Nauka społeczna - krótki przewodnik

Social Learning is a cognitive processodbywa się to w kontekście społecznym. Wyjaśnia uczenie się zachowań, które zachodzi u ludzi, wyłącznie poprzez ich zmysł obserwacji i zatrzymania, nawet pod nieobecność jakiegokolwiek moderatora lub nauczyciela. Wykracza poza tradycyjne metody uczenia się, w których do edukacji ludzi stosuje się środki dydaktyczne. Uczenie się społeczne występuje również u jednostek poprzez ichinterpretation of rewards and punishments w odniesieniu do działań.

Eksperyment z lalką Bobo

Albert Bandurajest psychologiem, który jest emerytowanym profesorem nauk społecznych w psychologii Davida Starr Jordana na Uniwersytecie Stanforda. Od prawie sześćdziesięciu lat wnosi znaczący wkład w dziedzinie edukacji i wielu dziedzin psychologii. Często jest uznawany zaoriginator of Social Learning Theory, a także jest odpowiedzialny za wpływowy eksperyment z lalkami Bobo z 1961 roku.

ZA Bobo dollto nadmuchiwana zabawka z tworzywa sztucznego, która ma ciężkie dno. Pomaga to ustabilizować lalkę, gdy ktoś próbuje ją przewrócić. Można powiedzieć, że lalki Bobo nie można zmusić do leżenia na boku. Ta lalka jest często malowana, aby przypominać klauna. Stał się wielkim hitem wśród dzieci, kiedy został wprowadzony po raz pierwszy w latach 60-tych.

Albert Bandura przeprowadził eksperyment społeczny, biorąc 72 dzieci i zmuszając je do udziału w bardzo interesującym eksperymencie, który później stał się watershed moment in the world of Child Psychology.

Uczestnikami było 36 chłopców i 36 dziewcząt, wszyscy w wieku od 3 do 7 lat. Spośród tych 72 dzieci 24 dzieci umieszczono w plikuControl Group, co oznacza, że nie będą na nich przeprowadzane żadne eksperymenty.

The rest 48 were organized into two groups -

Aggressive - 24 dzieci, które byłyby narażone na agresywny model.
Non-aggressive - 24 dzieci, które byłyby narażone na model nieagresywny.

Pierwszy etap eksperymentu

Aby zapobiec wpływowi rówieśników lub odwracaniu uwagi od innych dzieci, każde dziecko zostało indywidualnie poddane eksperymentowi. Każde dziecko wraz z dorosłym modelem zostało wysłane do pokoiku z zabawkami o nazwieToy Room-1który miał dwie sekcje. W jednej sekcji dziecko mogło bawić się wieloma ciekawymi zabawkami. W drugiej sekcji dorosłemu modelowi pozostawiono zestaw zabawek, lalkę Bobo i młotek. Dorosły model bawi się zestawem zabawek i ignoruje lalkę Bobo. Przed wyjściem z pokoju powiedziano dziecku, że nie wolno mu bawić się zabawkami, którymi bawi się model. Proces ten został przeprowadzony w przypadku wszystkich 48 dzieci w celu wywołania frustracji w umyśle dziecka.

Teraz jedno po drugim dzieci w Group Aggressivebyli niechętni do pokoju z dorosłym modelem i tym razem dorosły model będzie wykazywał agresywne podejście do lalki, uderzając ją młotkiem, kopiąc, uderzając, krzycząc i uderzając. Trwa to około dziesięciu minut, po czym dorosły model opuści pokój, a dziecko zostanie zabrane do nowego pokoju zabawek,Toy Room-2.

W przypadku Group Non-aggressivepowtórzono tę samą sekwencję, jednak w tym przypadku dorosły model będzie bawić się swoim zestawem zabawek przez dziesięć minut i całkowicie zignoruje lalkę Bobo. Potem dziecko było wyprowadzane z pokoju po modelce.

Drugi etap eksperymentu

W drugim etapie tego eksperymentu dzieci z obu grup są zabierane po kolei do Pokoju Zabaw-2, w którym znajdowały się znacznie atrakcyjniejsze zabawki niż w Pokoju Zabawek-1. Pozwolono dziecku bawić się zabawkami przez kilka minut, a kiedy okazało się, że naprawdę zaczęło mu się bawić zabawkami, powiedziano mu, że nie może już dłużej spędzać czasu w Pokoju Zabaw-2, tak jak inne dzieci. czeka, ale może wrócić i zagrać w Toy Room-1. Zrobiono to, aby jeszcze bardziej zwiększyć frustrację u każdego dziecka.

Kiedy dziecko znalazło się w Pokoju zabawek-1, pozwolono mu bawić się tam przez około pół godziny. Tym razem powiedziano im, że mogą też bawić się zabawkami dorosłej modelki, jeśli chcą. Stwierdzono, że dzieci, które były w grupie Aggression, były bardziej agresywne w wyładowywaniu stłumionej frustracji. W rzeczywistości nauczyli się kierować swój gniew na lalkę Bobo i wielokrotnie w nią uderzali, uderzali młotkiem i krzyczeli.

Ten sam eksperyment przeprowadzono również z inną grupą 48 dzieci, które podzielono na grupę 24 chłopców i inną grupę 24 dziewcząt. Zrobiono to, aby sprawdzić efekt agresji ze względu na płeć. Okazało się, że gdy dzieci były narażone na agresywne modele dorosłych tej samej płci, byłymore likely to follow their aggressive actions, w przeciwieństwie do modelu pochodzącego z płci przeciwnej.

Wynik eksperymentu

Być może najbardziej interesującym zjawiskiem, jakie zaobserwowano w tym eksperymencie, była mniejsza liczba dzieci z Group Non-aggressive wyrazili swoje niezadowolenie w sposób gwałtowny w porównaniu z nawet dziećmi z Grupy Kontrolnej, które nie miały kontaktu z żadnym modelem.

To mocno wspierało teorię Bandury, że dzieci modelują się, obserwując innych i ucząc się z ich obserwacji. Nieagresywny model jakimś cudem wywarł na nich nieagresywny sposób wyrażania niezadowolenia.

Wreszcie się też okazało that boys were generally more aggressive than girls. Po zsumowaniu wszystkich przypadków agresji stwierdzono, że dzieci płci męskiej wykazały 270 agresywnych działań - jak krzyczenie na lalkę Bobo, uderzanie jej młotkiem, kopanie lub uderzanie - w porównaniu do 128 agresywnych działań kobiet.

