanych na podstawie organizacji, z których pochodzą. W zależności od tego istnieją dwa rodzaje sygnalistów -

  • Federal whistleblowers - Federalni sygnaliści współpracują z organami rządowymi i zgłaszają przypadki związane z polityką krajową itp. Niedawną sprawę można przytoczyć jako Mr Edward Snowden, który pracował z NSA jako wykonawca rządowy i zgłosił, że NSA szpieguje ludzi i podsłuchuje ich telefony.

  • Corporate whistleblowers - Korporacyjni sygnaliści współpracują z prywatnymi firmami i przekazują informacje o oszustwach i fałszowaniu zapisów i kont do wyższych władz.

W przeszłości wiele dużych firm ubezpieczeniowych zostało postawionych przed sądem przez etycznych pracowników, którym nie podobał się sposób funkcjonowania firm. Jedna z największych firm energetycznych,Enron, z USA rzucił się na kolana przez Sherron Watkins, który był wiceprezesem spółki i zgłosił ogromne nieprawidłowości na etapach księgowania różnych sprawozdań finansowych.

Istnieją zasady i przepisy dotyczące sygnalistów, którzy zgłaszają wykroczenia swoich seniorów w firmie władzom firmy lub agencji zewnętrznej -

  • Informator musi jedynie zgłosić wykroczenie. Nie musi badać nieetycznych praktyk.

  • Sygnaliści mogą zażądać całkowitej poufności, chociaż czasami tożsamość demaskatora musi zostać upubliczniona, aby przeprowadzić odpowiednie dochodzenie prawne.

  • Sygnalistom zapewnia się ochronę przed wszelkimi prawnymi lub nielegalnymi konsekwencjami ze strony pracodawców, zmianami w zakresie zatrudnienia, takimi jak przydzielanie im złych zadań, obniżanie ich pensji lub zwolnienie.

Są pewne rzeczy, o których informator powinien wiedzieć. Informatorowi nie gwarantuje się żadnego immunitetu przed swoimi osobistymi wykroczeniami i za to zostanie pociągnięty do odpowiedzialności. Poza tym motywy, które chciał zgłosić, muszą być etyczne i nie przynosić osobistych korzyści.