Escrita Colaborativa no Local de Trabalho
Quando funcionários que trabalham em organizações de renome foram entrevistados, eles confessaram que a maior parte de seu trabalho individual também é resultado de sua colaboração frequente com os colegas. A pesquisa mostra que as seguintes ações são feitas mais pelos escritores colaborativos -
- Delinear o plano e selecionar uma única pessoa para redigir o documento.
- Rever, modificar e fornecer feedback sobre o trabalho dos colegas
- Participar de equipes com autoria compartilhada
- Ghostwriting para colegas seniores
Os especialistas também mencionam as habilidades necessárias para que um redator possa colaborar adequadamente com outras equipes. As habilidades mais importantes são a escuta ativa e a autorreflexão, que, neste contexto, serão lidas como uma autoavaliação.
Outras habilidades incluem confiabilidade, construção de confiança, capacidade de receber críticas sem ser abertamente defensivo, ter uma voz distinta, mas reconhecer perspectivas diferentes, capacidade de gerenciar conflitos e administrar suposições erradas e navegar na direção certa.
Os pesquisadores também recomendam que os escritores delineiem algumas estratégias práticas para lidar com diferentes estágios do processo de escrita, como conceituar, redigir, revisar, etc. ou para atividades específicas, como lidar com conflitos, etc.
Como a escrita colaborativa incentiva o compartilhamento de ideias
A escrita colaborativa deve ser usada como uma oportunidade para os redatores envolverem diferentes pontos de vista, objetivos e percepções no processo de documentação. Eles podem fazer isso usando tecnologia, como enviar e-mails entre si ou compartilhar e mesclar documentos.
Por exemplo, o Microsoft Office Word tem um recurso muito bom “Track Changes” que mantém um registro das mudanças que os escritores individuais estão fazendo no documento, junto com o nome do editor ou revisor.
A maioria dos especialistas em escrita colaborativa reconhece que o modelo existente para escrita colaborativa foi construído tendo a educação acadêmica em mente. Portanto, para modificar a tecnologia e a infraestrutura para atender e ajudar as necessidades de negócios, os escritores profissionais precisam ficar em contato com as comunidades acadêmicas, compartilhar seus requisitos e feedback com eles, de modo que os desenvolvedores possam manter todas as sugestões diferentes de melhorias enquanto elaboram o melhor ferramenta interativa.
Encontrando uma Voz Coletiva
Estudos sobre equipes de redação afirmam que as equipes dão grande importância ao delineamento das aplicações práticas da colaboração e à finalização das melhores práticas, como redação, leitura, gerenciamento de grupo, etc. O conceito de abordar um público é profundo.
O conceito mais importante para futuras práticas colaborativas será entender a audiência que os artigos vão obter. É importante perceber como as equipes percebem e abordam seus públicos.
Agora, o público pode ser dividido em internal audiences (membros da equipe) e external audiences(pessoas não organizadas que vão ler o documento). Os redatores ficarão tentados a se dirigir ao público interno para obter liberação de seu documento, mesmo que o público externo tenha expectativas diferentes?
Essas perguntas serão feitas com mais frequência à medida que o processo de redação colaborativa se espalhar e se tornar mais aceito. Os escritores chamam este fenômeno definding a consistent voice. Essa voz precisa ser consistente com o cenário de negócios ou conformidade política. As organizações conseguem espalhar sua voz por meio da distribuição de memorandos, realização de reuniões e organização de conferências.