Słynne obecnie wyniki tego eksperymentu spowodowały rewolucję w sposobie rozumienia psychiki dziecka i przyniosły ogromną zmianę w nastawieniu ludzi do edukacji. To przyniosło wyeksponowanie dodifferent kind of learning called Social Learning która od lat współistnieje z naszymi tradycyjnymi metodami uczenia się.

Jednak nic nie zwróciło na to uwagi w tak znaczący sposób, jak eksperyment z lalką Bobo. W rzeczywistości ten eksperyment jest jednym z najczęściej cytowanych eksperymentów wszechczasów i stał się tak blisko związany z Alfredem Bandurą, że ludzie nazywają teraz BanduręBobo Doll guy i zabawki do as Bandura Doll.

Eksperyment lalek Bobo z nagrodą i karą

W 1961 roku Albert Bandura kontynuował swoje badanie z innym zestawem uczestników, ale tym razem wprowadził koncepcję reward and punishment for deeds. Dzieci w wieku od 3 do 7 lat podzielono na trzy oddzielne grupy -

Reward Group - model został nagrodzony za agresywne zachowanie.
Punishment Group - model został ukarany za agresywne zachowanie.
Control Group - model nie powiedział nic o swoim agresywnym zachowaniu.

Uczestnicy Punishment Grouppokazano film, na którym dorosły model znęcał się, bił i krzyczał na lalkę Bobo. Następnie model został upomniany, ukarany i ostrzeżony, aby nigdy więcej tego nie robić.

Uczestnicy Reward Grouppokazano to samo wideo, jednak zaszła niewielka zmiana - modelka została później nagrodzona cukierkami i została pochwalona przyjemnie brzmiącymi zdaniami, takimi jak „Dobra robota!”, „Brawo!” itp.

Uczestnicy Control Groupzostanie pokazany ten sam film, jednak modelka nie otrzyma ani nagrody, ani nagany za swoje czyny. Cięcie wideo po obraźliwej akcji przeciwko lalce Bobo się skończyło.

Po pokazaniu tego filmu, uczestnicy zostali indywidualnie pozostawieni w pokoju zabawek, w którym była lalka Bobo. Zaobserwowano, że dzieci z Grupy Karania wykazywały mniej agresywne zachowanie w stosunku do lalki Bobo w porównaniu z dziećmi z Grupy Kontrolnej i Grupy Reward.

Czy chciałbyś zgadnąć, która grupa miała najwięcej uczestników przejawiających zachowania agresywne? Cóż, nie ma punktów za zgadywanie - tak, to byłReward Group. Wyniki eksperymentu pokazują, że nagradzanie lub karanie zdecydowanie wpływa na to, czy dane zachowanie jest naśladowane, czy nie. Ten sposób uczenia się został nazwanymodelling.

Co mówi nam modelowanie?

Modelowanie na to wskazuje children learn to model their behavior by imitatingna działania ludzi wokół nich i na ich naukę o działaniu duży wpływ ma nagradzanie lub karanie za to konkretne działanie. Ich rozumienie dobrego lub złego działania opiera się najpierw na obserwacji tego działania, a następnie na naśladowaniu go, jeśli działanie jest nagradzane, i unikaniu go, jeśli działanie jest karane.

Od lat toczy się gorąca debata na temat wpływu przemocy przedstawianej w mediach na psychikę młodych dorosłych. Eksperyment z lalką Bobo Bandury był pierwszym, który dostarczył rozstrzygających dowodów na istnienie znaczącego związku między tym, co obserwują dzieci, a tym, co ćwiczą.

Z trzech grup dzieci jedna grupa miała obejrzeć film where a human model was behaving aggressively to the Bobo doll. W drugiej grupie pokazano dzieciom film o podobnej tematyce, jednak w tym przypadku był to film animowany i był tam kot rysunkowy wykorzystujący lalkę Bobo zamiast człowieka. Wszystkim dzieciom z obu tych grup pokazano film indywidualnie, aby na ich zachowanie nie miała wpływu obserwacja i analiza rówieśników. Trzecia grupa była grupą kontrolną.

Dzieci z second groupzostali indywidualnie zabrani do pokoju zabawek, gdzie powiedziano im rzeczy, które zwiększały ich poziom irytacji, a następnie zostawiono im lalkę bobo. Zaobserwowano, że dzieci z pierwszej i drugiej grupy były wyraźnie bardziej agresywne w stosunku do lalki bobo w porównaniu z dziećmi w reżyserce. Mieli nawet taki sam wybór broni, jakiej ich modele używały w swoich filmach na lalce bobo.

Wynik eksperymentu

Ten eksperyment dostarczył niepodważalnych dowodów na to children exposed to violence, whether real-life, film, or cartoon, exhibit more aggressive behaviorniż dzieci, które nie były narażone na takie akty przemocy. Trwające debaty na temat tego, jak media wpływają na umysły ludzi, wywodzą się z tego bardzo realnego i praktycznego eksperymentu.

Okazało się, że dzieci uświadamiały sobie działania poprzez obserwację i naśladowały je na podstawie analizy wyników. Na przykład dziecko wychowane w rodzinie stosującej przemoc może zobaczyć, że jego ojciec ucisza matkę, uderzając ją wielokrotnie, więc następnym razem, gdy chce, aby matka milczała, może naśladować lub poprzeć to samo obraźliwe działanie(modelling) do swojej matki, aby ją uciszyć (reward).

Oceny przemocy, oceny MPAA i wiele innych tego typu ocen zostały zainicjowane w celu ograniczenia narażenia dzieci i młodych dorosłych na potencjalnie szkodliwe obrazy i widoki z filmów, gier, seriali animowanych, kreskówek i innych podobnych form rozrywki. Ogromne znaczenie nadano cenzurze mediów.

Powszechnie wiadomo, że szympansy to najmądrzejsze zwierzęta znane ludzkości. Opieramy ten fakt na odkryciu, że podczas gdy inne zwierzęta używają łap i pysków do kopania ula termitów, ryzykując, że te maleńkie owady dostaną się do dróg oddechowych, szympansy używają patyka, aby szturchnąć ula, i po prostu polizać przyklejone termity do kija.

Gdybyśmy o tym pomyśleli, gdyby szympansy naprawdę były tak sprytne, dlaczego po prostu nie nauczyłyby się tworzyć bardziej wyrafinowanych narzędzi do wykopywania termitów, takich jak pług czy łopata? Dlaczego nie zaprojektowali czegoś w rodzaju kielni, która pomoże im zgarnąć kurz, tak jak robimy to my, ludzie?

Powodem tego jest to the chimpanzees lack something that humans have, and it’s called Social Learning. To właśnie ta umiejętność patrzenia z otoczenia i uczenia się od nich jest tym, co bardzo nam pomogło w przejściu od osobnika zamieszkującego jaskinie do zwierzęcia społecznego, które widzimy dzisiaj. W przeciwieństwie do tego, gdybyśmy przenieśli się o milion lat do przodu, nadal zobaczymy szympansy wbijające patyki do uli i zlizywane termitami.

Wiedzący inny

Wiele osób twierdzi, że szympansy zachowują się w ten sposób, ponieważ żyją w dżungli i nie są zaznajomione z używaniem kielni i łopat, jednak szympansy domowe również nie wykazały żadnych działań związanych z kopiowaniem od członków rodziny, z wyjątkiem okazjonalnych „małpowania”. ”, Która polega na kopiowaniu lub naśladowaniu gestów. Prawdą jest, że uczą się technik przechodzenia z jednej gałęzi na drugą lub polowania, obserwując i naśladując innych, ale nie ma, jak to nazywają biolodzy,knowledgeable other kto mógłby nauczyć ich robienia tych samych rzeczy z większą skutecznością.

Krótko mówiąc, nie ma dowodów na jakiekolwiek społeczne uczenie się. Szympansy domowe trzymane pod obserwacją nie nauczyły się pisać na klawiaturze (wystarczy uderzyć w nią pięściami) i nie nauczyły się łopatą, mimo że ludzie robią to wielokrotnie w ich obecności.

Społeczne uczenie się nie jest czymś, co zostało niedawno odkryte. To coś, co trwa od wieków. W rzeczywistości poprzedza tradycyjne uczenie się, w którym występuje bardziej formalne i ustrukturyzowane podejście do uczenia się. To właśnie ta wrodzona cecha uczenia się poprzez obserwowanie otoczenia, a następnie wdrażanie tego na podstawie nagród i kar jest tym, co sprawiło, że ludzie używają swoich mózgów w najbardziej pomysłowy możliwy sposób.

Gdyby wczesny człowiek zobaczył szympansa wspinającego się na drzewa, nie skopiowałby od razu swojego działania, but will wait to see the reward/punishment. Gdyby szympans spadł z drzewa i sprawiał wrażenie, jakby mu się to podobało, wczesny człowiek nauczyłby się, że jest to nagroda i modelowałby działanie. Z drugiej strony, jeśli szympans złamie nogi, wczesny człowiek skojarzy to działanie z karą i zboczy z drogi.

Społeczne uczenie się w biznesie

Nowością jest sposób, w jaki ludzie biznesu zaczęli budzić się z ogromnymi możliwościami, jakie dają platformy takie jak Twitter, blogi i e-maile, aby uczynić nasze wysiłki edukacyjne bardziej przystępnymi i zrozumiałymi.

W wyniku wykorzystania technologii uczenie się może stać się bardziej osobistym i indywidualnym ćwiczeniem, w którym problemy biznesowe w czasie rzeczywistym można rozwiązywać natychmiast i skutecznie. Wreszcie, dzięki temu uczenie się jest dla organizacji niedrogim i skalowalnym procesem.

According to a survey conducted by Deloitte, Amerykańskie firmy wydały w tym roku około 13 675 USD na narzędzia i usługi uczenia społecznego, czyli o 39% więcej niż w poprzednim roku. Według ekspertów branżowych wydatki te będą rosły, ponieważ coraz więcej firm będzie starało się łączyć swoich pracowników i angażować ich w nowoczesne, nieformalne i dokładniejsze metody uczenia się za pomocą narzędzi społecznościowych.

Eksperci branżowi twierdzą, że wykorzystanie tych technologii społecznościowych w biznesie może przynieść staggering profits of 1.5 trillion dollars in valuedla firm. Ciekawą częścią tej statystyki jest to, że ponad połowę tego zysku można uzyskać poprawiając komunikację i współpracę między pracownikami i przedsiębiorstwami. Firmy są bardzo podekscytowane tym frontem, ponieważ jest to coś, co mogą osiągnąć bez dodatkowych inwestycji, tylko dzięki odpowiedniemu szkoleniu i odprawie.

Z biegiem lat firmy zaczęły zdawać sobie sprawę, że społeczne uczenie się w biznesie może działać tylko wtedy, gdy sprzyjająca atmosfera uczenia się jest wspierana przez wysokiej jakości połączenia społeczne. Te interakcje społeczne online muszą być wyraźnie skoncentrowane na nauce.

Korzystając z technologii uczenia się w społecznościach, firmy na całym świecie mogą skutecznie udostępniać instrukcje i dane swoim pracownikom, osiągając w ten sposób lepszą współpracę między pracownikami, pokonując bariery między pracownikami i zapewniając rozległą wiedzę ludziom z różnych rang i plików.

W raporcie MIT Sloan Management Review z 2013 r. Stwierdzono, że kilka dużych organizacji stwierdziło, że korzystanie z oprogramowania biznesowego opartego na Social Learning w ich działalności spowodowało zwiększenie wydajności siły roboczej w następujących głównych obszarach -

Zachęcanie do współpracy i ulepszanie jej (71%)

Identyfikacja ekspertyzy (60%)

Przekazanie wiedzy wewnętrznej (60%)

Zwiększenie produktywności (56%)

Usunięcie barier wewnętrznych (52%)

Ludzie często mylą uczenie się społecznościowe z sieciami społecznościowymi. Uczenie się społecznościowe to nie to samo, co logowanie się do jakiegoś konta i przeglądanie odmiennych tematów lub wysyłanie zapytania i czekanie, aż ktoś z kontaktu udzieli odpowiedzi.Let’s analyze both these cases. Kiedy przeglądasz różne linki i tematy wiadomości, uzyskujesz informacje o rzeczach, które uważasz za interesujące, ale mogą nie być tym, o czym chciałeś. Innymi słowy, to, czego doświadczyłeś, to nie nauka, ale wiedza.

Kiedy wysyłasz zapytanie i czekasz na odpowiedź, jest to bardziej zbieranie informacji niż nauka. Serwisy społecznościowe nie były konceptualizowane ani przeznaczone do uczenia się społecznego, dlatego brakuje im narzędzi, które mogą śledzić informacje, próbkować je i sporządzać raporty porównawcze na ich temat, aby sprawdzić, czy rzeczywiście doszło do uczenia się. To jest powód, dla którego porównywanie uczenia się społecznego z sieciami społecznościowymi jest kiepską analogią.

Z drugiej strony oprogramowanie do uczenia społecznościowego nie tylko zapewnia cel i skupienie się na nauce, ale także śledzi twoje postępy i zapewnia znormalizowaną ocenę osiągnięć twoich wysiłków. Większość ludzi, którzy decydują się na naukę społeczną, szuka bardzo konkretnych informacji lub jest zainteresowana doskonaleniem bardzo określonych umiejętności.

Nie interesują się przypadkowymi rzeczami z różnych kategorii. Innymi słowy, można powiedzieć, że ci, którzy chcą się czegoś nauczyć, aby budować swoją karierę, są zainteresowani społecznym uczeniem się, podczas gdy ci, którzy wolą spokojne czytanie, wybierają sieci społecznościowe.

Większa liczba lekarzy, inżynierów, architektów i dziennikarzy kształci się online dzięki technologiom takim jak wirtualne sale lekcyjne, Electa Live itp.

Nauka społeczna została zaprojektowana z myślą o uświadomieniu sobie, że zdolność chwytania i szybkość każdej osoby jest osobista i wyjątkowa. Ich potrzeby różnią się również w zależności od poziomu wiedzy, do którego dążą. Ktoś może studiować geologię, ponieważ on chce zostać geologiem, podczas gdy ktoś mógłby się uczyć tylko po to, by zdać egzamin z college'u.

Są ludzie, którzy mogą potrzebować więcej czasu, aby się czegoś nauczyć, w porównaniu z innymi, którym zrozumienie tego samego zajęłoby mniej czasu. Kiedy masz klasę pełną uczniów ze wszystkimi tymi różnymi potrzebami i wymaganiami, konieczne staje się wdrożenie innowacyjnego sposobu uczenia się, który może wpłynąć na ich zrozumienie przedmiotów i ostatecznie na ich karierę w bardziej pozytywny sposób.

Studium przypadku URS

Niedawny przykład tego typu uczenia się społecznego można znaleźć w URS, firmie świadczącej usługi budowlane i techniczne, która ma wielu klientów na całym świecie. Pracowali nad projektem, gdy ogłoszono przełomową technologię, a kierownictwo zdecydowało się podzielić krytycznymi instrukcjami dotyczącymi wdrażania tej technologii wśród 8000 pracowników pracujących w siedmiu oddzielnych grupach biznesowych, rozmieszczonych w sześciu głównych biurach, podczas gdy pracują w wielu lokalizacjach projektowych i wyposażenie.

URS wybrał River, a web-based knowledge sharing and social learning toolopracowany przez Triple Creek. Łączy Cię z zajęciami edukacyjnymi i zapewnia narzędzia do nauki i współpracy, których możesz używać do udostępniania informacji innym. Dzięki temu oprogramowaniu wszyscy pracownicy URS mieli dostęp do ustrukturyzowanego uczenia się, niezależnie od lokalizacji i przeznaczenia. Różne działy i zespoły w organizacji wymieniają się teraz wiedzą techniczną i otwierają odpowiednie społeczności internetowe w celu uzyskania rozwiązań biznesowych. Pomogło to małym i średnim firmom z ograniczonymi zasobami również połączyć się z siecią ekspertów i doradców.

Działowi energetyki i konstrukcji URS udało się osiągnąć te cele, wdrażając program społecznego uczenia się, który nazwali siecią wiedzy URS. Wszystko to sprawiło, że branże są świadomefact that social learning is the only way to get larger assignments handled dzięki współpracy i technologii interaktywnej.

w MIT Sloan Management Review Reportzaobserwowano, że cztery główne powody, dla których organizacje nie są otwarte na koncepcję społecznego uczenia się, to:

Mają wiele istniejących wcześniej priorytetów.
Nie opracowali na to strategii.
Nie mają udowodnionego dochodowego precedensu.
Mają sprzeczne i konkurencyjne operacje.

Eksperci twierdzą, że wiele z tych powodów zostało podanych przez firmy, które są start-upami lub małe / średnie firmy, które nie zdywersyfikowały ani nie rozpoczęły działalności w wielu różnych krajach. Oba te miejsca pracy nie będą narażone na wiele trudnych sytuacji, ponieważ byłyby zadowolone z pracy w swojej strefie komfortu. Jednak gdy te same firmy mają w pracy sytuację, w której nie mają żadnej wiedzy, pierwszym miejscem, w którym szukają rozwiązań, jest internet. A kiedy to robią, automatycznie zostają wprowadzeni w świat społecznego uczenia się.

Wiele firm zaczęło wdrażać wiele najlepszych praktyk, które pomagają włączyć społeczne uczenie się w miejscu pracy. Wiele z tych praktyk zostało opracowanych z myślą o jasnych celach. Cele te to uczenie się zorientowane na wyniki, zwiększanie kreatywności dzięki pomysłowemu podejściu do pracy oraz nawiązywanie kontaktu z ludźmi w czasie rzeczywistym.

Aby osiągnąć te cele, firmy opracowały następujące strategie -

Strategia 1 - Skoncentruj się na nauce

Wiele narzędzi do nauki społecznościowej to w rzeczywistości tylko narzędzia sieci społecznościowych lub fora mediów społecznościowych, które nie mają jasnego, ukierunkowanego na naukę podejścia. W większości przypadków są to po prostu przypadkowo napisane artykuły, które nie dotyczą bezpośrednio żadnego problemu. Celem nie jest nauka, ale poszerzenie bazy członków.

Social Learning Tools musi zapewniać określone programy nauczania. Celem powinno być pomaganie ludziom w realizacji ich celów edukacyjnych. Osoby korzystające z narzędzi do nauki społecznościowej muszą uzyskać pomoc w czasie rzeczywistym, gdy jej potrzebują.People must collaborate on similar ideas to reach a faster and more efficient conclusion. Krytycznym czynnikiem do rozważenia jest zapewniona w nich struktura. Celem powinno być zapewnienie ukierunkowanego na wyniki uczenia się ukierunkowanego na karierę, które można porównać ze standardami szkolenia korporacyjnego.

Wreszcie, ludzie powinni mieć swobodę uczenia się według ich wygody, bez nikogo prowadzącego ich przez zorganizowany przepływ. Daje to uczniom kontrolę nad poszerzaniem wiedzy w wybranych przez siebie obszarach i zdobywaniem wiedzy na ten temat.

Strategia 2 - rezygnacja z tradycyjnych metod uczenia się

Firmy, które chcą powiązać uczenie się społeczne ze swoim miejscem pracy, zaczęły teraz dodawać oprogramowanie LMS (Learning Management System) jako kanał społecznościowy. Nie jest to jednak krok, który w wystarczającym stopniu rozwiązuje obawy pracowników. Te kanały społecznościowe zapewniają tylko instruktorowi lub ekspertowi w danej dziedzinie zadanie skierowania zapytania, ale to nie wystarczy.

Społeczny aspekt uczenia się wymaga zapewnienia warunków, w których ludzie mogliby omówić odpowiedzi ze swoimi kolegami i zobaczyć, czy takie rozwiązania odniosły sukces w innych wdrożeniach w czasie rzeczywistym. Przepisy te powinny umożliwić rozmowę przed szkoleniem, a także po nim.

Strategia 3 - Uczenie się struktur w scenariuszach z życia wziętych

Firmy zdają sobie sprawę, że mało kto byłby zainteresowany spędzeniem czasu z napiętego harmonogramu, aby wziąć udział w szkoleniu, na którym uczy się czegoś, co nie ma związku z ich pracą. Wiele osób nie lubi spędzać czasu po pracy w miejscu, w którym nie uczą się czegoś, co bezpośrednio poprawia ich wydajność lub czegoś, co nie ma bezpośredniego związku z ich obowiązkami zawodowymi.

Ludzie potrzebują ekspertów i doświadczonych współpracowników, którzy dzielą się informacjami opartymi na scenariuszach, a także udzielają odpowiedzi na pytania, które mogą pojawić się dokładnie wtedy, gdy będą potrzebne. Pomoże to tym specjalistom w uzyskaniu bardzo konkretnych i dokładnych odpowiedzi, które precyzyjnie odnoszą się do sytuacji. Skraca to czas, w którym szukają fałszywych źródeł odpowiedzi i pomaga im wykonywać swoją pracę szybciej i lepiej.

Eksperci ds. Uczenia się społecznego podkreślają potrzebę traktowania każdego profesjonalisty jako jednostki, która będzie miała swoje własne tempo pracy i osiągania wyników. Traktując każdego zadającego pytanie jako wyjątkową osobę, nauka staje się spersonalizowana i dostosowana do potrzeb i specyfikacji konkretnego pracownika.

Strategia 4 - Zmiana nastawienia do uczenia się

Wiele firm nie przyjęło jeszcze w pełni uczenia się społecznego, ponieważ nie ma jasnego zrozumienia pozytywnego wpływu, jaki może ono mieć na ich działalność. To tutaj firmy, które doświadczyły znaczącej poprawy wyników swojej firmy, muszą zrobić krok naprzód i podzielić się swoim doświadczeniem oraz jasno powiedzieć, że uczenie się społeczne nie tylko poprawia umiejętności miękkie pracownika, ale także generuje biznes i przynosi zyski.

Ludzie muszą zdać sobie sprawę, że społeczne uczenie się nie jest nieszablonową, eksperymentalną praktyką wdrażaną w celu oceny jej efektów. Społeczne uczenie się przychodzi ludziom naturalnie i tak było od wieków. Angażujemy tylko technologię i sprawiamy, że doświadczenie jest szybsze, płynniejsze i lepsze.

Prolinnova, wielostronny program, skupia się na podkreślaniu dynamiki lokalnych technik rolniczych poprzez promowanie lokalnych innowacji w rolnictwie. Chodzi o to, by stworzyć forum, na którym techniki rolnicze przekazane rolnikom przez ich przodków byłyby porównywane z technikami naukowymi wykorzystującymi dane empiryczne, a te, które są lepsze, będą praktykowane.

Targi innowacji prowadzone przez rolników, które odbyły się w zeszłym roku, są jednym z przykładów pracy wykonywanej przez firmę Prolinnova przy użyciu metod społecznych. Targi zostały zorganizowane przez samych rolników, dzięki czemu poznali solidną grupę wsparcia spoza ich najbliższej sieci.

Nasza zdolność do wyrażania pomysłów, myśli i uczuć za pomocą języka, dzięki czemu możemy łączyć się z innymi w celu osiągnięcia celów, które przynoszą nam wzajemne korzyści, definiuje ludzi jako rasę. To właśnie nasza zdolność wzrastania poprzez innowacyjne uczenie się oparte na obserwacji jest jednym z najważniejszych darów, jakie posiadamy.

Many of us imagine learning to be an individual effortw pogoni za wiedzą. Wielu wyobraża sobie faceta siedzącego przy biurku lub przy komputerze jako idealny obraz nauki. Jednak w miarę jak świat staje się globalny, jest więcej rzeczy do nauczenia się niż kiedykolwiek i chociaż jest to głównie dobra rzecz, często wiąże się to z własnym, unikalnym zestawem wyzwań.

Aby poradzić sobie z takimi sytuacjami i wyzwaniami, nowy pomysł polega na scaleniu zbiorowej wiedzy w taki sposób, aby możliwe było natychmiastowe udostępnienie istotnych szczegółów w czasie rzeczywistym. Profesjonaliści na całym świecie tworzą społeczności, w których dowiadują się o wspólnych zainteresowaniach i realizują swoją pasję poprzez wzajemne dzielenie się wiedzą i interakcję.

It took 1000 unsuccessful attempts for Thomas Edison to invent the electric bulb. Kiedy wynalazł żarówkę, pewnego dnia zapytano go, jak się czuje, gdy zepsuła się 1000 razy. Edison odpowiedział:Each failure was a step closer towards success. Pytanie, które przychodzi mi do głowy po przeczytaniu tej anegdoty, brzmi: gdyby Edison żył w dzisiejszych czasach, czy podjąłby tyle prób zrobienia żarówki? Jak skutecznie by to było, gdyby miał wtedy okazję porównać notatki i poznać metody, które zawiodły, tak aby mógł zrobić mniej kroków w kierunku sukcesu.

Naukowcy są teraz świadkami, że samodzielna praca nad wybranymi projektami sama w sobie nie jest skuteczna, tak jak jest very less progress in mega-projectsw ten sposób. Odkrywają, że dzieląc się doświadczeniem i wiedzą, wielu z nich może zdać sobie sprawę, czy ich początkowe podejście jest prawidłowe. Jednak żadna inna branża nie zdaje sobie dziś sprawy z potrzeby uczenia się społecznego jako technologii informacyjnej.

As a programmer puts it so beautifully, „Nigdy nie było czasu, kiedy czułem się tak blisko innej duszy, a jednocześnie tak samotny, kiedy wyszukałem w Google błąd i wyszukiwanie zwróciło tylko jeden wynik - wątek innego programisty z tym samym problemem. I żadnej odpowiedzi ”.

Istnieje rosnące zapotrzebowanie na społeczne uczenie się, ponieważ programiści odczuwają potrzebę posiadania portalu edukacyjnego lub narzędzia tam, gdzie to robią can learn short-term skills to pomaga im w wykonywaniu ich bezpośrednich zadań, a także w pracy nad długoterminowymi umiejętnościami, które przyniosą im korzyści w trakcie całej kariery.

For example, consider these following two scenarios -

Scenario 1- Deweloper przychodzi do biura współpracownika i zauważa go, używając narzędzia do sekwencji kodowania, które zawierało wiele interaktywnych poleceń programistycznych użytkownika do restrukturyzacji jego kodu. Deweloper zdał sobie sprawę, że mógł również przeprowadzić taką samą restrukturyzację swoich kodów za pomocą narzędzi do refaktoryzacji tego środowiska programistycznego i zaoszczędzić dużo czasu,only if he had known about it.
Scenario 2- Przeglądając bloga, programista przeczytał o Scrumie, interaktywnym interfejsie spotkań online, który pomógł zespołom zmniejszyć problemy z komunikacją, umożliwiając im aktualizację statusu. Deweloper zdał sobie sprawę, że jej własny zespół boryka się z tym samym problemem i wypróbował Scrum. To doświadczenie było tak dobre, że przyjęła to jako zasadę pracy swojego zespołu.

Społeczne uczenie się w inżynierii oprogramowania to praktyka polegająca na odwołaniu się do wysiłków poprzednich inżynierów oprogramowania, aby zminimalizować wysiłek i czas poświęcany obecnym inżynierom oprogramowania. Jak widzieliśmy z powyższych dwóch scenariuszy, społeczne uczenie się w inżynierii oprogramowania nie jest nowe. Przeciwnie,it is applied in many stages of day-to-day functioning i pomaga nam znaleźć odpowiedzi na najbardziej bezpośrednie pytania.

The cycle in which social learning is used in software engineering -

Specjaliści zajmują się zadaniem związanym z inżynierią oprogramowania.
Informacje o tym zadaniu są następnie zapisywane do wykorzystania w przyszłości.
Nowa osoba podejmuje podobne zadanie i zaczyna szukać odniesienia.
Elementy poprzedniego zadania są porównywane z nowym zadaniem i narysowanymi odniesieniami.

Odpowiednie elementy starego zadania są przedstawiane nowemu programiście jako zalecenie poprawy tego natychmiastowego lub przyszłego zadania. Zapewnia to nie tylko pomoc w czasie rzeczywistym w celu natychmiastowego rozwiązywania problemów, ale także tworzy bazę danych działających przykładów podobnych przypadków dla przyszłych programistów.

Po wystarczających iteracjach te narzędzia programistyczne zostałyby tak zoptymalizowane, że nowy programista musiałby jedynie wprowadzić niewielkie, niestandardowe zmiany w zasadniczo niezmienionym skrypcie i dostarczyć swoją pracę szybciej i dokładniej.

Co sprawia, że jedna technika ułatwiająca uczenie się społeczne jest bardziej skuteczna niż inna? Jest to pytanie, na które coraz ważniejsze staje się znalezienie odpowiedzi, zwłaszcza teraz, gdy setki programów do nauki społecznościowej ustawiają się w kolejce, aby zaspokoić potrzeby i szkolenia pracowników.

Określmy dziewięć zasad dobrych technik uczenia się społecznego -

Wydajność nagrywania

Techniki, które zapewniają społeczne uczenie się, nie powinny obciążać użytkownika zadaniem rejestrowania informacji. Informacje te powinny być automatycznie rejestrowane, aby programista mógł wyciągnąć wnioski ze swoich błędów popełnionych w przeszłości, po prostu przeglądając starsze wersje kodów. Na przykład post na blogu w Scrumie zajmuje minimalną ilość miejsca na dysku, ale zapewnia dużą pomoc osobom, które mają za zadanie pisać kody od zera, zapewniając im mnóstwo odpowiednich zasobów i podobnych kodów.

Ochrona prywatności

Techniki projektowania społecznego uczenia się powinny w jak największym stopniu chronić prywatność. Na przykład, jeśli autorka pisze o swoich złych doświadczeniach we wdrażaniu zwinnego frameworka dla złożonych projektów, wówczas firma, dla której autorka pracuje, może nie chcieć, aby opinia publiczna wiedziała, czy technika nie zadziałała. Zamiast tego autorka może anonimowo opublikować swoje doświadczenia z techniką, aby zachować prywatność przedsiębiorstwa.

Kierowanie

Należy skupić się na ludziach, którzy zyskają najwięcej. Wpis na dowolnej osobistej stronie internetowej dotyczący techniki stosowanej w złożonych projektach w zwinnym frameworku ma duże prawdopodobieństwo, że spotka się z właściwymi ludźmi, ponieważ można go znaleźć w Internecie. Jeśli programista nie rozumie, że jej zespół ma problemy z kodowaniem, może nie myśleć o wyszukiwaniu techniki, a zatem może w ogóle nie być świadomy postu, ale jeśli użytkownik potrzebuje tej techniki, powinien być w stanie wyszukaj post w serwisie WWW.

Zaufanie

Powinny zachęcić programistę do uwierzenia w referencje. Gdy programista dowie się o narzędziu lub technice od kolegi, nadaje mu wyższą wartość. Dowiedzieliśmy się, że ludzie pracujący w zespole ufają sobie, ponieważ pracowali razem wcześniej i mają podobne cele. Z drugiej strony deweloper, który nauczył się narzędzia lub technologii z książki, może nie ufać całkowicie autorce, ponieważ wątpi, czy autorka jest bardziej zainteresowana sprzedażą książek niż pomyślnym wdrożeniem opisywanej technologii lub narzędzia.

Racjonalne uzasadnienie

Powinni zapewnić racjonalne uzasadnienie odpowiedzi na pytania, takie jak dlaczego odniesienie jest ważne dla uczącego się. Powiedzmy, post na blogu o projektach w agile framework wspomina o problemach, przed którymi stanął autor i dlaczego wierzyła, że ta technika może pomóc. Jeśli czytelnik posta napotkał podobne problemy z tym samym podejściem, tak jak pierwotny programista, może uznać uzasadnienie. Jeśli jednak istnieją różne przesłanki, a post na blogu zawiera tylko jeden, czytelnik nie dowie się, dlaczego ta technika byłaby dla niej pomocna.

Efektywność sprzężenia zwrotnego

Powinny pozwolić uczniom na dzielenie się opiniami, jeśli zalecenie lub odniesienie było / nie było dla nich pomocne. Informacje zwrotne należy również przekazać w sekcjach, aby skrócić czas potrzebny na przeglądanie całego tekstu. Na przykład komentowanie posta na blogu poświęconego technice poprzez sprawdzenie go jako ważnego ”może przyciągnąć wielu czytelników do tego komentarza, ale przejrzenie całego komentarza, aby zobaczyć, dlaczego i gdzie zalecenie lub odniesienie działało lub nie działało.

Bootstrapping

Powinny zapewniać korzyści płynące z uczenia się bez szerokiej, istniejącej społeczności. Na przykład nauka sposobów efektywnej pracy dużego przedsiębiorstwa nie powinna być oferowana komuś, kto prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą.

Ogólność

Powinny pozwolić programistom nauczyć się różnych technik. Czytelnicy mogą dowiedzieć się o różnych technikach oprogramowania i innowacjach z różnych narzędzi interaktywnych, w porównaniu z blogami, na których programiści nie mogą zadawać subiektywnych lub otwartych pytań, ponieważ nie zostały one zaprojektowane do dostarczania tego rodzaju informacji.

Techniki równoważenia i maksymalizacji tych zasad można postrzegać jako przyszłość uczenia się społecznego. Chociaż nie jest możliwe zaprojektowanie jednej techniki, która zmaksymalizuje wszystkie te zasady, różne sytuacje muszą być obsługiwane za pomocą różnych technik i do różnych zadań. Na przykładzie blogów dowiadujemy się, że technologia może pomóc w ułatwieniu i przyspieszeniu uczenia się społecznego.

Efektywność uczenia się

Techniki, które upraszczają społeczne uczenie się, powinny minimalizować wydatki na naukę. Pobranie i odczytanie baz danych z księgi baz danych wymaga czasu. Wykorzystując techniki uczenia się społecznego, nie będzie narzuconych na autora książki ani na dowolną liczbę uczniów, narzutów związanych z uczeniem się.

Na przykład zespół często nie dotrzymuje terminów, a menedżer to potwierdza. Menedżer zagłębia się w kod źródłowy i stwierdza, że powodem jest narażenie zespołu na znaczne zadłużenie techniczne. W ten sposób menedżer zachęca i prowadzi zespół, aby przeciwdziałał temu problemowi. Nauka ta wiąże się z koniecznością uzyskania niezbędnego narzutu od menedżera, który poświęcił czas na przyznanie się do problemu, a także znacznego nakładu czasu od zespołu, który został poświęcony na poznanie problemu i jego przyczyny.

Jednym z najbardziej udanych programów Social Learning w dzisiejszym świecie jest Scrum, oparte na iteracji, przyrostowe, zwinne oprogramowanie zaprojektowane do zarządzania rozwojem produktu. Zapewnia środowisko pracy, w którym zespół programistów może pracować jako jednostka, aby osiągnąć wspólny cel. Odbywa się to poprzez codzienny model komunikacji twarzą w twarz, umożliwiając członkom zespołu samoorganizację poprzez zachęcanie do fizycznej kolokacji i ścisłą współpracę online wszystkich członków zespołu.

Kluczową zasadą scrum jest to, że uznaje on możliwość zmiany opinii klientów na temat ich potrzeb podczas procesów produkcyjnych i rozumie, że z tymi nieprzewidzianymi wyzwaniami nie można łatwo poradzić sobie w przewidywalny lub zaplanowany sposób. Stąd Scrum działa na podejściu empirycznym, które koncentruje się na optymalizacji szybkości działania zespołu.

Framework Scrum oparty jest na trzech rdzeniach -

Scrum Master
Sprint
Backlog Produktu

Scrum Master

Zadaniem Scrum Mastera jest sprostanie wyzwaniom, przed którymi stoi zespół podczas realizacji celów produktowych. Zamiast tradycyjnego kierownika zespołu lub kierownika projektu, Scrum stanowi barierę między zespołem a innymi elementami rozpraszającymi. Scrum master zapewnia, że proces scrum jest używany zgodnie z przeznaczeniem, często ułatwia kluczowe sesje i zachęca zespół do doskonalenia. Przejmuje obowiązki moderatora zespołu.

Scrum Master Service to the Product Owner (stakeholder) -

Zapewnienie technik efektywnego tworzenia i zarządzania Backlogiem Produktu.
Pomaganie zespołowi Scruma w zrozumieniu planowania produktu.
Pomoc właścicielowi produktu w optymalizacji Backlogu Produktu.
Ułatwianie wydarzeń Scrumowych zgodnie z życzeniem lub potrzebą.

Scrum Master Service to the Development Team -

Ułatwienie Zespołowi Deweloperskiemu wielofunkcyjności Scruma.
Pomaganie zespołowi programistycznemu w maksymalizacji ich wydajności.
Rozwiązywanie przeszkód na drodze zespołu Scrumowego.
Coaching zespołu w zakresie samoorganizacji wydarzeń i facylitacje, jeśli jest to wymagane.

Scrum Master Service to the Organization -

Pomaganie organizacji w dostosowaniu się do środowiska pracy Scruma.
Organizacja wdrożeń Scruma w organizacji.
Pomaganie pracownikom i interesariuszom w zrozumieniu, jak używać Scruma.
Wprowadzanie zmian w celu zwiększenia produktywności Zespołu Scrumowego.
Współpraca z innymi Scrum Mastersami w celu zwiększenia efektywności Scruma.

Sprint

Sprint (lub iteracja) jest podstawową jednostką rozwoju w scrumie i jest ograniczony do określonego czasu trwania. Czas trwania jest ustalany z góry dla każdego sprintu, przy czym najczęściej są to dwa tygodnie. Każdy sprint rozpoczyna się od zdarzenia planowania sprintu, które obejmuje zdefiniowanie rejestru sprintu, określenie celów i zadania sprintu oraz oszacowanie zobowiązania do osiągnięcia celu sprintu. Każdy sprint kończy się przeglądem sprintu, który sprawdza postępy i identyfikuje wnioski dotyczące przyszłych ulepszeń.

During the Sprint -

Nie wprowadza się żadnych zmian, które utrudniałyby osiągnięcie celu sprintu.
Cele jakościowe nie spadają.
Warunki można renegocjować między właścicielem produktu a zespołem programistycznym.

Każdy Sprint ma jasno zdefiniowany zestaw instrukcji dotyczących tego, co ma być zrobione, elastyczny plan prowadzenia zespołu w kierunku wyniku i powstałego produktu. Każdy Sprint traktowany jest jak projekt z miesięcznym terminem realizacji. Kiedy terminy Sprintu staną się zbyt długie, definicja wyniku końcowego będzie się zmieniać ze względu na liczne dane wejściowe, przez co może wzrosnąć złożoność i ryzyko niepowodzenia. Sprinty umożliwiają przewidywalność poprzez sprawdzanie adaptacji danych wejściowych i pomysłów wraz z postępem w kierunku Celu Sprintu co najmniej raz w miesiącu kalendarzowym. Sprinty ograniczają również ryzyko do jednego miesiąca kalendarzowego kosztów.

Codzienny Scrum

Codzienny Scrum to 15-minutowe działanie polegające na synchronizacji zespołu, w ramach którego zespół deweloperski tworzy plan na najbliższe 24 godziny. Odbywa się to poprzez sprawdzenie pracy od ostatniego Codziennego Scruma i zaplanowanie układu pracy, którą można by wykonać przed następnym. Ma to na celu zmniejszenie złożoności.

Podczas spotkania członkowie zespołu deweloperskiego wyjaśniają -

Działania, które członkowie zespołu podjęli, aby zrealizować cele sprinterskie poprzedniego dnia.
Działania, które należy podjąć, aby osiągnąć cele zespołu na dziś.
Przeszkody, które uniemożliwiają lub mogą uniemożliwić osiągnięcie celu sprinterskiego.

Zespół deweloperski korzysta z codziennego Scruma, aby zobaczyć, jak postępy zespołu zmierzają w kierunku ukończenia pracy w Sprint Backlog. Zespół Deweloperski lub członkowie zespołu często spotykają się natychmiast po codziennym Scrumie w celu szczegółowych dyskusji lub w celu dostosowania lub ponownego zaplanowania pozostałej pracy Sprintu.

Przegląd sprintu

Przegląd Sprintu odbywa się na końcu Sprintu, podczas którego Zespół Scrumowy i interesariusze współpracują nad działaniami, które należy podjąć w celu optymalizacji wartości, a prezentacja Przyrostu ma na celu wywołanie informacji zwrotnej i sprzyjanie współpracy.

Backlog Produktu

Backlog Produktu to lista wszystkich niezbędnych elementów potrzebnych do osiągnięcia pożądanego rezultatu. Wyjątkową i najlepszą rzeczą w Backlogu Produktu jest to, że nigdy nie jest kompletny. Rozpoczyna się od przedstawienia wstępnych, najlepiej znanych i zrozumiałych wymagań.

Backlog Produktu ewoluuje nieustannie wraz z użytkownikami i środowiskiem, w którym używany jest Scrum. Powoduje to dynamiczne zaległości, które rejestrują ewoluujące pomysły i nowe dane wejściowe na każdym etapie wdrażania, a także dają prognozę, w jaki sposób te nowe pomysły zmienią ostateczny wynik. Backlog produktu istnieje do momentu, gdy produkt istnieje. Gdy produkt końcowy jest skończony, zaległości produktowe są przekazywane na inny nośnik, gdzie inni mogą odnieść się do tych treści i wykorzystać je podczas projektowania podobnego produktu.

Przy średnio ponad 20 aktywnych projektach i rosnącej presji ze strony interesariuszy wewnętrznych i zewnętrznych, The Information Systems department w H&R Blockzawsze zmagał się z pracą. Zespół zaczął szukać alternatywnych, bardziej wydajnych sposobów na udostępnienie oprogramowania.

Zespół zbadał i odkrył, że lekkie procesy metodologii Scrum były odpowiednie dla ich potrzeb, ponieważ zapewniały znacznie lepszą wydajność i skuteczność. W przypadku H&R Block proces został zlecony firmie TheBraintrust Consulting Group, który przeprowadził wstępną ocenę i ocenił rodzaje projektów, w których działał H&R Block, ocenił możliwości pracowników i zbudował strategię wdrożeniową.

Pracownicy przeszli trzytygodniowe szkolenie, aby zapoznać się z aplikacją Scrum. Zespół H&R Block codziennie pracował nad SCRUMem; uczestniczenie w planowaniu sprintu, organizowanie codziennych spotkań i kierowanie zespołem podczas mentoringu Scrum Mastera. Gdy zespoły poczuły się dobrze z tym procesem, zyskały pewność, że wszystko zaczęło się w pełni.

W ciągu trzech miesięcy pracownicy H&R Block wykonali znaczną część prac. Koordynując, oceniając, synchronizując i pracując zespołowo, odkryli, że mogą teraz osiągnąć wyższą wydajność i zaoszczędzić dużo czasu. Zgłoszono pracowników pracujących na SCRUM60% higher efficiency and 30% time savings.

Uczenie się społeczne towarzyszy nam od samego początku, a teraz staramy się wykorzystać coraz to nowsze osiągnięcia technologiczne, aby znacznie lepiej wykorzystać tę umiejętność. Korzystając z doświadczeń między ludźmi, możemy zbudować dobrze połączony system, który zapewnia naukę w bardzo osobisty sposób, w sposób, który nigdy wcześniej nie był możliwy.

W tym samouczku nakreśliliśmy, jak ciągłym procesem jest społeczne uczenie się i jak nauka społeczna za pośrednictwem technologii będzie przyszłością wielu specjalistycznych szkoleń. Będzie wiele firm, które wykorzystają te postępy, aby zapewnić swoim pracownikom zoptymalizowane szkolenia.

Pod koniec tego dziesięciolecia pobralibyśmy próbki raportów z różnych aplikacji, które działają w oparciu o koncepcję społecznego uczenia się, i oceniliby ich poziom wydajności i wydajności, ale jeśli wstępne raporty są do zrobienia, czekamy niezwykle interaktywny, osobisty i ekscytujący sposób uczenia się, który łączy nasze naturalne pragnienie uczenia się z ogromną mocą, jaką zapewnia technologia.